Noções Basicas De Etiqueta E Boas Maneiras

Excelência no Atendimento foi concebido com o objetivo de apresentar informações gerais a respeito do atendimento ao público sob a ótica da qualidade e da excelência. Seu conteúdo está dividido em 4 módulos, cuja leitura pode ser feita das seguintes maneiras: 1. navegação aleatória entre os módulos, utilizando-se o menu superior esquerdo; 2. navegação linear, por meio do índice dos módulos. Ao final de cada módulo, você terá sua disposição um instrumento de avaliação dos…

Veterinária) e Ana Cláudia Rohen (Programadora Visual) , por colaborarem com as informações necessárias para a elaboração desta cartilha. SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 1 INTRODUÇÃO 5 7 2 DEFESA SANITÁRIA ANIMAL 9 Noções Sobre Saúde, Doença e Prevenção 9 3 PRINCIPAIS ZOONOSES 13 Raiva dos Herbívoros 13 Brucelose 14 Tuberculose 16 Poxvírus 17 Teniase/Cisticercose 18 Fasciolose

própria programação do computador. Sistema Operacional - São os programas que gerenciam todos os sistemas internos da máquina, supervisionando o funcionamento de todo o sistema e administrando os recursos e facilidades do computador. São as funções básicas que o computador realiza, tais como conhecer os seus periféricos, realizar tarefas inerentes a ele, como copiar, apagar, mover, renomear arquivos, etc. Exemplos: MSDOS, OS/2, WINDOWS 9x, WINDOWS XP, WINDOWS 2000/2003, UNIX, XENIX…

no Extremo Oriente. Em muitos casos, estas cidades-estados foram a certa altura da história colocadas sob a tutela do governo de um reino ou império, seja por interesses econômicos mútuos, seja por dominação pela força. O Estado como unidade política básica no mundo tem, em parte, vindo a evoluir no sentido de um supranacionalismo, na forma de organizações regionais, como é o caso da União Europeia. Os agrupamentos sucessivos e cada vez maiores de seres humanos procedem de tal forma a…

um pensamento voltado para o processo. 1.3 Objetivos 1.3.1 Geral Foi estabelecido uma sistemática para realização da verificação do processo de fabricação de pára-choques dianteiros e traseiros do fabricante Plascar, visando garantir uma boa qualidade estética dos produtos fornecidos ao cliente final. O objetivo é monitorar a ocorrência de falhas de manuseio, atuando corretivamente, visando sanar anomalias que comprometa a qualidade do produto, no que se refere riscos e…

profissional de Secretariado Executivo precisa estar atento e capacitado para fazer o uso das novas tecnologias em seu ambiente de trabalho. O mercado tornou-se muito exigente quanto às qualificações, rompendo o antigo perfil de uma Secretária que exigia boa datilografia, redação própria e capacidade de organização. O conhecimento das novas tecnologias é oportunizado nas Instituições de Ensino Superior que oferecem o curso de Secretariado, por meio de aulas de informática, que incluem…

portadores de textos; - Narração de histórias; - Estimulação da fala, sons e balbucios. 6 Natureza e sociedade - Conhecimento do corpo; - Manuseio de sucatas. 7 Matemática - Conhecer e explorar as formas geométricas; - Tamanho; - Noções espaciais e topológicas. Procedimentos/ Atividades - Histórias narradas. - Teatros de fantoches e dedoches. - Manuseio de livros, revistas, encartes, etc. - Brincadeiras com sucatas e instrumentos musicais de sucatas; …

Módulo I is licensed under a Creative Commons Atribuição-Uso Não-Comercial-Vedada a Criação de Obras Derivadas 3.0 Brasil License. Profª. Albaniza Irani Sales RECIFE 2007 DATASUL CURSOS PROFISSIONALIZANTES AV. CONDE DA BOA VISTA, Nº 1146 FONE: (81) 2119-1000 SUMÁRIO MÓDULO 1: ADMINISTRAÇÃO Auxiliar Administrativo - Conceito Principais Funções 1. ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS Conceito de Empresa Categorias de empresas O que é pessoa física e pessoa…

apresentar em público; - Comunicação eficaz: argumentação e persuasão. 2 Técnicas e Estratégias de Comunicação Oral. Palestras técnicas e Oratória: - Desenvolvimento e habilidades da expressão oral; - Técnicas para falar em público; - Noções de oratória; - Escolha e qualidade da pesquisa; - Organização e apresentação de palestra técnica; - Organização e apresentação de discurso; - Estruturação: introdução, desenvolvimento e conclusão; - Comportamento: postura, imagem…

terminais pretendidos. Dependendo do tipo de planejamento adotado ou da atividade que está sendo planejada, o processo pode constar de inúmeras etapas. Não iremos descrever todas as etapas de um planejamento. Como estamos apenas no campo das noções vamos tratar somente das principais. Assim o planejamento deve conter fundamentalmente: • Diagnósticos da realidade • Formulação dos objetivos • Formulação das estratégias de ação • Cronograma • Execução •…