Importancia Da Formação Dos Profissionais Da Hotelaria

ACCOR - A MAIOR REDE HOTELEIRA DO MUNDO Areia Branca / RN 2006 Introdução A hotelaria é uma indústria de serviços que possui suas próprias características organizacionais. Sua principal finalidade é o fornecimento de hospedagem, segurança, alimentação e demais serviços inerentes à atividade de receber. O Brasil é um país ainda com pouca tradição no setor hoteleiro. Aqui, a hotelaria teve origem com as hospedarias pertencentes aos portugueses, na maioria das vezes…

caronas, Rebeca Nôemia, Francy, Niedja e Gorette pela amizade e compreensão. À minha ex-coordenadora de Estágio Idalice Laurentino da Prefeitura da Cidade do Recife, pela a amizade construída no ambiente de trabalho que ultrapassou os limites profissionais. A minha “confidente” Andréa Rapela que muitas vezes me deu ânimo para seguir em frente, por perceber uma sombra de desânimo. Aos funcionários dos meios de hospedagem que responderam o questionário da pesquisa com boa vontade, entre uma tarefa

– IFG. TECNOLOGIA EM HOTELARIA DANIELLE ANTUNES VIEIRA EDIVANIA RODRIGUES MOURA TURNOVER - A IMPORTÂNCIA DE UMA EQUIPE CONSOLIDADA: Estudo no Rio Quente Resort GOIÂNIA 2015 DANIELLE ANTUNES VIEIRA EDIVANIA RODRIGUES MOURA TURNOVER - A IMPORTÂNCIA DE UMA EQUIPE CONSOLIDADA: Estudo no Rio Quente Resort. Pré-projeto de Trabalho de Conclusão de Curso apresentado na disciplina de Elaboração de Projeto como requisito básico para a aprovação. Curso de Tecnologia em Hotelaria. Orientador:…

Empresa: Sociedade de Hotelaria Atlantic Palace Ltda Endereço: Avenida dos Holandeses, n° 388, Calhau. Telefone: (98) 3001-4012 Ramo da atividade: Hotelaria PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM I CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANO São Luis – MA 2013 Lucivânia Lima de Carvalho RA: 350897 Tutor (a) Presencial: Profª Ruth Nelma Tutor (a) EAD: Profª Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem l

SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE RECEÇÃO DISCIPLINA: OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO (12º Ano – Turma L) PLANIFICAÇÃO ANUAL Director do Curso – Teresa Sousa Docente – Teresa Bastos Ano Lectivo 2014/2015 OPERAÇÕES TÉCNICAS DE RECEÇÃO Competências Gerais Competências Gerais  Reconhecer o papel/ importância do departamento de alojamento dentro de um estabelecimento hoteleiro ou afim;  Adquirir e aplicar vocabulário específico da área profissional em…

hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e autoridades públicas. A pessoa empregada de ocupar a recepção é chamada recepcionista. Cabe ao recepcionista (entre outros) responder perguntas gerais e/ou direcionar as perguntas para outros profissionais qualificados. É o sector do hotel onde se processam os contatos, quer seja com clientes, fornecedores ou até com outras empresas. É a principal dinamizadora do hotel, e o seu funcionamento espelha a imagem deste. Normalmente é…

CONTRIBUIÇÃO PARA O MEIO SÓCIO-PROFISSIONAL Etevaldo Ferreira da silva Jeane Gomes Parente Karolayne Kelly Cruz Lima de Sousa Marta Gerlany Lima de Sousa Isabel Cristina da Cruz Eumael Rodrigues Ferreira Júnior RESUMO O presente estudo tem como objetivo principal analisar a importância da formação dada pela Escola Família de Turismo e sua contribuição para inserção do jovem no mercado de trabalho, especificamente pretendemos perceber a formação…

HOTELARIA HOSPITALAR: Conceitos da hotelaria adaptados ao setor hospitalar. GISLAINE GOMES DE SOUZA Belo Horizonte 2006 Aliado ao conhecimento técnico, os profissionais que trabalham na hotelaria necessitam apresentar qualidades humanas, as quais possibilitem a oferta de um atendimento de qualidade e hospitaleiro, uma vez que o profissional hoteleiro trata diretamente com gente e busca, através da prestação de seus serviços, a satisfação das necessidades e dos desejos de outros…

por ser essencial a quem viaja e por fornecer o maior número de empregos desse segmento. Atrair turistas pressupõe a necessidade de pessoal preparado para criar, gerenciar e executar serviços. É nesse contexto que a Gestão de Pessoas ganha importância, pois a prestação de serviços ao hóspede é realizada pelo principal elemento, o humano. Este artigo descreve e compara os procedimentos de captação, seleção e contratação identificados em 30 estabelecimentos de hospedagem de Belo…

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Rio de Janeiro, set. 2013 Alunos do Curso de Superior Técnico em Logística da UCB CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL Trabalho apresentado como requisito parcial para aprovação em A1 na disciplina de Metodologia do Trabalho Científico e Profissional da Escola Supe- rior de Gestão e Tecnológica da UCB, sob a orientação da Prof. Fátima Pereira Rio de Janeiro, set. 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO