Laudon K C

ideal é que as empresas controlem seus estoques da melhor maneira possível, ou seja, ter estoques em quantidades adequadas nem a mais nem a menos. Atualmente, as empresas procuram utilizar sistemas de informações que segundo os autores Laudon & Laudon(2000) afirmam que pode ser definido tecnicamente “como um conjunto de de componentes inter-relacionados que coleta(ou recupera), processa, armazena e distribui informações”, e essas informações são responsáveis pela tomada de…

Ana Carolina S. Correia David Wellington F. C. de Oliveira Renan M. Calixto Sistema de Apoio Gerencial (SAG) e Sistema de Informação Executiva (SIE) Londrina 2015 Sistema de Apoio Gerencial Os sistemas de apoio gerencial fornecem informações e apoio para a tomada de decisão eficaz pelos gerentes. Eles ajudam as necessidades de tomada de decisão nas organizações. Um exemplo de como ele pode ser usado é através de relatórios, que podem especificar como esta o…

falha (efeito). Os nós finais (pés das árvores) também apresentam uma identidade única, de causa, conforme mostra a Figura 01. Cabeça da árvore Meio da árvore Pés da árvore Falha (efeito ou consequência final) Causa / Efeito Causas 2 F C/E C 1 1 2 1 2 C 1 ANÁLISE ATUAÇÃO 1 2 Informações referentes ao nó (falha/causa). Informações referentes à conexão entre falha e causa. Figura 01 – Lógica da arquitetura das árvores, apresentando a relação dual dos nós (meio da árvore)…

pelas seções de Análise de Software (SEASO), de Qualidade de Software (SEQESO) e de Usabilidade (SEUSABI). 3- Para Laudon e Laudon (2007), os Serviços de desenvolvimento e suporte de aplicações correspondem as atividades construção e manutenção das atividades de negócio, como por exemplo, sistemas ERP, sistemas CRM, sistemas gerenciais, etc. (LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. São Paulo: Pearson, 2007.) Em relação aos sistemas CRM, analise a…

............................................ 7 3 1 PARECER DESCRITIVO A sigla inglesa ERP (Enterprise Resource Planning) designa um tipo de software que integra as informações da empresa e resolve o problema do isolamento de dados (LAUDON & LAUDON, 2004, p. 53). A tradução para esta sigla seria planejamento dos recursos empresariais, mas no Brasil este tipo de software é conhecido como Sistema Integrado de Gestão (SIG). De acordo com Alves, Zambalde e Figueiredo (2004) ERP é…

computador. A eficácia deste tipo de sistema, segundo Laudon e Laudon (1999), depende muito da forma como o evento é planejado e conduzido. 3.2.4 Sistema de Informação para Executivos - (EIS) ou SSE Os Sistemas de Informações para Executivos (EIS) surgiram nos anos 80, tendo como público alvo o nível estratégico das organizações, ou seja, os altos executivos das mesmas. O objetivo principal dos EIS, segundo Laudon e Laudon (1999), é a filtragem dos dados…

informações vem sendo computadorizadas (LAUDON; LAUDON, 2007). O Sistema de Informação é definido como um conjunto de fatores relacionados entre si, ou seja, são inter-relacionados. Os quais coletam, processam, armazenam e distribuem informações para as tomadas de decisões, coordenação e controle da empresa. Além de auxiliar os gerentes e funcionários a terem uma visão ampla dos problemas existentes na empresa e possivelmente na criação de novos produtos (LAUDON; LAUDON, 2007). As…

Existem sistemas integrados especializados em atender os mais variados tipos de organização, como empresas em seus diversos nichos, organizações não governamentais como institutos, igrejas e fundações e também organizações governamentais. (Laudon, K. & Laudon,2006). 3.1.5 CRM– Customer Relationship Manager CRM Colaborativo (customer resource management ou gerenciamento de relacionamento com o cliente) (CRM) – são aplicativos comerciais que capturam inúmeras interações de clientes,…

Motivação e resistência ao uso da tecnologia da informação: um estudo entre gerentes. In, Encontro Nacional da Associação Nacional dos Programas de Pós Graduação em Administração 22., 1998. Foz do Iguaçu Anais. Foz do Iguaçu: ANPAD, 2000. LAUDON, K. C., LAUDON, J. P., Sistemas de Informação Gerencias: Administrando a empresa digital. 5. ed. São Paulo. Prentice-Hall, 2004. HAGUENAUER,L. (1989); Competitividade: Conceitos e Medidas; TD IEI/UFRJ; n. 211; RJ FAJNZYLBER, F. (1988);…

realizar transações e para estruturar a comunicação com seus públicos. Cabe aos administradores utilizar-se dos sistemas de informação para conseguir rapidez nas negociações, mantendo sua empresa competitiva. Corroborando com essa afirmação, Laudon e Laudon (2004, p. 06) afirmam que: Das ferramentas de que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações,…