Tcc Relacionamento Com O Cliente Tinta

Juruena – MT. 2011 DIANA PAULA FINKLER Estudo de viabilidade para a implantação de uma empresa de consultoria em informática nas áreas privada e pública no Município de Juruena-MT. Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientadores: Tutor Presencial Carlos Alberto Medeiros, Tutora Virtual Luziane de Lima Carneiro e…

e o desenvolvimento deste trabalho. À minha família, que sempre me apoiou e incentivou, e em especial meu pai que sempre por perto descontraindo tornou mais leve esta empreitada. À Thicia Medina, sem ela eu não teria motivação alguma de concluir o TCC, e muito do que está aqui passou pelo seu crivo. Foi um apoio incondicional, e uma paciência inigualável. Aos amigos de faculdade (KDN) pelo apoio. À minha orientadora Roberta Resende Zagha, que não exitou em momento algum em me ajudar,…

elevado de modelos e marcas. Deste modo, para que as concessionárias se mantenham nesta competição, uma das ferramentas que se fazem necessária é o desempenho ótimo de seus colaboradores, para que a mesma possa proporcionar um atendimento no qual seu cliente espera. Outra questão necessária é que este atendimento seja constantemente aprimorado, por tanto o que se questiona é: Qual a importância do desenvolvimento de uma equipe de pós-vendas em uma concessionária de veículos na cidade…

FERRAMENTTAS DE GESTÃO PARA A BUSCA DA QUALIDADE Trabalho apresentado no Ensino Técnico da Escola Prof. Aprígio Gonzaga, para a disciplina de Planejamento de TCC. Professor(a): Flávia Trabalho apresentado no Ensino Técnico da Escola Prof. Aprígio Gonzaga, para a disciplina de Planejamento de TCC. Professor(a): Flávia São Paulo 2012 RESUMO EM PORTUGUÊS RESUMO EM INGLÊS

de pesquisa: qualitativa, exploratória e estudo de caso ..................... 2.2. Programa de Necessidades........................................................................ 2.2.1. Perfil da cliente e análise do mapa à luz da casa IV ............................... 2.2.2. Necessidades da cliente .......................................................................... 2.2.3. Resumo das principais características na projeção do espaço................ 2.3. Memorial…

Heloisa e minha sobrinha Isabelli, que tantos ensinamentos me transmitiram, e por sempre estarem comigo proporcionando momentos inesquecíveis. A minha orientadora Darci, por sua atenção e dedicação. As minhas companheiras de MBA e TCC Lilian, Elisa, Bete e Paula. A todos da turma de Gestão Empresarial GE15 por todos os momentos inesquecíveis que passamos juntos. Ao meu namorado Pedro Constancio, às minhas amigas, Tati Bula, Mariana Froner,…

aluno em fase de realização do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), aquele regularmente matriculado a partir do sétimo período do Curso de Ciência da Computação, ou seja, ter cursado em média 70% da carga horária do curso. O TCC e seu desenvolvimento obedecem ao regulamento apresentado no APÊNDICE 10. Periodicamente, o Colegiado do Curso irá escolher um professor do curso de Ciência da Computação para ser o Coordenador do TCC. Seus deveres estão anunciados no APÊNDICE 10. 4.4.1…

CIÊNCIAS ECONÔMICAS, ADMINISTRATIVAS E CONTÁBEIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO CAMPUS CASCA ALEXANDRE JOVANOVICHS BEVILAQUA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Satisfação do Cliente CASCA 2012 ALEXANDRE JOVANOVICHS BEVILAQUA ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Satisfação do Cliente Projeto de Estágio Supervisionado apresentado à disciplina de Projeto de Pesquisa, do Curso de Administração da Universidade Passo Fundo, campus de Casca,…

o aprimoramento do treinamento. Para coleta dos dados, usamos os seguintes meios: entrevista com o gerente de uma unidade do grupo, ligação para o departamento central da empresa, pesquisa sobre o SENAI no site da instituição, envio de email para clientes. Os resultados só serão alcançados quando empresa aderir à proposta, mas temos expectativas que a reputação da empresa melhorará. Com essa proposta prevemos que não haverá mais problemas com a montagem e as reclamações diminuirão.

retrovisores, fechadura porta, jogo de palheta, descança braço, jogo forro de porta, lâmpadas para farol e lanternas, maçanetas para portas. As principais empresas concorrentes da Araguaia Lata são: Comercial Latas, AutoCar, Formula 1, Comercial Tintas. Seu público alvo residem na cidade de Gurupi e também regiões circunvizinhas como: Cariri, Formoso do Araguaia, Figueirópolis, Alvorada, Dueré, Peixe. Conforme Kotler e keller (2006) explicam sobre público alvo como o mercado…