Consultoria organizacional

CONSULTORIA ORGANIZACIONAL |1 CONCEITOS GERAIS SOBRE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL O setor de serviços vem passando por uma mudança revolucionária nas últimas décadas, sendo que a criação deste tipo de organização foi bastante acelerada, em especial após o término da Segunda Guerra Mundial. Segundo Gaither & Fraizer (2005), no mercado americano mais de dois terços de toda força de trabalho estão empregados em serviços, e mais da metade desses trabalhadores está em empregos de escritório; aproximadamente dois terços do produto interno bruto (PIB) são produzidos pelos serviços; há um enorme superávit comercial nos serviços; e o investimento por trabalhador de escritório agora ultrapassa o investimento por trabalhador de fábrica. No Brasil, a situação do setor de serviços é praticamente a mesma. A seguir, o Gráfico 1.1 mostra a contribuição dos três principais setores da economia no PIB. 1. DIFERENÇAS ENTRE PRODUTO E SERVIÇO Percebe-se atualmente que a diferenciação entre um produto e um serviço pode se tornar um pouco difícil já que, na maioria das vezes que se compra um produto, este vem acompanhado de um serviço facilitador, ao passo que, quando um serviço é comprado, quase sempre vem acompanhado de um produto facilitador. Um bom exemplo que demonstra a compra de um produto acompanhado de um serviço facilitador é a aquisição de um carro. Quando se compra um carro zero quilômetro em uma concessionária autorizada, não se adquire apenas o veículo…

Universidade anhembi morumbi consultoria: fico – fundação instituto de consultoria São Paulo 2013 consultoria: fico – fundação instituto de consultoria Trabalho apresentado como exigência parcial para a disciplina Optativa Genérica 2, do curso Graduação Executiva, Ciências Contábeis da Universidade Anhembi Morumbi, sob…

Análise da Consultoria Júnior Pública FGV 2011 Sumário Introdução 3 I. Histórico da Empresa 3 II. Descrição dos componentes básicos da empresa 3 III. Metas e estratégias 4 Metas Oficiais 4 Metas Operacionais 5 Estratégia 5 IV. Organograma 7 V. Projeto organizacional predominante 7 Introdução O estudo das organizações é imprescindível para entender o comportamento social e a forma com que estratégias são estabelecidas e alcançadas nas empresas. A…

Conceitos Estrutura do CMM Processo de Software Ciclo de Melhoria de Processo Melhoria de Processo de Software O SEPG nos modelos CMM/CMMI SEPG – Finalidade, Funções e Atividades Estrutura organizacional e o SEPG Web sites e literatura de referência ASR Consultoria e Assessoria em Qualidade SIMPROS 2003 2 Quem somos Missão Promover a melhoria e a busca da excelência na gestão organizacional e o aperfeiçoamento contínuo dos processos dos nossos clientes, por meio de modelos e…

Conceitos Básicos de Consultoria Organizacional Introdução Consultoria Organizacional é um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, que assume a responsabilidade de auxiliar as pessoas nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação. Para o pleno entendimento desta conceituação de consultoria empresarial, foram definidas e explicadas cada uma de suas partes. A consultoria empresarial, como negócio, tem apresentado forte…

MBA em Gerenciamento de Projetos Bruno Monsanto MATURIDADE EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS E PROJECT MANAGEMENT OFFICE (PMO) – ESTUDO DE CASO: PLANO DE DESENVOLVIMENTO PARA A EMPRESA “ALFA CONSULTORIA” Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, Pós Graduação Latu Sensu, da Fundação Getulio Vargas, como requisito parcial para a obtenção do grau de Especialista em Gerenciamento de Projetos. Orientadora: Profa. Dra. Marta Cardoso De Lima Da Costa Rego Rio de…

JOSE RODRIGUES RAUL SOUZA RUAN OLIVEIRA CONSULTORIA EMPRESARIAL INTRODUÇÃO A CONSULTORIA E AS BIG FOUR MANAUS 2013 ANTENOR ANDRADE HELLEN CRISTYNA SOUZA FABIOLA LIMA JOSE MARIA TRINDADE JOSE RODRIGUES RAUL SOUZA RUAN OLIVEIRA CONSULTORIA EMPRESARIAL INTRODUÇÃO A CONSULTORIA E AS BIG FOUR Este trabalho foi apresentado à Graduação do Curso de Administração da Faculdade Metropolitana de Manaus, Como requisito de bacharel em Administração, Orientado pelo…

CONSULTORIA ORGANIZACIONA L Prof. MSc Adriano Hoffmann ELETIVA – 8N12 Encontros 08/10, 31/10, 18/11, 06/12 e 17/12 1 CONSULTORIA ORGANIZACIONAL CONCEITOS “É um processo interativo de um agente de mudanças externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não entretanto, o controle direto da situação.” (Oliveira, Djalma Rebouças de) “Entende-se a consultoria como a venda de benefícios dos…

Consultoria Organizacional Paulo André B. Moraes Consultoria Organizacional Consultare - significa dar ou receber conselhos, aconselhar e também ser aconselhado. A consultoria pode ser caracterizada como sendo um serviço de aconselhamento, do consultor para o cliente, de modo que este possa ajudá-lo a incrementar sua capacidade, para que seus objetivos organizacionais sejam atendidos (WEIDNER; KASS, 2002). Consultoria Organizacional Consultoria organizacional é, então,…

Métodos. Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. O Gestor Organizacional e as Demandas da Empresa Contemporânea Fonte: ARAUJO, Luis César G. de. Tecnologias de gestão organizacional. São Paulo: Atlas, 2001. Para refletir : “O gestor organizacional precisa esta aberto para o novo, refletir sobre si mesmo, sobre o mundo e sobre as empresas de maneira geral, assim como repensar (sempre) em suas qualidades, potencialidades e…