O Papel Do Endomarketing Como Prevenção A Falhas De Serviços

15,16 3. Administração do Composto de Produtos 17 3.1 Conceito de Produto 17 3.2 Classificação do Produto ou Serviço 18 3.3 Componentes do Produto 19,20 3.3.1 Componentes de Apresentação

como Estratégia de Negócios ................................ - 47 -7- 9. Tecnologia da Informação ........................................................................................... - 50 9.1. As Tecnologias da informação e comunicação: o papel nas organizações .............. - 51 9.2. A Tecnologia da Informação e comunicação na Gestão do Conhecimento........... - 55 9.3. Ferramentas Tecnológicas de Apoio a Gestão do Conhecimento......................... - 58 10. Estudo de…

imputação sofrida. Ver: crédito, credibilidade, prejuízo, material, negócio, capacidade, atendimento e obrigação. Credit shock (Ingl). Abandono de cargo. Ausência ao serviço por trinta ou mais dias consecutivos ou sessenta interpoladamente, sem justificativa. Constitui-se motivo legal para demissão de servidor. Ver: cargo, serviço, demissão e servidor público. Walkout, abandonment of office, abandonment of position (Ingl). Abandonment of office. Abandono de cargo…

978-85-7528-408-7 Projeto Gráfico: Humberto G. Schwert Editoração: Roseli Menzen Capa: Juliano Dall’Agnol Coordenação de Produção Gráfica: Edison Wolf Impressão: Gráfica da ULBRA Setembro/2011 Dados técnicos do livro Fontes: Minion Pro, Officina Sans Papel: offset 90g (miolo) e supremo 240g (capa) Medidas: 15x22cm Sumário Apresentação .............................................................. 7 1 | Introdução à ética e à moral…

............................................................. 14 2 FLEXIBILIZAÇÃO COMO RESPOSTA À GLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOS......................... 16 3 TERCEIRIZAÇÃO: FERRAMENTA PARA A “ADMINISTRAÇÃO MODERNA”?....................... 22 4 O NOVO PAPEL DO RH.............................................................................................................................. 36 5 TERCEIRIZAÇÃO NO SETOR DE RH..................................................................................

| |30 – Administração Empreendedora; Plano de Negócios | |31 - Endomarketing | |32 - Just in Time; Kanban

1. EMPREENDEDORISMO 1.1 Sumários executivos 1.1.1 Enunciado do projeto O plano de negócio da Art Moderna Cortinas e Persianas LTDA têm o objetivo apresentar os estudos e análise da visibilidade da criação de uma empresa no ramo de produtos e serviços, a Art Moderna Cortinas e Persianas, que terá seu foco na venda de cortinas e persianas motorizadas. Através de uma pesquisa de mercado constatou-se que a região onde vai ser instalada a Art Moderna Cortinas e Persianas é adequada devido…

Produto que a empresa Spirit está adotando é: a. Confiabilidade b. Desempenho c. Durabilidade d. Facilidade de reparo e. Estilo 0,2 pontos PERGUNTA 2 “15 minutos ou seu dinheiro de volta” Quanto tempo você daria a uma empresa de serviços para que ela resolvesse com eficiência o seu problema? Uns 15 minutos parece razoável? Pois é isso que a rede de hotéis Ibis, bandeira econômica do grupo francês Accor, ofereceu, a partir de 2002, no Brasil. A inspiração veio da matriz,…

....................................................................... 37 3.9 Definição da remuneração dos proprietários ............................................................. 38 3.10 Conhecimento da estrutura de custos do produto ou serviço ..................................... 38 3.11 Condições de pagamentos a fornecedores ................................................................. 39 3.12 Planejamentos tributário e societário .............................................

exercício dessa atividade, apresentando enfoques tanto da parte do profissional consultor como da empresa que contrata seus serviços. Nos quatro primeiros capítulos a obra evolui através de um estudo histórico do exercício da consultoria, passando pelo perfil daqueles que exercem essa função, até chegar às principais formas de estruturação de empresas prestadoras de serviços especializados de consultoria organizacional. Na sequência, dois capítulos promovem um estudo sobre os…