relacionamento com o cliente INHOTIM

INTRODUÇÃO
O sucesso das empresas depende essencialmente do relacionamento com o cliente, pois isso se constitui num grande diferencial competitivo, além de gerar confiança no produto e/ou serviço prestado.
O trabalho a seguir irá retratar a história de Brumadinho e de Inhotim,os conceitos e tipos de clientes, além de relacionamentos com os mesmo, onde a sua importância é tamanha que as ações afetam a própria estratégia empresarial.
Explorando essa linha de raciocínio, iniciaremos nosso trabalho apresentando a história de Brumadinho, para termos a conclusão da História de Inhotim.
O objetivo deste trabalho realizado pelo grupo de alunos da faculdade IBHES/FACEMG, que estão no 8° período de administração é contribuir no desenvolvimento e competência, onde será apresentada, brevemente, as histórias, e a importância do Relacionamento com o cliente.

HISTÓRIA DE BRUMADINHO
O nome Brumadinho deve-se ao fato do local estar próximo a antiga vila de Brumado Velho, que por sua vez, teria sido assim denominada pelos bandeirantes por causa das brumas comuns em toda a região montanhosa em que se situa o município, especialmente no período da manhã. A cidade tem o quarto maior município em extensão territorial do estado, com uma área de 642,03 km². Brumadinho conta com uma população de 34.391 habitantes, segundo pesquisa realizada pelo IBGE em 2010.
A região situada no Maciço do Espinhaço e inicio do Tabuleiro do Oeste começa a ser colonizada quando os “insubmissos” da Guerra dos Emboabas se dirigem para a área, fugindo da repressão, a fim de garimpar ouro, livres dos elevados tributos da Coroa. Em consequência das Bandeiras Organizadas para desbravar o território, vários territórios foram fundados na Região do Vale do Paraopeba e Vale do Rio das Velhas. Essas localidades constituíam-se, inicialmente, de núcleos de abastecimento para as bandeiras, consolidando-se como pouso de tropeiros, e o local de levantamento de mantimentos. Neste contexto, formaram-se as localidades de