Pop Atendimento Ao Cliente

teve como objetivo analisar o grau de conhecimento adquirido pelo curso colocando na prática tudo que foi visto na teoria através de um estágio supervisionado na empresa Pop 5, localizada na rua Cônego Paulo Bento. Por meio de aplicação de questionário a proprietária da empresa, buscou-se avaliar os seguintes aspectos: Atendimento, Diferencial Competitivo, Estratégias de Marketing e Recursos Humanos, onde constatou que a azienda apresenta miopia de marketing. Durante a entrevista foi…

Aplicação de Medicamentos Injetáveis na Farmácia Programa de Gerenciamento de Resíduos em Serviços d e Saúde - PGRSS Fotoprotetores: Da teoria à prática Excelência no Atendimento ao Cliente em Farmácia e Drogaria Capacitação Farmacêutica - Sequencial Conteúdo Programático Módulo 1. Procedimentos operacionais padrão magistral - POPs Módulo 2. Qualificação de fornecedores magistrais Módulo 3. Manutenção preventiva magistral Módulo 4. Visitação técnica magistral Módulo 5.…

conformes...........................................................................10 10. Ação Corretiva........................................................................................11 10.1 Ações corretivas em decorrência de reclamação de clientes......................11 10.2 Ações corretivas em decorrência da avaliação do sistema de qualidade....12 10.3 Ações corretivas em decorrência da avaliação de fornecedores de produtos e…

cotidiano os conceitos matemáticos e organiza seus recursos a fim de satisfazer suas necessidades e de seus clientes. Os processos analisados foram: Fundamentos da Administração, Recursos Materiais e Patrimoniais e Técnicas de Informática. Procuramos identificar como a empresa aplica em seu cotidiano os conceitos matemáticos e organiza seus recursos a fim de satisfazer suas necessidades e de seus clientes. Na conclusão deste projeto destacamos as qualidades positivas da organização e…

Gerenciar Verbas e Bonificações 4  Receber mercadoria 4  Precificação 5 Desenvolvimento Profissional 6  Excelência em Atendimento 6 estoque 7  Administração de estoque 7  Transferência entre Filiais e Movimentações de Simples Remessa 7  Módulo Radiofrequência 8 Financeiro 8  Cobrança e análise de crédito 8  Contas a pagar 9  Contas a receber 9  Gerenciar crédito de cliente 10  Gerenciar empréstimos 10  Acerto de carga 11  Geração de Boleto 11 Fiscal/contábil 12  Regras…

2013 Marcos Aurelio dias FUNDAMENTOS DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO belo horizonte 2013 SUMÁRIO 1 EMPRESA 3 1.1 Redentor Cidade 3 1.2 Redentor Savassi 3 1.3 Especialidades da casa 4 1.4 Pop & Kid 4 1.5 Especialidades da casa 4 2 HISTÓRICO DA EMPRESA 5 2.1 Missão 6 2.2 Visão: 6 2.3 Valores: 6 3 VISITA E OBSERVAÇÃO 7 4 OBSERVAÇÃO E ENTREVISTA COM O RESPONSÁVEL PELO SETOR DE RH 8 5 QUESTIONÁRIO 8 6 IDENTIFICAÇÃO E…

dispensação e comércio de drogas, medicamentos, insumos farmacêuticos e correlatos em suas embalagens originais, com prestação de serviços farmacêuticos, bem como destinado a prestar a assistência farmacêutica, seguindo normas rígidas de qualidade e atendimento cordial a todos. 3. OBJETIVO DO MANUAL Normatizar o funcionamento da Empresa de forma a manter regras de Boas Práticas de Aquisição, Armazenamento, Conservação e Dispensação dos produtos comercializados e serviços…

6) Elaboração de um POP PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO POPs Os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) contém descrição pormenorizada de técnicas e operações a serem utilizadas na farmácia, visando proteger, garantir a preservação da qualidade das preparações manipuladas e a segurança dos manipuladores. Os procedimentos devem ser elaborados da forma mais simples e objetiva possível, envolvendo as pessoas afetadas e as suas interfaces. Segue exemplo do modelo utilizado como padrão…

coisas... Se você sente algo, diga... Nem tudo é fácil na vida... Precisamos acreditar ter fé e lutar para que não apenas sonhemos...” Cecília Meireles Histórico A Casa de Saúde e Maternidade Ernesto Gazzoli foi fundada para o atendimento de partos do SUS. Edificada no coração da Lagoinha na rua Além Paraíba, 131, se tornou rápida referência na capital mineira por sua localização central e por figurar no entorno de bairros tradicionais. Em 2005 Dr. Clênio convida o…

...................................... 28 5.4.4 Promoção .............................................................................................. 28 5.4.5 Cadastro de Clientes ............................................................................. 29 5.4.6 Prospecção de Novos Clientes .............................................................. 29 5.4.7 Mercado Alvo ......................................................................................... 30