Procedimentos Administrativos Em Recepção

TÉCNICAS DA RECEPÇÃO HOTELEIRA Denise Prado GOMES (1); Antônio Roberto Ferreira ARAGÃO (2) (1) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará, Av. Treze de Maio, 2081 - Benfica, Fone: 85 3307 3674, Fax: 85 3307 3711, e-mail: denisenpj@gmail.com (2) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará, e-mail: robertofaragao@uol.com.br RESUMO O trabalho apresenta um estudo de natureza terminológica acerca dos termos e expressões utilizados no setor da…

Serviço pós-venda 12 4 – Procedimentos administrativos no contexto comercial 14 REFERENCIAL DE FORMAÇÃO Saída Profissional: Empregado/a Comercial Nível 2 FP-OF Junho 2007 2/15 I NSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, I.P. 1. PERFIL DE SAÍDA Descrição Geral O/A Empregado/a Comercial é o/a profissional que executa tarefas relacionadas com a venda de produtos e/ou serviços, em estabelecimentos comerciais, de acordo com os procedimentos…

APOIO MENOR MÉDIO MAIOR Assistente Administrativo 1.532 2.036 2.570 Auxiliar Administrativo 995 1.247 1.989 Recepcionista (8 H) 955 1.016 1.201 Telefonista (6 H) 935 1.006 1.161 Mensageiro /Office boy 910 985 1.001 Assistente Financeiro 1.336 2.145 2.661 Auxiliar Financeiro 1.094 1.556 1.899 Assistente de Tesouraria 1.641 2.279 2.928 Auxiliar de Tesouraria 1.239 1.566 1.978 Técnico de Manutenção 1.365 1.615 2.062 Técnico de Informática 1.586 1.942 2.572 Líder de Recepção 1.113 1.366…

passar dos anos. A empresa é administrada pelos três sócios diretores juntamente com a Sra.Isa Cassiana Marreiro dividindo se em: Diretor Administrativo; Diretor Clinico; Diretor Tesoureiro; Gerente Administrativo: Isa Cassiana Marreiro A entrevista foi realizada com a Sra.Isa Cassiana Marreiro atualmente ocupa a função de Gerente Geral Administrativo. ORGANOGRAMA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA CURRICULO DO PROFISSIONAL ENTREVISTADO Nome: Isa Cassiana Marreiro …

Receptor: Transmite a mensagem por algum meio ao receptor. O emissor transforma em código a mensagem, ela segue pelo canal e do outro lado o receptor identifica e interpreta a mensagem. Ruídos: É quando distorcem a mensagem ou impedem a transmissão e recepção eficazes da informação, são dificuldades de expressão ou linguagens incorretas por parte do emissor ou desatenção por parte do receptor. Feedback: é uma garantia da eficácia do processo de comunicação Meios de comunicação…

Santos Tamara Ferreira Dantas A influência do endomarketing na melhoria da produtividade dos colaboradores do setor recepção da ID Logistic’s-CDBR BRASÍLIA, DEZEMBRO DE 2010. FACULDADE JK/ANHNAGUERA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Erislene Dias dos Santos Tamara Ferreira Dantas A influência do endomarketing na melhoria da produtividade dos colaboradores do setor recepção da ID Logistic’s-CDBR Monografia apresentada ao curso de Administração da Faculdade JK/Anhanguera,…

suporte às intervenções na promoção, prevenção de doenças e no tratamento. Apresenta procedimentos de natureza técnica, científica e administrativa. FUNÇÕES E ATIVIDADES · · · · · · · · Planejar, coordenar, executar, acompanhar e avaliar as ações. Articular a integração com os serviços, profissionais de saúde, áreas interfaces, coordenação dos programas, entre outras. Elaborar normas e procedimentos técnicos e administrativos. Elaborar instrumentos de controle e avaliação. Selecionar e…

uma das mais importantes tarefas sob responsabilidade das gerências da Assistência Farmacêutica. A implementação de práticas que permitam a manutenção das condições de conservação, na estocagem, distribuição e transporte aliadas ao conjunto de procedimentos precedentes envolvendo a programação, aquisição e dispensação, podem colaborar decisivamente para a disponibilização à população de medicamentos seguros e eficazes no tempo e quantidades oportunos. Um dos componentes essenciais da…

PROGRAMA DE NECESSIDADES/ PRÉ-DIMENSIONAMENTO – CLÍNICA MATERNIDADE APOIO ADMINISTRATIVO: RECEPÇÃO HALL PRINCIPAL (ESPERA GERAL) 77,88 m² SANITÁRIOS FEMININO E MASCULINO (PACIENTES) 15,00 m² SANITÁRIOS FEMININO E MASCULINO (FUNCIONÁRIOS) 15,00 m² COPA 5,76 m² D. M. L. 6,00 m² POSTO DE INFORMAÇÕES 3,50 m² TOTAL 123,14 m² APOIO ADMINISTRATIVO: ADMINISTRAÇÃO ESPERA DIREÇÃO 13,00 m² SANITÁRIO PÚBLICO MASCULINO E FEMININO 15,00 m² cada REUNIÕES 2 m² por pessoa DIRETOR

geralmente ocorre na hotelaria. Na rede Íbis, há um gerente, um assistente e não há gerências e chefias. Os funcionários estão diretamente ligados a esse primeiro nível. Existe também a polivalência: alguém que atende na recepção serve o bar, que por esta razão está sempre ao lado da recepção. 1) Percebe-se que a rede Íbis possui um sistema de gestão que a diferencia da maioria das empresas e que, não segue os padrões tradicionais da maioria das empresas onde cada cargo possui sua…