Administração

PROJETO DE MELHORIA EMPRESARIAL “GESTÃO DE CONFLITOS” 1 SUMÁRIO Resumo Apresentação O Projeto Estrutura Organizacional Riscos e Oportunidades Plano de Implementação Avaliação dos Resultados Referências 2 RESUMO O presente trabalho será baseado em cima de conflitos organizacionais que acontece entre lideranças da empresa C&A Modas Ltda. 3 APRESENTAÇÃO A missão deste projeto é elaborar uma melhoria para minimizar os conflitos que envolvem a liderança, o principal objetivo é formar uma equipe de liderança sem divisão de tarefas ou departamento, a equipe de liderança da C&A tem que ser uma só, será projetado um valor mensal de R$ 350,00 referente a reuniões, treinamentos, palestras e psicóloga (o) em que vamos oferecer para a liderança. Segue uma previa da estrutura equipe de liderança (Equipe de Operações responsáveis pela área de vendas (Josias – supervisor / Eleni e Aline – lideres operacionais / Luiz Carlos – Líder Fashiontronics (aparelhos celulares)), (Equipe RFS – financeiro (Eduardo – supervisor / Jeferson – Líder de caixa/ Cleber e Roberta – responsáveis pelo RFS). Segue abaixo o cronograma. Cronograma do projeto Jan. Fev. Mar. Abr. Mai. Jun. Jul. Ago. Set. Out. Nov. Dez. Cursos X X X X X X Reuniões X X X X X X X X X X X X Palestras X X X X X X Treinamento X X X X X X Psicóloga X X X X X X Caixa

Projeto Organizando o Espaço Físico Aumento da produtividade através da otimização do espaço físico. Tema Relacionado: Segundo Setor Tipo de Projeto: Projeto Externo 1.Introdução A necessidade de um projeto de layout nesta empresa foi perceptível pelos membros da empresa júnior devido à falta de organização e a má distribuição dos recursos e espaço físico. Isso fez com que a empresa júnior oferecesse uma proposta para o cliente, viabilizando a possibilidade de melhoria, a empresa…

de TI na Marisa PERFIL DO CLIENTE Indústria: Varejo Companhia: Marisa Lojas S/A Empregados: aproximadamente 15 mil Receita líquida consolidada: R$ 2,5 bilhões (2011) EMPRESA A Marisa é a maior rede de varejo de moda feminina e moda íntima e uma das maiores redes de lojas de vestuário feminino, masculino e infantil do Brasil. DESAFIO A abertura de capital exigiu que a empresa aprimorasse a governança de TI, reestruturando a gestão de infraestrutura nos moldes de…

abordados no âmbito organizacional da loja, o planejamento do grupo e as ações tomadas concernindo tais aspectos, bem como os resultados obtidos. Uma avaliação do desenrolar e da finalização dessa experiência, sob a perspectiva dos integrantes do grupo, também pode ser encontrada nas páginas seguintes. Há de se considerar que, em todos os projetos elaborados e em todas as intervenções realizadas, o grupo procurou manter a mesma linha de ação desenvolvida durante os trabalhos da…

LB Marketing O verdadeiro foco no cliente PROPOSTA DE PROJETO DE AUDITORIA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE NO PDV Santa Maria-RS, Março de 2012 2 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO........................................................................................................... 3 1. MÉTODO DE PESQUISA “CLIENTE OCULTO” .................................................... 4 2. OPÇÕES DE PESQUISAS COM A UTILIZAÇÃO DO MÉTODO DE CLIENTE OCULTO…

seguir descrita, em uma empresa com rede lojas espalhadas por todo Brasil, vamos verificar como ficariam o Termo de Abertura do Projeto (Project Charter), a Declaração de Escopo e a Estrutura Analítica do Projeto (EAP). Organização: Lojas Insinuante Situação Quando um cliente vai comprar uma televisão por exemplo, ao chegar na loja o vendedor afirma que não tem o modelo desejado pelo cliente, daí para não perder o cliente , o mesmo fala que irá fazer o pedido do produto…

DESENVOLVIMENTO E IMPLANTAÇÃO DO NOVO SISTEMA DE INFORMAÇÃO E GERENCIAMENTO INTEGRADO PARA LOJAS Luciana Costa da Rocha Luciana Costa da Rocha PROJETO DE INTERVENÇÃO Desenvolvimento e implantação do novo sistema de informação e gerenciamento integrado para Lojas Marisa. Projeto de Intervenção apresentado a FARGS - Faculdades Rio-Grandenses como requisito parcial para obtenção do título de Graduação em Administração-Linha de Formação Comércio…

Nacional de Aprendizagem Comercial Projeto de Melhoria Módulo II Sorocaba Novembro de 2012 Everton Santos Ingrid Caroline Coelho de Camargo Ingrid Cristina Pinto Mayara Aparecida Mariano Natália Martins da Silva Pablo Moraes Veronez Rafaela Proença de Araújo Richard Motta Bezerra Projeto de melhoria Módulo II Natureza do trabalho: Trabalho de conclusão do módulo II, do curso de aprendizagem Gestão e Negócios do Senac Sorocaba.…

1 Introdução Esse trabalho busca identificar em empresas comerciais, respectivas carências de bens ou serviços, que se colocados em prática, resultarão na melhoria na relação da empresa com o cliente e ou seus funcionários. Com relação à metodologia, trabalhou-se com diversos tipos de pesquisa, quanto à natureza, optou-se pela aplicada, pois “objetiva gerar conhecimentos para a aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos”(SILVA; MENEZES,2001,p.20). Quanto à forma…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia WT MULT LOJA São Paulo 2012 UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores em Tecnologia WT MULT LOJA Trabalho Interdisciplinar do Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado como exigência parcial para conclusão do 4º Semestre do Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, da Universidade Paulista – UNIP, campus…