O papel da tecnologia da informação no contexto da gestão

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS M BA EM ADMINISTRAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORM AÇÃO Rica rdo Va nderlei da Rocha O papel da tecnologia da inf ormação no contexto da gestão do conhecimento: um estudo de caso aplicado numa empresa varejista. Orientador: Prof. Fabio Junges Prof. Claudio Gonçalo Porto Aleg re, agosto de 2010 RESUMO O surgimento da era do co nhecimento gera mudanças na so cied ad e e, co nseqü entemente, nas organizaçõ es. Atualmente, a capacidad e d e criar, gerenciar, d istrib uir co nhecimento é fundamental para qu e uma organização se coloqu e em vantagem co mp etitiva em relação a outras. No s tempo s atuais é um exigência do mercado que a empresa seja mais co mpetitiva, mais flexível, mais atualizad a e com cap acid ade para acompanhar as mu danças no amb iente d os negócio s. Dentro desse cenário , u m eficiente Sistema d e Gestão do Conhecimento (SGC) poderá tornar-se u ma ferramenta eficaz d e apoio gerencial, ob jetivando o acesso às informaçõ es estratégicas e a Tecno logia da Informação (TI) é u ma d as ferramentas q ue apóiam este amb iente. O presente trab alho tem co mo ob jetivo analisar o s vário s elem ento s co nstituintes d a gestão do conhecimento no ambiente co rpo rativo e ap resentar algumas ferramentas de tecno logia da info rmação úteis e necessárias p ara a su a criação, d issem inação e utilização, b em como, discutir a necessidade da implantação d e u m SGC como uma forma de assegurar a…

Questão 1:RESPOSTA DISSERTATIVA Chiavenato (2009) considera que a base fundamental para o alcance de resultados do negócio reside nos subsistemas de RH que cada organização é capaz de criar e utilizar. Com base nessa consideração, ex¬plique como pode ser medida a eficiência e eficácia da área de RH Resposta: A resposta do aluno deve considerar os quatro indicadores citados pelo autor do Livro-Texto na p. 10: resultados do negócio, impulsionadores do desempenho, competências humanas e…

| |tornar-se obsoletas. Ambos os homens e máquinas devem ser | | |mantidos ou recolocados – manutenção e substituição. | | | Organização: administração e decisão sobre as funções; | | Fonte: http://www.algiconsultoria.com.br/artigos/teoria_sistemas.htm…

PLANO DE ENSINO E APRENDIZAGEM - PEA DISCIPLINA: Comportamento Organizacional PROFESSOR: Fernando Brasil da Silva CONTATO: fernandobrasil@aedu.com ----------------------------------------------- BIBLIOGRAFIA Básica – Programa do Livro Texto: PLT CARAVANTES, Geraldo R.; KLOECKNER, Mônica C.; CARAVANTES, Cláudia B. Comportamento Organiza-cional e Comunicação. Porto Alegre: ICDEP, 2009. Complementar KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas or-ganizações: o homem rumo…

1)________________________________________________________________ 2)________________________________________________________________ 3)________________________________________________________________ 4 Dedico esta pesquisa ao meu segundo coração, Juan e Pablo, meus filhos queridos, como pedido de desculpas, por afastar-me de suas vidas por longos e gratificantes 4 anos de aprendizado. 5 Aos professores que não se negaram á dividir sua…

1)________________________________________________________________ 2)________________________________________________________________ 3)________________________________________________________________ 4 Dedico esta pesquisa ao meu segundo coração, Juan e Pablo, meus filhos queridos, como pedido de desculpas, por afastar-me de suas vidas por longos e gratificantes 4 anos de aprendizado. 5 Aos professores que não se negaram á dividir sua…

na organização, tendo uma postura ativa perante a alta administração e demais líderes, sabendo usar a visão de futuro. Neste curso você terá a oportunidade de: Analisar as mudanças ocorridas no mundo nos últimos tempos e o quanto elas influenciaram na gestão da área de Recursos Humanos. Pensar sobre a importância que as pessoas têm nas organizações e o quanto elas podem ser um fator diferencial no mundo dos negócios. …

sistemático do comportamento humano focando ações e atitudes dos indivíduos, grupos no ambiente das organizações. No intuito de alcançar produtividade, reduzir o absenteísmo e a rotatividade e promover a cidadania organizacional. “Comportamento Organizacional é um comportamento humano no local de trabalho, a interação entre as pessoas e a organização entre si. As principais metas do comportamento organizacional são explicar, prever e controlar o comportamento.” Dubrin Comportamento…

............ 6 2. O PROBLEMA ................................................................................................................. 8 2.1 As coisas como são e não como deveriam ser.......................................................... 8 2.2 Pesquisa do Clima Organizacional............................................................................. 9 2.3 Baixa participação: funcionários apáticos e chefes sobrecarregados....................... 12 2.4 Sem tempo para o…

na organização, tendo uma postura ativa perante a alta administração e demais líderes, sabendo usar a visão de futuro. Neste curso você terá a oportunidade de: Analisar as mudanças ocorridas no mundo nos últimos tempos e o quanto elas influenciaram na gestão da área de Recursos Humanos. Pensar sobre a importância que as pessoas têm nas organizações e o quanto elas podem ser um fator diferencial no mundo dos negócios. …