Organograma Completo De Um Hotel De Grande Porte

GESTÃO DE HOTÉIS 1- INTRODUÇÃO A administração de um hotel requer habilidades técnicas, humanas e conceituais, segundo os ensinamentos de Chiavenato. As atividades técnicas compreendem o conhecimento das atividades operacionais nos diversos setores da hotelaria. Diante disso, demonstramos abaixo os setores em que o administrador poderá exercer suas funções e atribuições no ramo hoteleiro, são eles: Marketing, Logística, Recursos Humanos, Finanças e Controle. Observamos que os estudos de

.............................. 17 3.14.2. Manual Prático de PCM - Vol. II......................................................................................................................................... 18 3.14.3. Livro de 100 Fluxos Organogramas .................................................................................................................................. 19 3.15. Certificado de Licença de Uso SIGMA ..................................................................

Santos Moreira Chaves, Gerente Regional de Operações Prof. Dra. Marlise Alves Silva Vanti 3 RESUMO Neste relatório será apresentado o perfil da Ambev, a partir de um estudo sobre o histórico da empresa, cultura organizacional, informações sobre porte, portfólio de produtos e principais concorrentes no mercado em que atua. Assim como será descrita uma prática de gestão da companhia e seus principais indicadores de controle. O objetivo do trabalho é identificar uma oportunidade na…

B23290-0 João Paulo Leite Sequeira RA: B23292-7 Tatiana Silva Araújo RA: A48162-1 Vivian Satomi Genkawa RA: B2503F-3 Evidências de aplicação das teorias da administração: Um estudo sobre as práticas administrativas em uma organização/empresa de porte médio. Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 2º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos…

UNIVERSIDADE GUARULHOS CURSO DE GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS PROJETO INTERDISCIPLINAR OPERAÇÕES ADMINISTRATIVAS E GERENCIAIS FREE PETS HOTEL Shopping Light 2010 FREE PETS HOTEL Trabalho de Projeto Interdisciplinar como conclusão do módulo de Operações Administrativas e Gerenciais do Curso de Graduação Tecnológica em Gestão em Recursos Humanos. Área de concentração de TECNOLOGIA. Shopping Light 2010

EQUIPE DE GESTÃO 11 2.3 MARKETING E VENDAS 14 2.4 ESTRUTURA DE OPERAÇÕES 15 2.4.1 ATENDIMENTO INICIAL DO CLIENTE 16 2.4.2 ATENDIMENTO DO PEDIDO DO CLIENTE 17 2.4.3 O FECHAMENTO E RECBIMENTO DA CONTA 18 2.4.4 LAYOUT DA ÁREA ATENDIMENTO 19 2.4.5 ORGANOGRAMA FUNCIONAL 19 2.5 ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 20 2.5.1 MATRIZ SWOT 20 2.5.2 PLANOS ESTRATÉGICOS 21 2.5.3 SUPERANDO A CONCORRÊNCIA 22 2.6 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 24 2.6.1 INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS 25 2.6.1.1 COMERCIAL 25…

Segmentação da área de atuação 11 Figura 5. Classificação do porte dos clientes 12 Figura 6. Distribuição regional de clientes 12 Figura 7. Aceitação de compra por internet 13 Figura 8. Realização de um evento 14 Figura 9. Preço a pagar 14 Figura 10. Característica de maior importância 15 Figura 11. Locais onde as empresas realizam eventos 16 Figura 12. Formas de comunicação 16 Figura 13. Fluxo de processo produtivo 19 Figura 14. Organograma da empresa 24 Figura 15.…

telemarketing, suporte técnico, retenção de clientes e cobrança), por meio de vários canais de comunicação. Como conseqüência, o setor evoluiu de um ambiente de uma única instalação, com tecnologia baixa, para grandes organizações com serviços amplos, múltiplas instalações, centros de grande volume que usam plataformas de tecnologia sofisticadas, de modo a dar suporte a estas atividades. No passado, as empresas tradicionalmente usavam pessoal e infra-estrutura própria para as…

................................... ... 14 1.6. Tendências da Empresa ............................................................. ... 15 1.7. Tendências do Setor ................................................................... ... 15 1.8. Organograma Geral .................................................................... ... 16 Capítulo 2 – Análise da Organização ........................................................... ... 17 2.1. Missão da Empresa ...................................

internacional, servidos num ambiente aconchegante e extremamente bem localizado. Contará com preços compatíveis com a qualidade exigida pelo público-alvo que se pretende atender. Como fator fundamental do que se pretende fazer, destacamos o fato do chef ter grande fama na região e “assinar” o nome do restaurante, ou seja, esperamos com isso dar ao Lafitte um status diferenciado dos demais restaurantes a la carte, que não apresentam, ao longo do tempo, uma regularidade na qualidade da…