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José António Rousseau, professor de Marketing e Distribuição Que balanço faz destes 19 anos da moderna distribuição em Portugal? A realidade comercial que podemos designar por Distribuição Moderna começou há mais de 19 anos com a entrada no mercado português da insígnia Pão de Açúcar, quase há 40 anos e posteriormente pelas insígnias Modelo e Pingo Doce. Os últimos 20 anos foram particularmente importantes pois foi neste período que foram introduzidos em Portugal os conceitos hipermercado, discount, grandes superfícies especializadas e mais recentemente o e.commerce que cada um à sua maneira foram contribuindo para mudar radicalmente a distribuição portuguesa, alavancar muitos sectores produtivos e proporcionar aos consumidores uma oferta de nível internacional em todas as variáveis do negocio. O que mudou, de facto, com a abertura do primeiro hipermercado em Portugal, bem como com o desenvolvimento dos vários conceitos e formatos de loja ao longo dos últimos anos? Mudou tudo. Portugal encontrava-se na idade da pedra da oferta comercial e o aparecimento do hipermercado correspondeu a uma espécie de descoberta do fogo no sector. O hipermercado, pela sua Dinâmica e agressividade comercial em termos de preços e de promoções e pela largura e profundidade do seu sortido, estilhaçou todas as ideias feitas no comercio da época, abrindo o caminho para a consolidação de modelos de negócio de baixo preço. Os consumidores aderiram massivamente às…

Para a criação de uma loja e necessário ter-se um Fornecedor e um Distribuidor, e consumidor é o alvo comum. O importante é a fidelização do consumidor à sua marca e aos seus produtos, para o distribuidor o que interessa é a fidelização do consumidor. A loja pode ser: Um Hipermercado: É uma loja com uma superfície de venda superior a 2.500 m2, de vocação alimentar. É uma loja, onde os consumidores vão uma vez por semana, quinzenalmente, todas as três semanas ou uma vez por mês. O seu…

Espanha, com a sua primeira loja em Madrid. É, assim sendo, uma referência no sector da distribuição, com 47 557 funcionários e 6 833 lojas, das quais 4 249 são próprias e 2 584 funcionam em regime de franquia. A primeira loja do “Minipreço” foi inaugurada em Lisboa em 1979, com apresentação sóbria e preços reduzidos, tendo sido pioneira em produtos de marca própria. A inauguração da primeira loja “Dia” em Portugal, em, Lisboa, caracterizou-se como um reforço do formato…

preservava sobretudo a qualidade do atendimento e o aspecto da loja, com o objectivo de proporcionar uma experiência de compra agradável e diferenciadora. O factor preço não era uma preocupação premente e a sua estratégia assentava em tentar cobrir todo o mercado através de um sortido vasto, com produtos de baixa rotação e que criavam muitas quebras. Antes da entrada dos discounts em Portugal, o Pingo Doce era a única loja de proximidade, e estava direccionada essencialmente para…

Conheça o Dia A rede DIA nasceu na Espanha, em 1979, e por meio de um agressivo ritmo de expansão conquistou seu espaço em seis países: Argentina, Brasil, China, França, Portugal e Turquia, estando entre as redes de distribuição que mais crescem no mundo. Hoje já conta com mais de 9.000 lojas, entre próprias e franquias, 45 plataformas logísticas e cerca de 50.000 colaboradores. Desde 2001 no Brasil, a rede DIA foi responsável por trazer um conceito inovador ao varejo brasileiro,…

alimentar: a Sonae com a insígnia Continente e a Jerónimo Martins com o Pingo Doce. Para além destes existe três outras grandes empresas que são o grupo Auchan,(Jumbo), Os Mosqueteirose(Intermarché), e o Lidl. Estas cinco empresas representam 64% (dados de 2007) quota de mercado no sector da distribuição, e 42%, sensivelmente de quota no mercado retalhista português. Este valor inclui a aquisição do Carrefour pela Sonae e a compra da Plus pelo Pingo Doce. 7 Tabela 1: Top empresas…

Wal-Mart: o maior varejista do mundo Em 1962, Sam Walton e seu irmão abriram a primeira loja de desconto Wal-Mart na cidadezinha de Rogers, Arkansas. Era uma loja grande, sem graça, mais parecendo um depósito, onde se vendia de tudo, desde roupas até suprimentos automotivos e eletrodomésticos por preços muito baixos. Os especialistas deram pouca esperança ao inexperiente varejista — a experiência sugeria que lojas de desconto só alcançavam sucesso em cidades grandes. Porém,…

é analisado em duas vertentes. A vertente designada por INA 2 representa as vendas nas lojas de retalho, inclui os Hipermercados, os Supermercados, as lojas designadas como Tradicionais (pequenos supermercados) e os “Discounts” (Lidl; Plus). A segunda vertente refere-­‐se ao consumo fora …

quanto à magnitude das empresas. Desconto O preço é uma arma competitiva do comércio. Também já mencionámos que os grandes formatos que emergiram na segunda vaga de modernização se caracterizam por oferta a preços baixos, aquilo a que se designa por desconto. Mas o paradigma do desconto é o formato que o incorpora na própria designação: “o discount”. Conveniência A aceleração do ritmo de vida é uma característica marcante das atuais sociedades evoluídas, induzida pelo…

reposicionamento, é interessante compreender como se implementaram as mudanças ao nível operacional. Este estudo centra-se, por isso, nas actividades da cadeia de valor que permitiram criar vantagens competitivas face aos outros concorrentes a operar no sector da distribuição, como sejam: a logística, as compras, as operações. Ao nível logístico, abordaremos a questão da centralização versus descentralização, e alguns instrumentos que tornam esta actividade, uma das mais…