Gestão de qualidade

QUALIDADE TOTAL Para a inserção da qualidade em uma empresa é necessária a implantação das normas da ISO 9000, que é o conjunto de normas responsável pelos trabalhos de garantia da qualidade e gestão da qualidade e como norma de gerenciamento da qualidade, que tem, dentre outros objetivos, disciplinarem a entrada de produtos em determinados mercado, como a União Européia, o mercado norte-americano e o mercado japonês. A certificação estabelece um parâmetro de qualidade reconhecido no mundo inteiro, Isso facilita a inserção no mercado das empresas detentoras do certificado ISO, como também emite aos consumidores a certeza de estarem adquirindo um produto com qualidade garantida. Assim, a implantação e a certificação da empresa nas normas ISO 9000 trazem uma série de vantagens: torna a organização mais competitiva e viável; impulsiona mudanças e melhorias nos processos administrativos e produtivos e nos produtos Comercializados; proporciona lucratividade, redução de custos, criatividade e inovação, além de um ambiente de trabalho mais agradável; melhora a sinergia organizacional; remove atividades não produtivas e produtos não competitivos; dá uma maior confiança no sistema de comunicação; proporciona um aumento Substancial no lucro da empresa, na participação no mercado e na produtividade; redução de defeitos e do custo para alcançar a qualidade. Entretanto, se as normas da ISO não forem bem explícitas para os colaboradores e para a alta gerência da organização,…

eficácia da realização das metas estabelecidas, e como conseqüência, cumprir a missão da organização. FLUXOGRAMAS O fluxograma é um gráfico que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. Como existe uma parafernália de tipos e…

eficácia da realização das metas estabelecidas, e como conseqüência, cumprir a missão da organização. FLUXOGRAMAS O fluxograma é um gráfico que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. Como existe uma parafernália de tipos e…

Sumário 1 – Gestão pela Qualidade Total - GQT 2 2 – Modelo Referencial 2 3 – Princípios da Qualidade Total 2 4 – Gestão pela Qualidade Total 3 5 – Ferramentas de Gestão da Qualidade 3 6 – 5’S 4 7 –PDCA / SDCA 5 8 – Fluxogramas 11 9 – Outros Fluxogramas 11 9.1 – Fluxograma Funcional 12 9.2 – Fluxo-Cronograma 12 9.3 – Fluxograma Geográfico 12 10 – ISO 12 1. Gestão pela Qualidade Total - GQT O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição…

eficácia da realização das metas estabelecidas, e como conseqüência, cumprir a missão da organização. FLUXOGRAMAS O fluxograma é um gráfico que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. Como existe uma parafernália de tipos e denominações…

cumprir a missão da organização. FLUXOGRAMAS O fluxograma é um gráfico que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. Como existe uma parafernália de tipos e denominações de…

Aplicações do estudo ------------------------------------------------------- 16 7.2.1 Fluxograma do Processo de Aplicação de gesso liso ----------- 17 7.2.2 Análise:Fluxograma do Processo de Aplicação de gesso liso -18 7.2.3 Plano de ação ----------------------------------------------------------------19 7.2.4 Sugestões de implementação no processo de aplicação de gesso liso afim de proporcionar melhorias----------20 7.2.5…

realização das metas estabelecidas, e como conseqüência, cumprir a missão da organização. FLUXOGRAMAS O fluxograma é um gráfico que demonstra a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo, o qual caracteriza: o trabalho que está sendo realizado, o tempo necessário para sua realização, a distância percorrida pelos documentos, quem está realizando o trabalho e como ele flui entre os participantes deste processo. Como existe uma parafernália de tipos e denominações…

professores pela paciência e motivação durante o decorrer das aulas. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 6 2. O ESTÁGIO 7 3. HISTÓRICO DA EMPRESA 8 4. REVISÃO DE LITERATURA 10 4.1 O QUE É GESTÃO QUALIDADE 10 4.2 BENEFÍCIOS DE UM SISTEMADE GESTÃO DA QUALIDADE E DA CERTFICAÇÃO DA ISO 9001 10 4.3 PRINCÍPIOS DE GESTÃO DA QUALIDADE 11 4.4 SOBRE A ISO 11 5. RELATÓRIO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 12 5.1 DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES 12 5.1.1 –…

Indicie Evolução do conceito de qualidade Princípios da gestão de qualidade Norma ISSO 9001 Ferramentas Evolução do conceito de qualidade Qualidade não é tema novo. A qualidade sempre esteve presente na vida do homem. Pela própria natureza, a busca pela melhoria, pelo aperfeiçoamento e pela realização foi sempre uma constante. Técnicas relacionadas à qualidade existem há milhares de anos. Os gregos e os romanos mediam as construções e…