endomarketing

APOSTILA DE ENDOMARKETING Cintia Varandas Ladeira 1.0 INTRODUÇÃO Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações. É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing a conceitos de recursos humanos. Quem nunca ouviu falar que antes de vender um produto para seus clientes, as empresas precisam convencer seus funcionários a comprá-lo? O endomarketing surge como elemento de ligação entre o cliente, o produto e o empregado. E "vender" o produto para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, responsável pelo sucesso da corporação e igualmente preocupado com o seu desempenho. A opinião do público interno tem grande influência nas opiniões e perspectivas do público externo, do consumidor em geral. Partindo desse princípio, as empresas cada vez mais têm investido no endomarketing como uma estratégia de Recursos Humanos. O endomarketing existe para atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, obtendo significativos resultados para as empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos. Afinal, funcionários insatisfeitos com as condições de trabalho e com os próprios produtos lançados, irão fazer uma contra-propaganda cada vez que multiplicam fora da empresa a sensação de…

UNIVERCIDADE CIDADE DE SÃO PAULO MBA EM GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO DE PROJETOS MICHELLE TEIXEIRA LIMA SILVA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA EFICAZ NO AMBIENTE DE PROJETOS Sorocaba 2014 MICHELLE TEIXEIRA LIMA SILVA ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA EFICAZ NO AMBIENTE DE PROJETOS Artigo apresentado ao Curso MBA em Gestão Estratégica de Projetos da Universidade da Cidade de São Paulo como requisito para a obtenção do título de especialista. Sorocaba 2014 SUMÁRIO …

APOSTILA PLANEJAMENTO DE MARKETING 1 Sonho, Planejamento, Plano e Ação ....................................................................................................... 3 Planejamento Estratégico........................................................................................................................ 4 MODELO DE PLANO ESTRATÉGICO .............................................................................................. 6 O PLANO DE MARKETING…

da área devem conhecer. Na prática empresarial, o roteiro vem sendo utilizado, com sucesso, em empresas nas quais presto consultoria de planejamento estratégico de marketing, constituindo uma prática ferramenta de trabalho para profissionais que se iniciam na profissão e para aqueles que já têm experiência. Já o utilizamos em lançamentos de produtos tangíveis (bens duráveis e nãoduráveis) e intangíveis (serviços, pessoas, locais, organizações e ideias). Era todos os casos, basto seguir…

UNIP Processo Gerenciais PIM Anderson Ferreira RA: 1430536 Rudiéri Zahn RA: 1430599 Josiane Fróes RA: 1435897 Diana Fernandes RA: 1435698 Caroline Figueiró RA: 1435026 Marketing Desenvolvimento de Recursos Humanos Relações Interpessoais Endomarketing Novo Hamburgo 2014 Coca-Cola Marketing Desenvolvimento de Recursos Humanos Relações Interpessoais Endomarketing PIM Monografia apresentada como exigência para obtenção do grau de Tecnologia em Processo Gerenciais da UNIP.…

produto, o qual existe para atender necessidades específicas dos consumidores. Formato do Plano ( composto por 4 partes fundamentais) - Oportunidade; - Marketing Estratégico; - Marketing Tático; - Ação e Controle. OPORTUNIDADE: São definidas “Situações” e “Objetivos”. Estes dois tópicos indicam o que está havendo, ou seja, para que serve o plano e em que contexto ele está inserido. Aqui se indica, também, a intregração do plano de marketing com o plano estratégico da…

dominar mercados. 9ª edição. São Paulo: Futura, 2001 KOTLER, Philip. HAYES, Thomas, BLOOM, Paul . Marketing de serviços profissionais: estratégias inovadoras para impulsionar sua atividade, sua imagem e seus lucros. 2ª edição. São Paulo: Manole, 2002. Cronograma de Aulas (Temático) Semana nº. Tema 1 Noções básicas de marketing 2 Conceitos e elementos de marketing 3 Funções administrativas de marketing 4 Dimensão filosófica do marketing & Marketing de Serviços 5 Aspecto…

informação e em um momento em que a tecnologia é disponibilizada, a habilidade no processamento de dados e a transformação desses dados em informações prontas para serem usadas nas tomadas de decisões representam uma oportunidade valiosa na melhoria do processo de comunicação no mundo dos negócios. Só através de uma comunicação interna eficiente, é que acontece a troca de informações. Os principais objetivos da comunicação interna são: Tornar influentes, informados e integra dos…

Aplicação da analise sensorial. A analise sensorial pode ser aplicado de diversas formas com intuitos diferentes, ela pode ser aplicada em pesquisas de desenvolvimento de novos produtos, visando o controle de qualidade dos mesmos. Empresas de grande porte como a Nestlé mantem cozinhas experimentais com o intuito de criação e desenvolvimento de novos produtos e receitas. No controle de qualidade, temos processo de fabricação que mantem o controle de matéria prima, variação no…

mas inúmeros modelos ideais que dependem de diversos fatores tais como as características do negócio e dos clientes, as práticas dos concorrentes, a cultura da organização e até mesmo o momento pelo qual passa a empresa. Embora os modelos possam variar entre si, podemos considerar os seguintes elementos:  Descrição da situação: que apresenta dados históricos sobre o mercado, o produto e a concorrência;  Objetivos: que define onde o esforço de marketing deverá chegar em…