Resumo Livro Falconi Gerenciamento

tarefa, descobre-se que as necessidades do cliente mudaram, outros concorrentes entraram no mercado, surgiram novos materiais, alguns melhores que os antigos, outros piores, alguns mais baratos, outros mais apreciados’’ Walter A. Shewhart,1931 RESUMO A certificação ISO 9001 é uma ferramenta que transmite qualidade nos processos de uma organização que a implanta, porém é um investimento de alto custo financeiro. Nas micro e pequenas empresas se torna onerosa, mas pesquisas…

O sucesso nasce do querer, da determinação e persistência em se chegar a um objetivo. Mesmo não atingindo o alvo, quem busca e vence obstáculos, no mínimo fará coisas admiráveis. José de Alencar RESUMO Este trabalho foi elaborado com a finalidade de diagnosticar e evidenciar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de funcionários no Laboratório de Análises Clínicas do Hospital Universitário Evangélico de Curitiba – LABHUEC, além de analisar

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE. Trabalho de aproveitamento da disciplina de Gestão da Qualidade, para obtenção de nota parcial para o 2º Bimestre sob orientação do docente José Carlos Alves Roberto, do 2º período. Manaus 2011 RESUMO O presente trabalho se desenvolveu pela participação de onze alunos de Tecnologia em Gestão da Qualidade, que cursam o segundo período, cujo estudo direcionou-se à mobilização e sensibilização dos alunos (as) do Ensino Médio (entre 2º e…

Simone Aparecida Alves de. A Importância da Comunicação na Execução do Planejamento Estratégico. Projeto de Pesquisa de Monografia de Conclusão de Curso. Curso de Graduação em Administração. Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC, 39 páginas, 2010. RESUMO Tanto o Planejamento Estratégico como a Comunicação são ferramentas de fundamental importância para a continuidade e o desenvolvimento de qualquer organização. Com as mudanças aceleradas de um mercado cada vez mais competitivo a…

MY BUS TURISMO E FRETAMENTO Projeto Interdisciplinar apresentado para avaliação do 3º período do Curso Gestão em Recursos Humanos, Nível Tecnólogo, da Faculdade de Comunicação Tecnologia e Turismo de Olinda, PE. OLINDA 2014 RESUMO A Transportadora Marcan Ltda. foi fundada em 1977 na cidade de Poços de Caldas - MG, com nome fantasia de Tassitur. Por convite de um de seus clientes, iniciou suas atividades no Nordeste no ano de 1981. Após mudança de estado, ocorreu o…

do texto: Carlos Bottrel Coutinho Copyright © 1999 by DARCI SANTOS DO PRADO Direitos comerciais desta edição: Editora de Desenvolvimento Gerencial Printed in Brazil – Impresso no Brasil 4 Apresentação Os capítulos apresentados neste livro tratam da aplicação de Gerência de Projetos no ambiente da Informática, seja no desenvolvimento de uma aplicação para computador pela própria empresa, seja efetuando uma atualização em um velho aplicativo, seja instalando um “pacote”…

(1424038) Mesaque da Silva Acioli (1430901) Cristiane Ap Tomaz Crespilho (1434040) Polo de Governador Valadares-MG Polo de Lençóis Paulista-SP Polo de Guarulhos I Macedo-SP Polo de Taguatinga Sul-DF Polo de Bauru-SP 2014 1.6.3 RESUMO Desenvolvemos um sistema de estacionamento inteligente a fim de evitar transtornos e frustrações aos clientes do estacionamento na hora de procurar uma vaga para seu veículo. Muitos estacionamentos não tem total controle sobre sua…

e Participação na Administração Pública - QPAP, Programa Qualidade no Serviço Público - PQSP, Prêmio Qualidade do Governo Federal - PQGF, Fundação Prêmio Nacional da Qualidade - FPNQ, Planejamento Estratégico, Plano Estratégico, Estratégia. RESUMO A maioria das pessoas não entraria em um avião que estivesse sem a maioria de seus instrumentos de navegação. Mas em suas organizações, sejam públicas ou privadas, os gestores estão administrando perigosamente por não terem…

QUALIDADE DO ATENDIMENTO DA AGÊNCIA CENTRAL DOS CORREIOS EM GOIÂNIA João Alves Cardoso Neto∗ Ivan Alves∗∗ Resumo Este artigo busca demonstrar a importância de se estudar o nível de satisfação dos clientes, bem como de se prezar pela qualidade no atendimento, fatores essenciais para as empresas se manterem competitivas no mercado. Dessa forma, o objetivo geral deste trabalho é identificar o nível de satisfação dos clientes da Agência Central dos Correios em Goiânia. Para o alcance…

INDÚSTRIA DE EQUIPAMENTOS RODOVIÁRIOS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso MBA em Logística Empresarial como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Logística Aprovada em novembro de 2007 DEDICATÓRIA RESUMO Identificar e apontar oportunidades de melhoria nos processos que impactam os níveis de estoque e que provocam constantes paradas de linha em uma indústria de equipamentos rodoviários e o objetivo proposto. Para isso, realiza-se…