Administração

ETEC PROFESSOR APRÍGIO GONZAGA
Técnico em Administração

EVELYN GUIMARÃES – Nº 11 KAIO CARDOSO – Nº 15 SILVANA OLIANI – N º 24 GUILHERME HENRIQUE – Nº 39 AMANDA TOMIATI – Nº 41 THAÍS BRITO – Nº 42

FERRAMENTTAS DE GESTÃO PARA A BUSCA DA QUALIDADE

São Paulo
2012
EVELYN GUIMARÃES – Nº 11 KAIO CARDOSO – Nº 15 SILVANA OLIANI – N º 24 GUILHERME HENRIQUE – Nº 39 AMANDA TOMIATI – Nº 41 THAÍS BRITO – Nº 42

FERRAMENTTAS DE GESTÃO PARA A BUSCA DA QUALIDADE

Trabalho apresentado no Ensino Técnico da Escola Prof. Aprígio Gonzaga, para a disciplina de Planejamento de TCC.
Professor(a): Flávia

Trabalho apresentado no Ensino Técnico da Escola Prof. Aprígio Gonzaga, para a disciplina de Planejamento de TCC.
Professor(a): Flávia

São Paulo 2012 RESUMO EM PORTUGUÊS

RESUMO EM INGLÊS

SÚMARIO

06 1. INTRODUÇÃO Hoje em dia ocorrem muitas mudanças e transições. Onde essas podem ser de sentido econômico, social, religioso e politico; são através destas mudanças que grandes governos adotam novas estratégias para que alcancem com eficácia seus objetivos, que na maioria das vezes é a qualidade de vida da população em que esta a frente. O objetivo principal é que o nível global cresça de forma diferenciada, para que possa haver demanda e competência. Ao se falar de gestão de qualidade, estamos citandos a educação, o trabalho e a vida social em geral. Se a qualidade é estudada, e estruturada para que passe adiante, o mundo pode ser melhor, pois cada ser que o habita mudará com os sensos que a gestão de qualidade introduz.

07 2. O QUE É ADMINISTRAÇÃO? Administração é a tomada de decisão sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para