Monografia Infra Ti

EM ENGENHARIA DE SISTEMAS MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI VILA VELHA - ES 2011 2 MANOEL AUGUSTO CARDOSO DA FONSECA AS CERTIFICAÇÕES ISO 9001, 20000 E 27001 COMO VANTAGEM COMPETITIVA NA GESTÃO DOS SERVIÇOS DE TI Monografia apresentada ao Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do título de…

contendo um conjunto de melhores práticas para Gerenciamento de Serviços de TI. Em especial, é apresentado neste trabalho o processo de Gerenciamento de Problemas, o qual é essencial para melhoria contínua dos serviços, e mostra também a implementação deste processo no ambiente corporativo, provando que o Gerenciamento de Problemas auxilia na redução de Incidentes críticos na infra-estrutura de TI. Palavras-chave: ITIL, TI, gerenciamento de problemas, melhores práticas.…

FRANCISCO Curso de Ciência da Computação LUCAS FARAILDE DE SOUZA ESTUDOS DE SOLUÇÃO DE TI VERDE COM PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA AMBIENTE CLOUD COMPUTING Itatiba 2012 Lucas Farailde de Souza – 002200800218 ESTUDOS DE SOLUÇÃO DE TI VERDE COM PROPOSTA DE IMPLEMENTAÇÃO PARA AMBIENTE CLOUD COMPUTING Monografia apresentada ao curso de Ciência da computação da Universidade São Francisco, como…

PROPOSTA DE EMPREGO PELA UNIDADE AÉREA. Fernando Augusto Maschio de Siqueira – 1º Ten. -Av. Autor Prof. Dr. David Fernandes Maj. -av. José Eduardo Portella de Almeida Cap. -av Nilson Perini Orientadores RESUMO A intenção dessa monografia é a atender aos interesses do Ministério da Aeronáutica, no tocante a solução de óbices de conhecimento na tecnologia de equipamentos oriundos do projeto SIVAM, nesse caso o SISTEMA ERIEYE. Foi desenvolvida por solicitação do Comando…

apresentado como requisito para avaliação parcial da disciplina Gestão em TI, do Curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas da Universidade ANHANGUERA–UNIDERP, Turma N50. Campo Grande 2011 GABRYELLE, Aline; MARTINS, Jefferson Rocha; MÜLLER, Tatiane. Estudo de boas práticas ITIL. – 2011. 47f . Trabalho apresentado para a disciplina de Gestao de TI, Campo Grande: UAU, 2011. Bibliografia: f. 35-38…

Informática Universidade Pedagógica Escola Superior Técnica - ESTEC Maputo 2012 ESTEC-UP 1 Virtualização de Servidores Adriano Vasco Seie Concepção e Implementação da Virtualização de Servidores: Estudo de Caso da Rede da UPNet Projecto de Monografia Científica a ser apresentado ao Departamento de Manutenção Indústrial da ESTEC como proposta de trabalho Final do curso. Supervisor: MSc. Célio Sengo Universidade Pedagógica Escola Superior Técnica – ESTEC Maputo,…

TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI). PORTO VELHO – RO 2008 FÁBIO MAMORÉ CONDE MELHORES PRÁTICAS NO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO (TI). Monografia apresentada à ESAB- Escola Superior Aberta do Brasil, sob orientação da Prof.ª Beatriz Christo Gobbi PORTO VELHO – RO 2008 FÁBIO MAMORÉ CONDE TITULO Aprovada em de 2008 ______________________________ PORTO VELHO – RO 2008 RESUMO A Tecnologia de Informação (TI) vem ganhando…

UNICASTELO ADMINISTRAÇÃO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS DESCALVADO 2011 UNICASTELO PRISCILA HELEN CARVALHO TI: FERRAMENTA ESTRATÉGICA NA GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS Projeto de pesquisa de Trabalho de Curso (TC) de graduação em Administração, da Universidade Camilo Castelo Branco, campus Descalvado, para submissão ao Colegiado do curso de Administração. Orientador: Paulo Rodrigo Bernardo Descalvado 2011

RESUMO Um dos pontos críticos para o sucesso ou fracasso de uma empresa no mercado globalizado é, sem dúvida, a forma com a qual trata a qualidade do produto desenvolvido, ou do serviço prestado. No mercado de serviços de Tecnologia da Informação (TI), esta realidade não é diferente. Com a exponencial evolução dos componentes e atores deste nicho, é preciso que as empresas se mantenham atualizadas, proporcionando aos clientes o melhor resultado, com a mais alta disponibilidade, e…

inerente da vida do ser humano de modo que não conseguimos nos ver separados dela, por isso, fazer mais utilizando menos, é uma inteligente estratégia, com a explosão do uso da TI, a volatilidade dos mercados de energia e as incertezas do atual cenário econômico, é necessário repensar a forma pela qual temos administrado a TI. A TI hoje impulsiona e suporta o desenvolvimento mundial, provendo informação e conhecimento para o crescimento das organizações. Todo este processo consome…