Mc donalds

A EMPRESA – McDonald´s Quem somos. Líder no segmento de serviço rápido de alimentação, o McDonald´s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. O McDonald´s é a maior e mais conhecida empresa de serviço rápido de alimentação do mundo. Presente em 118 países, mais de 31 mil restaurantes, onde trabalham 1,6 milhão de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de clientes. No Brasil, a rede é operada desde 2007 pela Arcos Dorados, máster franqueada da marca McDonald´s em toda a America Latina. Presente no país desde 1979, o mercado brasileiro é um dos oito maiores da corporação e está entre os cinco de maior crescimento desde 2000, com mais de 1,6 milhão de pessoas passando diariamente pelos restaurantes. Atualmente são mais de 2400 pontos-de-venda, entre restaurantes, quiosques e McCafé, distribuídos em todas as cinco regiões, 48 mil funcionários e R$ 249 milhões em impostos arrecadados e contribuições sociais. Em 2009, foram abertos 102 pontos de venda no Brasil, sendo uma media de 2 unidades abertas por semana: (22 restaurantes – média de 18 novos restaurantes a cada 12 meses, 11 McCafé e 69 quiosques). Nesse período, a empresa chegou a novas cidades como Caruaru (PE), Vitória da Conquista (BA) e Porto Velho (RO): hoje ela esta atuando em 143 cidades, onde atende 1,6 milhão de clientes por dia. Este ano a empresa inaugurou o 600° restaurante e pretende chegar a novos 40…

GESTÃO DE PROCESSOS Turma: GESTÃO FINANCEIRA 1º SEMESTRE/2014 Atividade estruturada parte 1 Alunos: Elly Paula Costa Chagas Daniel Ribeiro Caetano Matricula: 201403128881 Matricula: 201403305811 Rosemari Sousa de Lima Joaquim A. Q. Souza Matricula: 201401208088 Matricula: 201402476281 Rosanede Azevedo Bastos Armando Scrocco Matricula: 201401208029 Matricula: 201401207898 Modelagem de Processos de uma empresa real McDonald’s Brasil  Líder no seguimento de…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS. PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DE PESSOAS. RIBEIRÃO PRETO / SP 2011 ARCOS DOURADOS COMÉRCIO DE ALIMENTOS LTDA (MCDONALD`S) PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DE PESSOAS. Atividades Práticas Supervisionadas trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas dos 4º semestre, do curso de…

criação de novas circunstâncias. 4) “O processo operacional do McDonald´s em como objetivo alcançar a consistência e a uniformidade em todas as lojas. Os tempos e movimentos de todas as tarefas executadas na cadeia de fast-food são rigorosamente cumpridos pelos funcionários. A forma como se colocam os dois hambúrgueres na chapa, a temperatura ideal que ela deve manter, o tempo correto para virar os hambúrgueres, a quantidade adequada de alface, queijo, molho especial, cebola, picles e o…

INTRODUÇÃO 1. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 1.1. Ramo de atividade 1.1.1. Histórico da empresa A indústria de confecção em estudo, de denominação Sneth Jeans Confecções exerce suas atividades na cidade de São Paulo, no bairro do Brás, possui pequeno porte e atua no mercado há cerca de 13 anos. Esta empresa deu início às suas atividades com a produção de jeans feminino e com o passar dos anos expandiu sua gama de produtos. Possui uma administração familiar. Sua área de…

necessários para a produzir; 3-Medir a eficiência de um processo significa: (B) Avaliar a extensão com que a demanda de recursos é minimizada e o desperdício é eliminado. Geralmente relacionada à produtividade; Conteudo 3 1-Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz seu pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo…

que visa direcionar e coordenar as intenções de marketing planejadas e direcionadas de forma personalizada para cada segmento de negócios. Ainda, segundo MCDONALD (2004), o Plano de Marketing é um planejamento para a marca e para as linhas de produtos visando atingir as metas da empresa. 4 Sendo assim segue abaixo as peculiaridades dos negócios proposto, aliadas as estratégias de marketing planejadas. 4 6. PLANO DE MARKETING Baseado em KOTLER (2000), entende-se que o…

......................................10 10-Compromisso Ambietal.......................................................................................11 11 - Mc Dia Feliz......................................................................................................11 12 - Programas Sociais............................................................................................12 13 - Instituto Ronald Mc Donald’s…

motivação, integração e harmonia, ou seja, quando a equipe está engajada e trabalha com responsabilidade e comprometimento. 6ª “Seja em São Paulo, Lisboa, Moscou ou Nova York, o cliente que faz seu pedido em um caixa do McDonald´s vai encontrar o mesmo produto, caracterizado pela mesma qualidade, rapidez no serviço e preços baixos. No entanto, o cliente não se dá conta do processo produtivo que está por trás da preparação do Big Mac, da batata frita e até mesmo da bebida que escolheu. O…

dirige seu veículo a um deles, seu pedido é feito em um microfone ou janela e alguém lhe serve através de uma janela; • a comida chega acondicionada individualmente e em um saco ou bandeja; • você pode comer a maior parte da comida sem usar faca ou garfo; • a comida é relativamente barata; • os restaurantes da mesma cadeia se assemelham fisicamente ou são idênticos uns aos outros; • quando você visita diferentes restaurantes de uma mesma cadeia de fast food, o cardápio e o…