enfoque comportamental

organizacional). Experiência de Hawtorne Realizada de 1927 e 1933, na fábrica da Western Electric Company, situada na cidade de Hawtorne, USA, por pesquisadores da Universidade de Harvard, orientados por Elton Mayo. O objetivo da pesquisa era descobrir se as variações na iluminação teriam algum efeito sobre o desempenho dos trabalhadores. RESULTADOS ESTRANHOS: Aumentavam a intensidade da luz, a produção aumentava; Diminuíam a intensidade... a produção aumentava; Em seguida foram oferecidos benefícios: lanches e intervalos de descanso... a produção continuou aumentando; Finalmente, foram retirados todos os benefícios... a produção aumentou significativamente. Os pesquisadores constataram que não havia qualquer correlação simples e direta entre os fatores manipulados Iluminação e benefícios) e a produtividade (peças produzidas). Após um trabalho profundo de entrevistas, Mayo e os seus colaboradores concluíram que o desempenho das pessoas não era determinado apenas pelos métodos de trabalho (administração científica), mas pelo tratamento dado aos trabalhadores pela equipe de pesquisa e pela administração da fábrica. Essa experiência fez nascer a Escola de Relações Humanas, demonstrando que entre os fatores mais importantes do comportamento das pessoas, que influenciam o desempenho individual, estão as relações com os colegas e os administradores. Em 1933, Mayo publicou o livro The human problems of an industrial civilization, em que apresentou suas…

partir da década de 1930 é que obteve maior aceitação nos Estados Unidos como consequência imediata das conclusões obtidas na Experiência de Hawtorne. Em um país eminentemente democrático, os traalhadores e os dindicatos começaram a questionar a Teoria até então empregada nada mais que era que um meio sofisticado de exploração dos empregados a favor dos interesses patronais. Assim a Teoria das Relações Humanas nasceu da necessidade de corrigir a forte tendência à desumanização do…

na valorização das relações humanas. O maior marco na teoria do comportamento humano foi a Experiência de HAWTORNE. O propósito da experiência de inicial era verificar o efeito da iluminação no trabalhador e em seu trabalho. As conclusões mais importantes da experiência de Hawtorne foram:  A integração social é que determina o nível de produção;  Os indivíduos agem em grupo e não isoladamente;  A importância do conteúdo do cargo do individuo;  Ênfase nos aspectos emocinais. …

5 Principios da Administração Científica (Henry Ford) 20 3.5.1 Intensificação 21 3.5.2 Economicidade 21 3.5.3 Produtividade 21 3.5.4 Exceção 21 3.6 Abordagem de Sistema Fechado 21 Unidade IV – Teoria Clássica – Organizando a Empresa 22 4. A Obra de Fayol 22 4.1 Conceito de Administração na visão de Fayol 22 4.2 Diferença entre Administração e Organização 22 4.3 Princípios Gerais de Administração para Fayol – Consultar Livro 23 4.4 Teoria da Organização 23 4.5 Divisão do Trabalho e…

Teoria das Relações Humanas De acordo com Chiavenato (2000), A Teoria das Relações Humanas ou Escola Humanística da Administração, surgiu com a experiência de Hawtorne nos Estados Unidos, desenvolvida por Elton Mayo em oposição á Teoria Clássica da Administração, um dos seus objetivos era de passar a ênfase na estrutura e nas tarefas para a ênfase nas pessoas, os trabalhadores e sindicatos começaram a enxergar que a Administração científica, sistema de Taylor, não passava de uma forma…

(negociação política, acordo mútuo) e método da integração (atitudes que levam a pessoa a se dedicar e se envolver com a organização). Elton Mayo: psicólogo industrial, foi trabalhar em uma empresa têxtil na Filadélfia para investigar as causas da alta rotatividade do pessoal do departamento de fiação, os operários se sentiam insatisfeitos quando faziam suas atividades. Experiência de Hawtorne: de Mayo, tinha finalidade de determinar a relação entre os níveis de iluminação de uma área…

23 4.5 Divisão do Trabalho e Especialização ........................................................ 23 4.6 Conceito de Linha e STAFF ....................................................................... 24 4.7 Organização Linear .................................................................................... 24 UNIDADE V – Teoria das Relações Humanas – Humanizando a Empresa .... 25 5 Origem da TRH…

Teoria das relaçoes humanas A teoria das relaçoes humanas surgiu nos estados unidos como consequencia das conclusoes das experiencia na industria Hawthorne, desenvolvida por Elton Mauo (1927/1932 – EUA).Elton Mayo representou uma oposiçao ao tradicional da teoria classica. Deu ênfase ao homem e ao clima psicologico do trabalho, as expectativas dos empregados, as suas necessidades psicologicas, e a rede não convencional de comunicaçoes. A experiencia de Hawtorne. Conduzida por Elton…

em sua totalidade, em todos os departamentos. Para Taylor, as funções não devem baseadas somente em experiências particulares de cada empregado, mas numa forma metódica e analítica de racionalizar o trabalho, de maneira que fique uniforme e eficaz cada movimento executado pelos funcionários. Essa Tentativa de substituir os métodos mais rudimentares foi denominada de Organização Racional do Trabalho, e se fundamenta nos seguintes aspectos: * Análise do estudo de Tempos e Movimentos,…

conseqüência de conclusões surgidas das experiências de Howthorne, que foi desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. 11 – O que foi a experiência de Hawtorne, e defina cada uma de suas fases? R: A experiência de Hawthorne foi realizada, entre 1927 e 1932 por George Elton Mayo e seus colaboradores em uma fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro Hawthorne e tinha como objetivo…