Propiciar Informações Regulares Aos Usuários Internos E

serviços, incrementem sua oferta e propiciem padrões de qualidade compatíveis com a exigência dos usuários; IV - fortalecer o papel regulador do Estado; V - criar oportunidades de investimento e estimular o desenvolvimento tecnológico e industrial, em ambiente competitivo; VI - criar condições para que o desenvolvimento do setor seja harmônico com as metas de desenvolvimento social do País. Art. 3° O usuário de serviços de telecomunicações tem direito: I - de acesso aos serviços de…

moldada, e a gestão organizacional deve estar ciente que mudanças radicais ocorrerão. Todavia, o marketing de relacionamento visa fundamentalmente, uma gestão voltada ao relacionamento com o cliente, sua fidelização e retenção, ou seja, propiciar a organização informações essenciais sobre o cliente e auxiliar na tomada de decisões. PALAVRAS-CHAVE: CRM; Relacionamento; Cliente; Planejamento; Sistemas de Informação. ABSTRACT This work has as main objective to emphasize the…

competitivo através da fidelização do cliente interno e externo, sob a perspectiva de desenvolver e manter um relacionamento duradouro reinventando e inovando sempre a forma de coletar, armazenar, movimentar e distribuir os produtos e serviços da melhor maneira possível. A logística é capaz de entregar satisfação e comodidade aos clientes na hora certa e no momento certo, pois já existem diversas ferramentas de gerenciamento baseadas em Tecnologias de Informações que proporcionam para as…

características arquitetônicas missionário-jesuíticas, leva a crer que Piedade do Paraopeba tenha sido um centro maior de mineradores, pois somente uma localidade que tivesse um relativamente grande de moradores e que possuísse renda suficiente, poderia propiciar, a construção de tal igreja. A origem do Distrito Sede de Brumadinho, onde se localiza a Casa de Cultura “Carmita Passos”, se deve a construção do canal de Paraopeba da Estrada de Ferro Central do Brasil. O povoado nasceu eu se…

(CHMS-246). Tendo seu Estatuto Social registrado e publicado no D.O.E. em 18/09/1975, dedica-se à prevenção ao uso indevido de drogas e à atenção integral aos usuários de álcool, crack e outras drogas e seus familiares. Esta atenção integral, em consonância com a Política Nacional sobre Drogas, envolve o tratamento e reinserção social do usuário, promovendo a autonomia, a cidadania e as condições mínimas para as tomadas de decisões. Ressaltamos que ao longo de nossa trajetória nesta…

entidades que se utilizam da exploração do meio ambiente. Especificamente, tal conjunto de informações é denominado de “contabilidade ambiental”. Contabilidade ambiental, portanto, é o registro do patrimônio ambiental (bens, direitos e obrigações ambientais) de determinada entidade, e suas respectivas mutações - expressos monetariamente. Seu objetivo é propiciar informações regulares aos usuários internos e externos acerca dos eventos ambientais que causaram modificações na situação…

existe entre duas moedas de países diferentes. Em termos simplificados, indica quanto dinheiro se pode comprar com a moeda de outro país. Pela política cambial, o governo atua no mercado de moedas estrangeiras, comprando ou vendendo dólares para regular o mercado ou fixando o valor do dólar. Quando a taxa de câmbio é fixada pelo governo, tem-se o regime de taxas fixas de câmbio. Quando a taxa é flexível, determinada pelo mercado de divisas, tem-se o regime de taxas flutuantes de…

controles internos da entidade e seu grau de confiabilidade; c) os riscos de auditoria e identificação das áreas importantes da entidade, quer pelo volume de transações, quer pela complexidade de suas atividades; d) a natureza, a oportunidade e a extensão dos procedimentos de auditoria a serem aplicados; e) a existência de entidades associadas, filiais e partes relacionadas; f) o uso dos trabalhos de outros auditores independentes, especialistas e auditores…

competitivo através da fidelização do cliente interno e externo, sob a perspectiva de desenvolver e manter um relacionamento duradouro reinventando e inovando sempre a forma de coletar, armazenar, movimentar e distribuir os produtos e serviços da melhor maneira possível. A logística é capaz de entregar satisfação e comodidade aos clientes na hora certa e no momento certo, pois já existem diversas ferramentas de gerenciamento baseadas em Tecnologias de Informações que proporcionam para…

Guia de Interpretação e Implementação dos Critérios de Avaliação “Rumo à Excelência” 2007 CRITÉRIO 5 – INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO Emissão: Janeiro 2008 Este documento foi elaborado por Caio Márcio Becker Soares, Coordenador da Comissão Técnica do PMQP, para ser usado como suporte na implementação do Projeto de Gestão pela Qualidade rumo à Excelência – PGQE, como apoio aos Instrutores das empresas credenciadas na condução do projeto e às organizações participantes na implementação