Grafico Clientes Rentabilidade Atendimento E Desenvolvimento

progressos dentro de um mercado cada vez mais competitivo. Ainda mais por meio de uma empresa, que ganha cada dia mais status, como o Grupo Pão de Açúcar. Optou-se como foco de pesquisa deste trabalho, o Grupo Pão de Açúcar, justamente pelo seu desenvolvimento ao longo dos anos. Iniciou-se como uma pequena doceria até que alcançou seu patamar de grandeza. Tal afirmação é possível diante da grande rede de supermercados que conquistaram, possibilitando assim uma diversificação em…

EMPREENDEDORES MISSÃO VISÃO VALORES SETOR DE ATIVIDADES FORMA JURÍDICA ENQUADRAMENTO TRIBUTÁRIO FONTE DE RECURSOS 4 5 5 6 7 7 8 8 8 8 8 9 9 12 14 16 16 18 20 20 21 22 22 23 27 27 28 29 30 32 35 36 38 39 40 3 3. ANÁLISE DE MERCADO 3.1 3.2 3.3 ESTUDO DOS CLIENTES ESTUDO DOS CONCORRENTES ESTUDO DOS FORNECEDORES 4. PLANO DE MARKETING 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 DEFINIÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇOS ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO E PROMOÇÃO MARCA E SLOGAN ESTRUTURA DE COMERCIALIZAÇÃO LOCALIZAÇÃO DO…

73 TABELA 16 : Cálculo Payback 74 GRÁFICOS GRÁFICO 1: Sexo das pessoas entrevistadas 39 GRÁFICO 2: Idade das pessoas entrevistadas 40 GRÁFICO 3: Das pessoas entrevistadas quantas trabalham ou residem na 40 região GRÁFICO 4: Renda média mensal das pessoas entrevistadas 41 GRÁFICO 5: Com que freqüência os entrevistados costumam ir a um 41 restaurante GRÁFICO 6: Gastos mensais com produtos/serviços 42 GRÁFICO 7: Fatores decisivos de compra 42 GRÁFICO 8:Formas de pagamentos…

produtos, a pesquisa é feita através de questionários e também pela acessória pós venda. Trabalhamos a motivação individual de cada colaborador e também trabalhamos para que os mesmo aprendam a trabalhar em grupo e desenvolvam a liderança. Nosso clientes também participa da nossa pesquisa de satisfação, assim possamos melhor atendê-los. Objetivando o perfeito funcionamento para alcançar o sucesso da empresa. Palavras chaves: Chocolate, Doce, Bombons.

hotel.................................................................................9 4. A qualidade no serviço hoteleiro...............................................................................11 4.1. A importância da qualidade no atendimento ao cliente.............................12 5. Oferta nacional..........................................................................................................13 5.1. Oferta no estado do Rio de…

____/____/____ ÍNDICE 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 11 1.1. Enunciado do Projeto 11 1.2. Competências dos Responsáveis 11 1.3. Os Produtos e a Tecnologia 11 1.4. O Mercado Potencial 12 1.5. Elementos de Diferenciação 12 1.6. Previsão de Vendas 12 1.7. Rentabilidade e Projeções Financeiras 13 1.8. Necessidades de Financiamento 13 2. A EMPRESA 14 2.1. A Missão 14 2.2. Os Objetivos 15 2.3. Estrutura Organizacional e Legal 17 2.4. Síntese das Responsabilidades da Equipe Dirigente –…

diferenciação, afim de fidelizar nossos clientes. Palavras-chave: Oportunidade, Qualidade e Diferenciação. 1. RESUMO EXECUTIVO Este trabalho tem como objetivo apresentar o projeto de abertura da empresa Pet Shop Toca dos Animais, que atuará na prestação de serviços e comércio de produtos para animais de estimação. A empresa conta com alguns serviços diferenciados em relação aos concorrentes, como: dogwalker, hotel e creche. Esses serviços estão em busca de clientes que gostam…

and often ignored by entrepreneurs, but the majority of respondents expressed interest in its implementation. Key-words: Management Accounting. Accounting Information. Management Tools. Decision Making. Companies franchised. LISTA DE GRÁFICOS LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS ABF Associação Brasileira de Franchising ABRAPOST ACF Associação Brasileira de Franquias Postais Agência de Correios Franqueada BP Balanço…

Diante o crescimento e o desenvolvimento do mercado econômico brasileiro, as empresas perceberam a importância de se inovarem através de tecnologias e informações, pois quanto mais inovações aderirem, mais exigentes os consumidores serão. Por esse modo, este trabalho abordará fatores que podem influenciar em níveis de reclamações mediante os serviços prestados pela empresa estudada, compreender de fato a relação entre o grau de satisfação por parte de seus clientes diretos e indiretos,…

Goiânia, envolvendo desde seu embasamento teórico até a elaboração de um plano de negócio. Para que este relatório fosse elaborado, foram utilizadas várias formas de pesquisas como na empresa âncora, também com os principais concorrentes e potenciais clientes. Conseqüentemente, a avaliação do projeto da Ahazo foi positiva, pois indicaram de modo geral, que o projeto é viável. Palavras chaves: Planejamento, Empreendedorismo e Avaliação. 7 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…