O Que E Assertividade

network e refletir sobre seu emprego produtivo nas relaes profissionais. Captar a importncia prtica da etiqueta social nas organizaes. Refletir sobre a proposta da dicotomia entre X e teoria Y de Douglas Mc Gregor. Refletir sobre o conceito de assertividade e seus opostos (passividade e agressividade). Discutir feedback como parte do processo comunicativo e como ferramenta para o gerenciamento das pessoas, relacionando-o com elogios e crticas no trabalho. Tomar contato com os seus nveis…

disciplina de processos gerenciais, como parte da avaliação em individual, do curso. Campinas, São Paulo Sumário Introdução 3 Desenvolvimento 3 TOMADA DE DECISÃO – CONSIDERAÇÕES PARA A ASSERTIVIDADE 6 EFICIÊNCIA NA PRODUTIVIDADE E NA REDUÇÃO DE CUSTOS 7 EXPANSÃO E COMERCIALIZAÇÃO, CRITÉRIOS E DETERMINAÇÕES PARA AÇÕES CUIDADOSAMENTE CALCULADAS 8 CONCLUSÃO 9 Bibliografia 10 …

opinião, de visão, de formação, de cultura, de comportamento, de auto realização, intrapessoalidade. Fazer isso pode não ser fácil, mas é possível se basearmos nossos relacionamentos interpessoais em cinco pilares: autoconhecimento, empatia, assertividade, cordialidade e ética. Autoconhecimento – Fundamental para administrar bem os relacionamentos, autoconhecimento implica reconhecer nossos traços de comportamento, o impacto que causamos nos outros e que comportamentos dos outros nos…

subjetivos e emocionais para compreender o outro e promover a motivação. d. Assertividade significa manifestação de desejos e opiniões de forma sincera, sem ofensas e críticas negativas. e. As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. Resposta Correta: As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. Comentário Resposta…

subjetivos e emocionais para compreender o outro e promover a motivação. d. Assertividade significa manifestação de desejos e opiniões de forma sincera, sem ofensas e críticas negativas. e. As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. Resposta Correta: As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. Com entário Resposta…

problemas comuns que atrapalham a assertividade das ações – mailings fracos, horários inapropriados para efetuar as chamadas e ausência de tecnologia como apoio. Os gestores de call centers de cobrança devem atentar aos fatores listados acima, mas, principalmente, ter em mãos uma lista de indicadores de performance pensados especificamente para o seu perfil de atuação. Afinal, o acompanhamento de variáveis é fundamental para dar mais estratégia e assertividade ao negócio –…

conhecimento, crescimento e aprendizagem. 4) Como os universitários de hoje podem se preparar para aproveitar as tendências percebidas? Estudar e se dedicar a cada dia pelo seu ideal. A habilidade de comunicação é imprescindível, bem como a assertividade, que se refere a expressar o que realmente se pensa ou se sente, ser honesto e autêntico, sem ser agressivo ou grosseiro, e a empatia, que, por sua vez, significa conseguir se colocar no lugar do "outro", percebendo a situação ou…

diretamente com as discussões propostas pelo capítulo. Em qual das afirmativas essa relação aparece mais diretamente? Escolher uma resposta. a. Assertividade significa manifestação de desejos e opiniões de forma sincera, sem ofensas e críticas negativas. b. As habilidades sociais profissionais envolvem sensibilidade para o trabalho em equipe, assertividade e saber lidar com pessoas. c. A interação das pessoas com o ambiente social tem um papel especial no desenvolvimento de…

CONSULTORIA DE MARKETING: planejamento, inovação e assertividade quanto à divulgação das empresas. Amanda Caroline Rissio de Souza Emylli Karoline Bachur Pedro Pamela Chagas Porta1 Orientadora (o): ___________________ Resumo: o objetivo deste artigo é entender os aspectos utilizados pelas consultorias em atribuir e alcançar os resultados através de seus serviços fornecidos às empresas. O ambiente empresarial é marcado por profundas transformações, o cenário é competitivo e contem…

relacionamentos saudáveis. Segundo especialistas que se debruçaram sobre o tema, são seis as habilidades que devem ser trabalhadas: comunicação verbal, não verbal, assertividade, autoapresentação, feedback e empatia (leia quadros). PARCEIROS Adriano Oliveira, do Rio, não conseguia ter uma boa relação com o filho Lucas. Lançou mão da assertividade, passou a se expressar de forma clara e honesta e hoje são grandes amigos Aperfeiçoar a arte de falar e escutar, saber a melhor forma de…