O Que E Assertividade

relacionamento intrapessoal esta ligado ao autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética. Autoconhecimento: é conhecer nossos comportamentos e a maneira que ele afeta as outras pessoas e como ela pode interferir no nosso conhecimento. Empatia: é o saber ouvir os outros, enxergar as outras pessoas sem olhar apenas pra nos mesmos, ou seja, saber considerar a forma de pensar das outras pessoas. Assertividade: Para se ter um bom relacionamento é preciso saber falar, se expressar

DE DISCIPLINA TEMÁTICAS A SEREM DESENVOLVIDAS Introdução à Psicologia. Introdução aos princípios de funcionamento do comportamento humano. Treino de resolução de problemas. Habilidades sociais e relacionamento interpessoal nas organizações. Assertividade no trabalho: encontrando a sua forma de se expressar. Gestão de pessoas: liderança, chefia subordinados,uma visão das relações. Programas de qualidade de vida nas empresas. OBJETIVOS Propiciar aos alunos conhecimentos…

Finalizados Após o Término do SLA 11 1.4.1.13 Gerar Relatório dos Chamados Clasifficados de Alta Criticidade .11 1.4.1.14 Gerar Relatório dos Tipos de Chamados .................................11 1.4.1.15 Gerar Relatório do Percentual de Assertividade da Base Histórica 11 1.4.1.16 Gerar Relatório com Resultado da Avaliação do Atendimento ....11 1.4.1.17 Gerar Relatório de Chamados que Requeriram Visita ao Cliente.11 1.4.1.18 Fazer Análise dos Dados Obtidos para Promover…

como nos comportamos no dia-a-dia facilita ou prejudica nossa comunicação interpessoal. Nessa aula trataremos dos tipos de comportamento: assertivo, não assertivo, e agressivo. 5.1.Assertividade O termo assertividade é pouco comentado, porém, fundamental para a comunicação e o sucesso nos relacionamentos. Assertividade deriva do verbo inglês to assert, que significa afirmar, impor-se, fazer-se respeitar. Pode-se definir comportamento assertivo como uma atitude firme para defender os…

desenvolvimento interpessoal da criança. Essas classes classificam-se em: primeiro o autocontrole que é o controle de si próprio e também o dos outros; segundo a civilidade é ser gentil com o outro; terceiro a empatia é ser solidário; quarto a assertividade é concordar e discordar e ser forte diante de sua opinião; quinto fazer amizades; sexto soluções de problemas interpessoais e sétimo que são as habilidades acadêmicas, as quais podem ser mais bem compreendidas. Entretanto a família…

envolvem os direitos e deveres dos indivíduos, os direitos humanos foram adotados pela ONU, essa habilidade está centrada defesa dos próprios direitos e os de outrem, eles abrangem desde direitos interpessoais ate o que são inerentes á vida social. A assertividade é afirmação dos próprios direitos que leva em conta o bom senso e os direitos que os outro possuem, através delas os indivíduos, manifestam opiniões, concordam ou discordam, é uma habilidade humana manifestar opinião ,é através…

mesmo? Pois é…! Planejamento Estratégico é um processo, uma atitude, uma forma de pensar, portanto, tem que ser contínuo e interativo aos passos da empresa. Essa é a inteligência do negócio! Sem qualquer dúvida, o grau de consistência e assertividade do plano inicial pode prever as possibilidades de sucesso ou fracasso. Entretanto, devemos entender que apenas a constância do ato de revisá-lo e adequá-lo, como uma atitude contínua e interativa, fortalece as chances de êxito do…

papel) passa a ter maior valor e o executor passa a dar maior relevância ao projeto. · - Dedicação – no projeto que se há dedicação tende a ser completado com sucesso; · - Assertividade – análise do projeto, se foram incluídos premissas realmente relevantes e essenciais para a execução de cada meta – são medidas de assertividade que evitam a realização de metas errôneas; · - Prazos – a existência de prazos torna o projeto com tempo certo para a execução de cada meta, de certa…

Ser gentil 6- Ser gentil 7- Disposição 7- Disposição 8- Rapidez 8- Rapidez 9-- Tranqüilidade 9 Tranqüilidade 10-Sinceridade 10-Sinceridade 11-Cmunicação Correta 11-Cmunicação Correta 12-Criatividade 12-Criatividade 13-Assertividade 13-Assertividade 14-Trabalho em equipe 14-Trabalho em equipe 15-Compromisso 15-Compromisso 16-Bom humor 16-Bom humor 17-Estratégia 17-Estratégia VENDAS 1-- APRESENTAÇÃO IMPECÁVEL 1 “ BOA APARÊNCIA VALE MAIS DO QUE CARTA DE APRESENTAÇÃO

nível mundial, à globalização dos mercados e a competitividade das empresas, a busca incessante pela qualidade e redução de custos, vêem cada vez mais exigindo dos dirigentes e tomadores de decisões das empresas agilidade, eficácia e alto grau de assertividade nas decisões. Este cenário abrange todas as empresas e instituições, desafiando os profissionais de todas as áreas a constante pesquisa de procedimentos e instrumentos que melhorem a forma de gestão. Neste contexto novos mecanismos…