Pre Projeto Atendimento Ao Cliente

(NOME DO SISTEMA) Trabalho apresentado à disciplina de Sistemas de Informação Gerenciais do Curso de Administração e á disciplina de Fundamentos e Gestão da Informação do Curso de Sistemas de Informação, como pré-requisito para formação nas respectivas Graduações da Unidade de Ensino Superior Expoente Orientador: Prof. MsC. J. Geraldo Castaldi CURITIBA 2013 LISTA DE ILUSTRAÇÕES …

Criação de um NEGÓCIO 1. Definição do negócio • Tipos de negócios • Quais mercados serão atendidos? • Quais produtos ou serviços a empresa oferecerá? • Quais serão os diferenciais oferecidos aos clientes? 2. Estudo do ambiente dos negócios 3. Riscos e potencialidades 4. Disponibilidade de recursos financeiros 5. A constituição jurídica da empresa • Quais as espécies de sociedades empresariais? • Qual a melhor opção? 6. Definição da estrutura •…

Geral 9 Requisitos Funcionais 9 Requisitos Não Funcionais 15 Tabelas de Funcionalidades x Prioridades 16 Tabelas de Funcionalidades x Usuários x Permissões 17 Glossário 17 ETAPA 3 18 Prototipação e Casos de Teste 18 Manter Clientes 18 Manter Funcionários 21 Manter Veterinários 24 Manter Medicamentos e Produtos 26 Manter Agendamento e Consulta 29 Manter Contas a Pagar 31 Manter Contas a receber 32 Manter Vendas 34 Manter…

PRODUTO: MÓVEIS SOB MEDIDA. Produto que foca personificação, ou seja, o produto é feito sob medida e de acordo com o espaço que o cliente possui, adaptando e aproveitando seu espaço, de maneira a torná-lo mais usual. O DESIGN É DIFERENCIADO E PERSONALIZADO, JÁ QUE O CLIENTE PODE ESCOLHER QUAIS ACABAMENTOS E MATERIAIS QUE IRÃO SER UTIZADOS NA FABRICAÇÃO. Publico alvo Clientes que procuram produtos com: exclusividade / personalizados e com design a seu gosto. - Utilizamos como…

UNIVERSIDADE SANTO AMARO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS STILLO PRÉ MOLDADOS QUALIDADE COM TÉCNICA Jó Martins Reis – RA 2273802 Ana Maria Pinheiro – RA 2217074 Ricardo Gonçalves da Silva – RA 2101998 Marataízes 2013 2 UNIVERSIDADE SANTO AMARO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS STILLO PRÉ MOLDADOS QUALIDADE COM TÉCNICA Jó Martins Reis – RA 2273802 Ana Maria Pinheiro – RA 2217074 Ricardo Gonçalves da Silva – RA 2101998…

Gerenciamento do Projeto............................................................ 02 2.1. Objetivo do Projeto ................................................................... 2.1.1 TAP Termo de Abertura do Projeto .............................................. 03 03 2.2. Levantamento de Requisitos ...................................................... 2.3. Declaração do Escopo ............................................................... 2.4. EAP Estrutura…

Márcio Rodrigues silva Rosaura Brasil Rego Tâmara Rossani Vasconcelos Silva PROJETO INTERDISCIPLINAR II Brasília-DF 2010 Davi Candido Silva Elizângela Saraiva dos Santos

do projeto acadêmico. É uma empresa jovem e dinâmica totalmente voltada para os segmentos rústicos. Para falarmos sobre a origem da Villa Rústica, é necessário relatar onde tudo se iniciou. Há 10 anos, na cidade de Campinas, o senhor Julio César Siqueira que sempre apreciou ambientes rústicos, que lembrava da sua infância na fazenda de seus avos, sonhando sempre em ter seu próprio negocio fazendo aquilo que mais gostava criou uma empresa com o nome de Acabamentos. Foi o inicio do…

Tema Geral do Projeto Eventos Delimitação (foco/restrições) do projeto. Projeto será desenvolvido para Um Empresa eventos, na Zona Oeste.Com mais agilidade na elaboração e envio de orçamentos por e-mail, sua equipe conseguirá atender mais clientes em menos tempo, ou seja maior produtividade com menos custos e maior qualidade. Titulo do projeto SISTEMA DE CADASTRO, CONSULTA, RELATORIOS DOS DADOS DOS EVENTOS Descrição sucinta do projeto Desenvolver Sistema

| | |1.2 Declaração de trabalho do projeto | | | | | |1.3 Fatores ambientais do projeto | | |