Que Instrumento é Utilizado Para A Obtenção Da Certificação De Iso 9001

mercado exige maior Qualidade, principalmente quando a abordagem é relacionada a TI, que é uma área dinâmica e cada vez mais vital para as empresas. Esse artigo foi elaborado com o objetivo de descrever informações relevantes ao processo de certificação NBR ISO/IEC 20000-1 com base na experiência da empresa CJHT no seguimento de Suporte Remoto ao usuário. A metodologia adotada é classificada como qualitativa, aonde por via de uma pesquisa documental, foram realizadas críticas sobre…

Introdução A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão,com o enfoque de gerenciamento de processos. A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. A sua função é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a…

três níveis: os que pensam e planejam e, consequentemente, decidem; os que controlam e os que executam. Nesta estrutura não existe um sistema de gestão (pois o tipo de ambiente não estimula o seu surgimento e desenvolvimento), mas sim instrumentos de gestão utilizados de forma isolada em casos específicos Além disso, os horizontes do planejamento se encontram claramente definidos para cada um dos níveis: o estratégico no nível de decisão, o tático no nível de controle e o operacional no…

Introdução A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. A sigla "ISO" refere-se à denominação de igualdade, pois o sistema prevê que os produtos detenham o mesmo processo produtivo para todas as peças. Apesar disso, muitas pessoas confundem com a denominação da própria organização, porém não se atentam que a sigla da entidade é IOS International Organization for

Norma ISO 9000 Docente: Prof. Dr. José Carlos Marques Discentes-Grupo 3: Luciane Fonseca Paula Neves Lúcia Catira Ana Paula Castro 1 Funchal, Abril de 2009 1 – GESTÃO DA QUALIDADE A qualidade e o seu reconhecimento é, cada vez mais, um factor de peso e até mesmo imprescindível para o sucesso de uma empresa. Seguir uma ou mais normas de referência é o “obrigatório” para que se consiga alcançar uma boa gestão de qualidade. Em princípio, qualquer empresa, desde que…

potencial poluidor dessa ativiade industrial, torná-se relevante à certificação da NBR ISO 14001 uma vez que ela proporciona satisfação e reconhecimento público da empresa que se organizou para adequação dos requisitos normativos. Visto que são poucas as empresas com tal certificação no Brasil, desenvolveu-se este trabalho com objetivo de verificar os procedimentos para implantação de um Sistema de Gestão Ambiental baseado na Norma ISO 14001 em uma empresa fabricante de baterias. A…

Civil Monografia " A QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA BREVE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DO TEMA E A IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001 EM CONSTRUTORAS DE BELO HORIZONTE" Autor: Samira Vitalino Fraga Orientador: Prof. Eduardo Marques Arantes Janeiro/2011 SAMIRA VITALINO FRAGA A QUALIDADE NA CONSTRUÇÃO CIVIL: UMA BREVE REVISÃO BIBLIOGRÁFICA DO TEMA E A IMPLEMENTAÇÃO DA ISO 9001 EM CONSTRUTORAS DE BELO HORIZONTE Monografia apresentada ao Curso de Especialização em Construção…

MATERIAIS Desempenho e Certificação de Conformidade ISO 9000 e ISO 14000 Rotulagem Ambiental ANANDA RODRIGUES OLIVEIRA CAMPO GRANDE 2013 2 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 3 2. SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO ....................................................................... 3 2.1. 3. INTERNATIONAL ORGANIZATION STANDARDIZATION (ISO)......... 5 ISO 9000…

apresentada uma revisão teórica sintetizada acerca de normalização e certificação de sistemas, gestão da qualidade com base na norma ISO 9001, gestão ambiental com base na norma ISO 14001 e integração de sistemas de gestão normalizados da qualidade e meio ambiente. 2. Método de pesquisa Neste trabalho, realizou-se uma pesquisa qualitativa com base no método de estudo de caso. Para justificar a escolha destes instrumentos metodológicos, seguem algumas definições e um breve…

ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001: ESTUDO DE CASO EM UM GRUPO EMPRESARIAL FAMILIAR LAVRAS – MG 2013 CAROLINA FONTES FERREIRA VALORES ORGANIZACIONAIS NO PROCESSO DE CERTIFICAÇÃO ISO 9001: UM ESTUDO EM UM GRUPO EMPRESARIAL FAMILIAR Dissertação apresentada à Universidade Federal de Lavras, como parte das exigências do Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Organização, Gestão e Sociedade, para obtenção do título de…