Portfólio de serviços

com um distribuidor Ford. Atendimento ao cliente como fonte de fidelização e retenção de clientes. Recursos Humanos: a implantação de benefícios em uma clínica médica. Vendas e Marketing: como a implantação de processos aumentam os índices de uma microempresa do ramo de vestuário masculino e feminino situada em Cruzeiro – SP. Marketing Esportivo: o crescimento do ramo de negócio no vale do Paraíba. E-commerce: a popularização das vendas pela internet e seus sucessos. Um estudo de caso sobre as Lojas Americanas. A arbitragem no Brasil. Porque se tornou um assunto tão polêmico no futebol de campo. Direito Civil: A pensão alimentícia no Brasil como fator subjugado da paternidade. Gestão da Qualidade: Os processos da ISO 9000 para melhoria contínua de uma empresa de cosméticos do vale do Paraíba. Geografia e vida: as mudanças climáticas na terra e as conseqüências no território Brasileiro. A arte de vender livros em um país onde não há cultura para a leitura. Um estudo de caso sobre a Editora Santuário. Recursos Humanos: Dificuldades para executar Recrutamento e Seleção na cidade de Cruzeiro. Um estudo de caso com uma agência de empregos. Seis Sigma: Do início ao fim do processo. Um estudo de caso da implantação do programa em uma empresa multinacional de Guaratinguetá. A história no Brasil: os acontecimentos do passado como fonte de aprendizado e passaporte para aprovações em vestibulares. Haicai no Brasil: uma proposta de implantação do sistema de…

Faculdade IESA INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR “SANTO ANDRÉ” Seis Sigmas Santo André Setembro/2010 Curso Superior em Gestão da Qualidade em Metrologia Trabalho de Pesquisa sobre a Metodologia Seis Sigmas Santo André Setembro/2010 Seis Sigma 1 - Uma perspectiva histórica “Those who cannot remember the past are condemned to repeat it.” George Santayana. As raízes da onda Seis…

UNIVERSIDADE DA AMAZÔNIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS GRADUAÇÃO ON LINE BÉLRIA ALVES FEITOSA MORAES JANE SALVIA CORRÊA DE FRANÇA JOÃO TADEU PICANÇO DA SILVA JOSÉ WELLINGTON RODRIGUES DE QUEIROZ REDUÇÃO DE CUSTO COM MATERIAIS E APROVEITAMENTO DE MÃO DE OBRA H/h Porto Trombetas – PA 2009 BÉLRIA ALVES FEITOSA MORAES JANE SALVIA CORRÊA DE FRANÇA JOÃO TADEU PICANÇO DA SILVA JOSÉ WELLINGTON RODRIGUES DE QUEIROZ REDUÇÃO…

FINAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA THN – PIRACICABA/SP Curso Superior de Administração Piracicaba 2014/2 FELIPE FERNANDES GABRIELA CORREA SAMIRA RAFAELLA Projeto II 8º Semestre ANÁLISE DA QUALIDADE DO PRODUTO FINAL: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA THN – PIRACICABA/SP Projeto Interdisciplinar do 8º semestre do Curso Superior de Administração, apresentado sob a orientação da Profª.: Esp. Priscila Venturini. Piracicaba 2014/2 RESUMO O…

internacionais com prêmios similares ao brasileiro. Grande parte desse material está disponível o site (www.fnq.org.br) da própria FNQ, relevante à diversas áreas. Esse modelo do PNQ trata de como a FNQ entende como deve ser o caminho da excelência de gestão dentro de uma organização. Oito são os critérios de excelência (avaliação) que irão promover ações alinhadas com os outros vinte e três itens de avaliação que estão vinculados à esses critérios. Para esse…

Durante a Pós-Graduação proferiu mini-curso e palestras sobre a Estratégia Seis Sigma na Faculdade União Americana, na qual ministrou também as disciplinas Administração da Produção, Administração de Marketing, Tópicos Contemporâneos de Administração, Tópicos Avançados de Marketing e Estágio Supervisionado I, no curso de graduação em Administração de Empresas, bem como lecionou a disciplina Marketing Turístico no curso de Bacharelado em Turismo. Atualmente trabalho como Professor…

Natural Fenosa) e a Letíci a Dantas (Téc. Especialista em Qualidade na Gàs Natural Fenosa) que contribuíram para realização deste trabalho. Aos meus demais amigos, não menos importantes por não ter seus nomes citado s, registro também minha profunda gratidão. Ao meu orientador Prof essor Alexandre Camacho (Engenheiro de Produção), a Universidade do Grande Rio (UNIGRANRIO) ao seu corpo docente, pela estrutura proporcionada e pela qualidade do ensino, registro meus sinceros…

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Monografia apresentada objetivando a obtenção do grau de Bacharel em Administração ao Instituto de Ensino Superior de Itapira. Orientador: Prof. Ms Noel Teodoro de Castilho. ITAPIRA 2008 CRISTIANE TAIS DE SOUZA LUCIANO APARECIDO PELIZER VALÉRIA APARECIDA BORETTI SISTEMA DE PRODUÇÃO PUXADA: Os ganhos obtidos na Açoplast Indústria e Comércio Ltda. Monografia apresentada objetivando a obtenção do grau de Bacharel em Administração à…