Manual procedimentos

MANUAL DE PROCEDIMENTOS Versão 1.0 (mês)/(ano) INTRODUÇÃO “A informação é a mais poderosa força de transformação do homem. O poder da informação, aliado aos modernos meios de comunicação de massa, tem capacidade ilimitada de transformar culturalmente o homem, a sociedade e a própria humanidade como um todo. Resta-nos, tão somente, saber utilizá-la sabiamente como instrumento que é, e não continuarmos a privilegiar a regra estabelecida de vê-la como instrumento de dominação e, consequentemente de submissão.” OBJECTIVO DO MANUAL O Manual de Procedimentos da ORGANIZAÇÃO TIPO 1[1] (ORG. 1), surgiu a partir da necessidade de se ter uma fonte de consulta rápida e segura para que actuais e futuros dirigentes, colaboradores/as, utentes e sócios/as consigam aceder a um guia de orientação de procedimentos que corporiza o Sistema de Informação Interno, com objectivo de organizar e uniformizar os procedimentos administrativo-financeiros, bem como sistematizar e difundir informações de alcance e interesse geral. Deste modo, o Manual de Procedimentos deve estar permanentemente impresso e disponível para consulta em todas as principais zonas administrativas dos vários sectores da ORG. 1. Parte I CONSIDERAÇÕES GERAIS Direcção A Direcção é a primeira responsável pelo funcionamento e desempenho da ORG. 1, pelo que é o elemento basilar da definição de objectivos, motivação, controlo e avaliação da evolução de toda organização. Neste sentido, a…

Sigla/ Termo Significação - - 1. OBJETIVO Este procedimento tem como objetivo, determinar um procedimento padrão quanto a limpeza e apresentação das áreas. 2. RESPONSABILIDADES Este procedimento é responsabilidade da Direção do Laboratório, que contará com a colaboração de todos responsáveis pelos setores para a disseminação e monitorização deste procedimento. Há ainda co-responsabilidade de todos os funcionários do laboratório, desde que devidamente instruídos. Compete…

transporte Dia: 06/02 – Serviços Administrativos Internos e atualização das escala de serviços da guarnição de Polícia Militar Ambiental referente ao mês de fevereiro do ano de 2008. Dia: 07/02 - Serviços Administrativos Internos, alterações em diferentes relatórios de vistoria onde consistia em corte de Vegetação Nativa em APP. (Área de Preservação Permanente),e transporte de madeiras diversas espécies sem o Documento de Origem Florestal necessário. Dia: 08/02 – Serviços…

acidentes, os mesmos deverão ser objeto de trabalhos especiais em avaliações posteriores. 2. ATIVIDADES E SETORES DE TRABALHO DA EMPRESA A empresa tem como principais atividades administrativas como coletar dados diversos e documentos, arquivos, fichários, efetuar lançamentos, controlar recebimentos de matérias, atendimento a telefones, clientes e divide-se nos seguintes setores: Recepção, Diretoria, Coordenação e Administração. A mesma possui 12 (dose) empregados trabalhando…

Comentado, 5.° edição, Lisboa 2005 [citado: Santos, RJUE, pág.]; Botelho, José Manuel da S. Santos/Esteves, Américo Joaquim Pires/Cândido de Pinho, José, Código do Procedimento Administrativo, Anotado e Comentado – jurisprudência, 4.° edição, Coimbra 2000 [citado: Botelho/Esteves/Cândido de Pinho, CPA, pág.]. Índice: 1. Introdução 2. Alteração da lei com a entrada em vigor do novo RJEU (1) Actos no âmbito do procedimento de licenciamento (a) Revogação do acto tácito (b)…

SITUAÇÕES EMERGENCIAIS 5 7 RECURSOS MATERIAIS 6 8 PROCEDIMENTOS GERAL DE EMERGENCIA 8 9 PROCEDIMENTO ESPECIFICO 10 10 PLANEJAMENTO DE ATIVIDADES ANUAIS 11 11 DOCUMENTOS E CONTROLE DE DOCUMENTOS PLANO DE EMERGENCIA. 13 12 CONCLUSÃO 16 13 REFERENCIAS 16 14 ANEXO - PLANTA BAIXA - 1. OBJETIVO A empresa Mais Vida Ltda., de acordo com a OHSAS 18001/1999, estabeleceu procedimentos de atendimento a vítimas de sinistros que possam ocorrer no interior da empresa ou a…

Recepcionista: Faz o check in e o check out dos clientes, entrega as chaves dos quartos, da informações, atende de forma mais ou menos personalizada quem se dirige à recepção, recebe e tenta resolver da melhor forma todas as dúvidas e necessidades dos hóspedes são as principais funções deste profissional. Para além destas atividades pode acumular a função de telefonista, cabendo-lhe, neste caso, fazer, receber e encaminhar chamadas. Mensageiro: O mensageiro é o funcionário que…

não é favorável para a empresa. As contas particulares misturam-se com as do hotel, não existe um plano de trabalho, também não há perspectivas de novos projetos, o hotel “parou no tempo”, pois não é nenhum tipo de software para o controle de dados administrativos e financeiros. Procedimentos Financeiros Não existem regras, o valor que existir em caixa pode ser usado para o que se julgue necessário. As contas da família se misturam com as da empresa, o que ocasiona “furos” nas…

MANUAL DE PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS & FINANCEIROS 30-01-2012 ARAP – AUTORIDADE REGULADORA DAS AQUISIÇÕES PÚBLICAS Conselho de Administração O presente manual é um instrumento de gestão da Autoridade Reguladora das Aquisições Públicas, cujo objectivo é fornecer orientações em matéria administrativa e contabilística, com o propósito de normalizar os procedimentos e consequentemente obter ganhos em eficiência na gestão da instituição. MANUAL DE PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS &…

PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO Aprendizagem Profissional Comercial de Recepção em Serviços de Saúde (Em acordo com a Lei 10.097/2000) Código Senac RJ 10707 Código Senac DN 1393 Eixo Tecnológico: Ambiente e Saúde PPC homologado em: 09.01.2014 Oferta cadastrada em: 10.01.2014 Alterada no sistema Alteração efetuada: em: 2 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL Administração Regional no Estado do Rio de Janeiro Síntese da Oferta Identificação Gerência de Produto:…