Monografia Sobre Atendimento Vivo

IMPORTANTES NA CONSTRUÇÃO DE PROGRAMAS DE TREINAMENTOS PARA OS SOCORRISTAS DENTRO DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DE SC NO ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR JAIRDO DEMEZIO DA COSTA Cascavel – PR 2012 JAIRDO DEMEZIO DA COSTA EDUCAÇÃO CONTINUADA: ASPECTOS IMPORTANTES NA CONSTRUÇÃO DE PROGRAMAS DE TREINAMENTOS PARA OS SOCORRISTAS DENTRO DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DE SC NO ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR Projeto apresentado ao Programa de Pós Graduação Lato Sensu da Faculdade Dom Bosco como…

(Natal-RN) / Vanuely Batista da Silva. Natal, RN, 2013. 63 f. Orientador(a): Prof.ª. Drª. Lissa Valéria Fernandes Ferreira. Monografia (Graduação em Turismo) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Centro de Ciências Sociais Aplicadas. Departamento de Turismo. Gestão da qualidade - Monografia. 2. Prestação de serviços Monografia. 3. Bares e restaurantes - Monografia. I. Ferreira, Lissa Valéria Fernandes. II. Universidade Federal do Rio Grande do Norte. III. Título.…

a sociedade, com caráter organizador médico-social, subdivididos como particulares ou públicos, com função de proporcionar assistência integral a população. O Sistema Único de Saúde criado em 1988 pela Constituição Federal Brasileira3, oferece atendimento gratuito á população, porém repleto de falhas de maneira geral. “O SUS vem funcionando de forma deficiente. Os desequilíbrios regionais, num pais de dimensões continentais como o Brasil, com sua cultura multifacetada e uma tradição…

FACULDADES INTEGRADAS CLARETIANAS SECRETARIADO EXECUTIVO TRILÍNGÜE O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO EXECUTIVO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE ÉRIKA FERREIRA DA SILVA RIO CLARO 2003/2004 ÉRIKA FERREIRA DA SILVA O PAPEL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO EXECUTIVO NO ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do grau de Bacharel em Secretariado Executivo Trilíngüe, à Comissão de Avaliação das Faculdades…

FORA DEPARTAMENTO DE ESTATÍSTICA THALES JANUZZI FEITAL REGRESSÃO LOGÍSTICA APLICADA A DADOS AMOSTRAIS COMPLEXOS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS JOVENS EM RELAÇÃO À IMPORTÂNCIA DA EDUCAÇÃO THALES JANUZZI FEITAL REGRESSÃO LOGÍSTICA APLICADA A DADOS AMOSTRAIS COMPLEXOS: UM ESTUDO SOBRE A PERCEPÇÃO DOS JOVENS EM RELAÇÃO À IMPORTÂNCIA DA EDUCAÇÃO Monografia apresentada à Universidade Federal de Juiz de Fora como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel em…

UNINGÁ - UNIDADE DE ENSINO SUPERIOR INGÁ FACULDADE INGÁ MANUAL PARA ELABORAÇÃO DE TCC – MONOGRAFIA MARINGÁ 2007 SUMÁRIO 1 DEFINIÇÃO DE MONOGRAFIA ……………………………………………………..04 1.1 MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO …………………………………………………..04 1.2 TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO TCC.........................................................05 2 ESTRUTURA DO TRABALHO DISSERTATIVO DA MONOGRAFIA……............05 2.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS.........................................................................

UNIVERSITÁRIO GRUPO DE PRODUÇÕES ACADÊMICAS DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Várzea Grande/ MT 2012 FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES NAS EMPRESAS, UM ESTUDO NA VIVO TELEFONIA MÓVEL – LOJA 03 AMÉRICAS Artigo apresentado ao Centro Universitário – Univag, para fins Específicos do Curso de Administração…

LITERATURA 14 2.1Excelência no atendimento 14 2.1.1Atendimento e qualidade dos serviços prestados 15 2.1.2 Marketing de Relacionamento, conceitos e idéias: 19 2.2.1 Marketing de Relacionamento e Marketing Tradicional 20 3.2.2A importância do marketing de relacionamento 22 3.3 Fidelização de Clientes 22 2.3.1 Fidelização: um processo que envolve toda empresa. 23 2.3.2 Fidelização e Satisfação do cliente 25 2.3.3 Kaizen: em prol da excelência no atendimento e…

REAÇÕES PERIGOSAS São Paulo 2010 ABILIO RODRIGUES FILHO PLANO DE EMERGÊNCIA PARA AS PRINCIPAIS SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS INORGÂNICAS QUE EM CONTATO COM ÁGUA PRODUZEM REAÇÕES PERIGOSAS Monografia apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho do Centro de Pós-Graduação da Universidade Nove de Julho, como requisito parcial para a obtenção do grau de Engenheiro de Segurança do Trabalho.…

Monografia BALANCED SCORECARD - UMA METODOLOGIA DE GESTÃO MBA Gestão em Instituições Financeiras – UCB -2002 Capítulo 1 INTRODUÇÃO Os sistemas de avaliação e as medidas de performance tradicionais muitas vezes não são capazes de fornecer as informações necessárias para a direção de uma empresa. Os sistemas financeiros tradicionais não conseguem identificar com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma…