Trabalho PNQ

SÃO PAULO 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho apresentado como exigência para a avaliação e composição da nota NP2 do 7º semestre, da matéria de Administração Integrada (774W) do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista. Prof. MSc. Engº Nicola Acquaviva Neto SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO........................................................................................... INTRODUÇÃO................................................................................................. O CRITÉRIO PESSOAS................................................................................... Sistemas de trabalho...................................................................................... Capacitação e desenvolvimento.................................................................... Qualidade de vida............................................................................................ Conclusão........................................................................................................ NUBE – Núcleo Brasileiro de estágios O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) inclui um Critério especificamente voltado para as pessoas, o qual abordaremos a seguir em coerência com a importância que esta parte representa para a gestão de

se situa em uma posição no organograma organizacional. A posição do cargo mo organograma define o nível de hierarquia do ocupante como a quem reportará e sobre quem exercerá autoridade que pode ser localizado num departamento ou divisão. Um plano de Cargos e Salários tem entre os seus elementos básicos, um documento com as informações principais sobre os cargos da estrutura. A forma mais usual de se reunir as informações necessárias sobre os cargos é através da Descrição de Cargos,…

EMPRESARIAL Projeto multidisciplinar de Autoaprendizagem II apresentado como requisito para colação de grau no Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera Uniderp, pólo Padrão, sob a orientação do(a) Prof.(a) tutor a distância XXXXX. Campo Grande / MS 2012 RESUMO A gestão de pessoas vem passando por amplo processo de transformação, na medida em que os sistemas tradicionalmente utilizados como referencial - centrados em cargos - vêm…

5 2.3 Função organizacional 6 2.3.2 Estrutura organizacional 6 2.3.3 Características da administração: direção, chefias intermediárias 6 2.3.4 Sistema de planejamento 7 2.3.5 Sistema de controle 8 2.3.6 Cultura 8 2.3.7 Postura estratégica: Política ambiental 8 2.4 Áreas funcionais 8 2.4.1 Marketing 8 2.4.2 Finanças 8 2.4.3 Estrutura da área de finanças 9 2.4.4 Produção/operações 9 2.4.5 Tecnologia 9 2.4.6 Equipamentos: instalações, lay-out, adequação 10 2.4.7 Recursos…

momento que são adotados modelos específicos de gestão. Ao desenvolver o relatório entendemos e compreendemos que o burocrata atua é aquele indivíduo que está sujeito às regras abstratas e regulamentos que permitem ao mesmo prevenir fatos garantindo através de rotinas disciplinadas e repetitivas para ser capaz de negar a imprevisibilidade dos sentimentos humanos. Os burocratas quando retardam a execução de decisões políticas tomadas em níveis superiores privando por…

pois prepara as pessoas para execução imediata das diversas tarefas do cargo. Proporcionar oportunidades para o desenvolvimento pessoal, tanto no cargo atual, como em funções mais complexas. Uma vez feito o diagnóstico, o responsável escolhe-se os meios para sanar as necessidades: o que deve ser ensinado. quem deve aprender, quando deve ser ensinado, onde deve ser ensinado, como deve ser ensinado, quem deve ensinar. Durante o planejamento do treinamento, se requer um plano que envolva os…

7 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL O objetivo deste capítulo é analisar os dados obtidos na 1ª Fase, utilizando os critérios adotados pelo Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ). Tal diagnóstico organizacional foi elaborado com base nos critérios e pontuações que se dividem em oito critérios: Liderança; Estratégias e Planos; Clientes; Sociedade; Informações e Conhecimento; Pessoas; Processos e Resultados. Abaixo, conforme a Tabela 1 e Tabela 2, segue a sistemática adotada para a avaliação…

alinhadas às estratégias empresariais e ter como foco o interesse dos colaboradores, que atualmente gira em torno de temas como sistemas participativos de decisão, qualidade de vida, grupo de benefícios e ainda remuneração elevada (EL-KOUBA; ROGLIO; CORSO; SILVA, 2009). Dessa forma, a área de gestão de recursos humanos deve fazer com que as políticas criadas sejam atrativas para os funcionários, que façam com que eles produzam mais e/ou com mais qualidade e que não sejam onerosas para a…

Curso: Gestão de Recursos Humanos – 2º semestre PRODUTO 1 1 - A provisão de Recursos Humanos nas empresas O subsistema de provisão de recursos humanos A provisão de recursos humanos primeiro dos subsistemas de RH está provisão de RH, responsável pela busca no mercado e pelo engajamento de novos funcionários. Tópicos principais: planejamento de RH, recrutamento e seleção de pessoas. De acordo com a abordagem sistêmica, focalizaremos a organização como um sistema aberto, dentro do qual…

de falhas na realização dos negócios e na execução das rotinas de trabalho estabelecidas. Portanto, o controle interno é um instrumento gerencial, que funciona através de sistemas informatizados e de técnicas administrativas para garantir que os processos se desenvolvam exatamente como planejado, ou seja, com eficiência, eficácia e economia de recursos. Palavras-chave: Controle Interno, Planejamento, Procedimentos. INTRODUÇÃO´ A velocidade das mudanças nos ambientes e a…