Questionario Iso 9001

avaliadas pela pesquisa, assim como seu perfil. Os dados publicados revelam a opinião dos funcionários e os números referentes as práticas da organização. O que a empresa oferece: Na última parte da tabela, você encontra as categorias avaliadas pelo questionário da empresa, que, junto com o Book de Evidências, compõe o IQGP. Neste ano, batemos o recorde de 550 empresas inscritas, que foram avaliadas em quatro categorias, sendo uma delas, Políticas e Práticas, dividida em quatro…

................................................... 4.11 Família ISO ........................................................................................................... 4.12 A expressão ISO 9000 ......................................................................................... 4.13 Implantação da ISO 9001 ...................................................................................... 4.14 Certificação ISO .................................................................

prestadas pelo Terceiro Centro Integrado de Defesa Aérea e Controle de Tráfego Aéreo (CINDACTA III). Após, realizou-se uma coleta de dados atinente a pesquisa de levantamento com vertentes quantitativa e qualitativa, que se apoiou na aplicação de um questionário combinado, com questões fechadas e abertas, às pessoas submetidas às atividades do serviço de tráfego aéreo (ATS). Ao término do estudo evidenciou-se, nos resultados da análise estatística e da apreciação de conteúdo, que a…

Planejamento. Distribuição. Armazenamento. Coca-Cola. 1. INTRODUÇÃO A implementação e certificação da norma ISO 9001 pelo fato de ser algo ainda um pouco complexo para alguns gestores, acaba sendo desenvolvida de forma errada pelos mesmos. Porém já é um fato a importância e os benefícios que traz a certificação da ISO 9001. As empresas sólidas no mercado têm um nome a zelar. Por isso, cada vez mais é necessário “ter um diferencial perante a…

FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Avaliação em Empresa do Setor Automobilístico a Partir do Clima Organizacional e do Sistema da Qualidade Baseado na Especificação Técnica ISO/TS 16.949 Patrícia Julião N.º 2208137 Orientadora: Prof. Dr. Ana Cristina Limongi França Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Universidade de São Paulo. São Paulo…

Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Bem-vindos Ao Workshop da Norma “NBR ISO 9001:2008 1 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Objetivos do Workshop • Conhecer os requisitos da ABNT NBR 9001:2008; • Compreender as modificações introduzidas pela Norma NBR ISO9001:2008;e 2 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Conteúdo dos Módulos Módulo I – ISO 9001:2008 I.1- Fundamentos do SGQ; I.2- Requisitos da NBR ISO 9001:2008 3 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 …

Universidade Federal do Maranhão - UFMA - São Luís (MA), Brasil Autor Correspondente RESUMO O estudo apresenta a metodologia utilizada para implantar um Sistema de Gestão da Qualidade em um Centro de Diálise em São Luís-MA. Houve aplicação de um questionário fundamentado na legislação vigente nos Serviços de Enfermagem, Médico, Farmácia, Nutrição, Estação de tratamento d'água, Almoxarifado, Higienização, Manutenção e Segurança do Trabalho, resultando em um diagnóstico situacional. A…

do programa de trabalho ..................................................................................5 2. Objetivos e importância da satisfação de clientes ...................................................................6 2.1. NP EN ISO 9001:2008...................................................................................................6 2.2. Programa de Gestão pela Qualidade Total – modelo da EFQM....................................6 2.3 Satisfação do cliente ...

implementação de alguns requisitos da NBR ISO/IEC 17025 em um laboratório universitário de ensaios metalúrgicos proporcionou diversas mudanças, as quais serão apresentadas neste trabalho. Aqui serão destacados alguns requisitos da alta direção e requisitos técnicos que após sua implementação tiveram um maior impacto e que serviram para a implementação dos demais requisitos. Também são apresentadas as melhorias decorrentes da implementação da norma. Palavras chave: NBR ISO/IEC 17025;…

1. Introdução O presente artigo tem como objetivo levantar e apresentar informações sobre os impactos e resultados das certificações dos sistemas de gestão da qualidade com base nos requisitos da Norma ABNT NBR ISO 9001. Atualmente observa-se que o cliente é o alvo mais importante das organizações, a principal meta é satisfazer ou até mesmo superar as expectativas dos consumidores, assim sendo, buscam constantemente a melhoria do seu sistema de gestão da qualidade. Esta visão tem…