Normas De Qualidade

SISTEMA DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS UNIVERSITÁRIOS: INCENTIVO AO ENSINO, PESQUISA E... SISTEMA DA QUALIDADE EM LABORATÓRIOS UNIVERSITÁRIOS: INCENTIVO AO ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO Bruna Adriano de Felippesa , Joselma Guimarães Aguiarb, Alberto C.G.C. Dinizc RESUMO Discute-se nesse trabalho a implantação de um sistema de gestão da qualidade geral, aplicável a laboratórios universitários dedicados tanto à prestação de serviços como à pesquisa e ensino, utilizando a norma…

Melhorar seus produtos ou serviços A aplicação de uma norma pode conduzir a uma melhora na qualidade de seus produtos ou serviços. Resultando, certamente no aumento das vendas. Alta qualidade é sempre uma poderosa proposta de venda. Consumidores são raramente tentados a comprar mercadorias de qualidade questionável. Além disso, agregar qualidade a seu produto ou serviço aumenta o nível de satisfação dos consumidores e é uma das melhores formas de mantê-los. 2 Atrair novos…

OLIVEIRA. PROJETO DE PESQUISA TREINAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA CIBRASA. Capanema-Pará. 2012. Universidade Luterana do Brasil Curso: ADMINISTRAÇÃO. ANTÔNIO BARROS DE OLIVEIRA. PROJETO DE PESQUISA TREINAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS NA IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE QUALIDADE DA CIBRASA. Projeto de pesquisa do curso de Administração em EAD da ulbra elaborado por exigência…

ISO 9001 COMPRAS BASEADO NA NORMA INTERNACIONAL DA QUALIDADE, A NBR ISO 9001 ISO PARA COMPRAS 1 – A NBR ISO 9001:2008 2 – SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade Considerações Iniciais Considerações Iniciais A decisão por implantar um SGQ em uma organização é uma opção estratégica e deve ser tomada pela alta direção. Esta decisão visa melhorar e padronizar: 1 – A sistemática de Gestão, tornando a empresa mais moderna, prática, dinâmica e efetivamente integrada;…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS ADRIANA MIRANDA FELICIANO FARIAS A NORMA ABNT NBR ISO 9001:2008 E A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS. SÃO PAULO 2014 ADRIANA MIRANDA FELICIANO FARIAS RA 1814516 A NORMA ABNT NBR ISO 9001:2008 E A QUALIDADE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA SOCIEDADE DE ADVOGADOS. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado para obtenção…

ISO 9000 O que é? A expressão ISO 9000 designa um conjunto de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações que podem, se desejarem, certificar seus sistemas de gestão através de organismos de certificação (tais como o BVQI, A.B.S, Loyds, ou o DNV, entre outros). A sigla "ISO" refere-se à International Organization for Standardization, organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em cerca de 157 países. Foi…

Nesta UFCD aprendi o que é a Qualidade a sua evolução e as normas que nela existem. Hoje em dia fala se muito em qualidade no trabalho, mas ninguém normalmente se questiona em saber o porque desta ter surgido. A qualidade aparece com a revolução Industrial e a produção em serie, naquela época os modelos adaptados não foram os melhores, pois só existia a preocupação de garantir que os produtos fabricados tivessem as mesmas características e sem defeito, não havendo a preocupação de…

utilizando determinadas normas, para que a qualidade dos produtos seja sempre melhorada. Com o inicio do processo de industrialização levantou-se as questões relativas à padronização, ao gerenciamento de processos e à qualidade dos produtos. Mas apenas no início do século XX é que se destacaram os estudos de Frederick Taylor visando racionalizar as etapas de produção, aproveitados com sucesso por Henry Ford, que implantou a linha de montagem. Para as empresas a adoção das normas ISO…

potencialidades e Qualidades, em proveito do povo brasileiro”. (Casemiro Montenegro Filho) RESUMO O presente trabalho apresenta as Normas da família ISO 9000 e descreve os passos necessários para a implementação de Gestão do Sistema da Qualidade atendendo aos requisitos da Norma NBR ISO 9001:2008. Irá discorrer sumariamente as normas NBR ISO 9001:2008, as terminologias utilizadas e sua aplicação, exemplos de Procedimentos, Instruções de trabalho, Manual da Qualidade e os…

A QUALIDADE NOS SERVIÇOS Universidade Fernando Pessoa – 2014 TRABALHO INDIVIDUAL GESTÃO DAS OPERAÇÕES E LOGÍSTICA IOBM – Institute of Business Management Índice Resumo Introdução Definições da Qualidade nos Serviços Qualidade nos serviços Qualidade nos Serviços - Normas, Processos e Procedimentos Quality Management
 Quality Office
 Avaliação da Satisfação dos Clientes 
Normas ISO
 Key-words: Quality Management;