omportamento dos consumidores para recompra

TEMA Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Comportamento dos consumidores para recompra em pontos de venda da rede de varejo de móveis e eletrodomésticos Lojas Salfer em localidades de alta concorrência. Alunos: Irapuã Vieira de Assis Paulo Barreto Pereira da Silva Joinville, Agosto de 2010 INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Contexto do Trabalho  Varejo de bens de consumo Canal de Maior penetração e capilaridade do comércio brasileiro  Redes de Móveis e Eletro Regionais Crescimento  Concorrência mais acirrada  Hipermercados, e-commerce, players internacionais, fusões,...  Consumidores  mais conscientes e exigentes INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Justificativa Constatação por observação de que o índice de recompra é baixo Clientes que já compraram não realizam recompra Comunicação não direcionada para efetivação de recompra Identificar o comportamento dos clientes para efetivar uma recompra e adequar a comunicação e estratégias de marketing Problema de Investigação Em localidades de alta concorrência, quais os fatores preponderantes influenciam o consumidor a recomprar na rede Lojas Salfer de varejo de móveis e OBJETIVOS Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Objetivo Geral  Identificar mecanismos que incentivem os consumidores a recomprar nas Lojas Salfer de móveis e eletro em localidades de alta…

gênero no mundo a funcionar 24 horas por dia. Mesmo com um feeling para o comércio| |tão apurado, Zimerman resolveu cursar um Master in Business Administration (MBA) de Varejo no Provar, da Fundação Instituto de Administração da | |Universidade de São Paulo (FIA-USP), em 2005. Fez até mesmo a extensão internacional e não deixa dúvidas de que o investimento realizado na educação | |contribuiu para melhorar a gestão de seu negócio e de sua atitude como empresário. …

informações conduzindo o leitor a entender teorias e praticas essenciais para uma organização. A importância do conhecimento para nos leitores futuros administradores é essencial; Obtemos esses conhecimentos com leituras e pesquisas, nas próximas páginas terá um breve entendimento do que o livro quer passar para nós leitores. BIOGRAFIA SUMARIOS DOS AUTORES André Luiz Fischer – Professor da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA USP).…

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA PROGRAMAS: PROVAR e LABFIN MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS TURMA 1 BUTANTÃ [CARLOS HENRIQUE ALVES DA ROCHA] [A RELAÇÃO DO CRESCIMENTO DO E-COMMERCE COM O MERCADO DE CARTÕES DE CRÉDITO] Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão da Pós Graduação Lato Sensu – MBA Gestão de Negócios Turma 1 Butantã sob a orientação do Professor XXXX SÃO PAULO…

patrimoniais. Este trabalho tem o objetivo de detalhar a Quebra Operacional e os Erros Administrativos que, juntos, de acordo com os dados da pesquisa de Varejo realizada pelo Provar/FIA/USP, somaram 47% do valor das Perdas Financeiras no varejo brasileiro em 2010. Assim, uma vez definidos os processos gargalos, os gestores poderão adotar medidas preventivas para melhorar e controlar as perdas, não deixando escapar por suas mãos o lucro da empresa. O presente estudo se…

e 15 de agosto, o Emprad – Encontro de Mestrados Profissionais em Administração, com apoio da FECAP, FIA, Uninove e Volkswagen. O objetivo do encontro, o primeiro do gênero no país, visou divulgar essa modalidade de pós-graduação stricto sensu, que passou a ser oferecida na USP, com a finalidade de atender às necessidades dos profissionais que necessitam de qualificação, mas não pretendem seguir carreira acadêmica de ensino e pesquisa. Diferente do MBA, o curso é gratuito e confere grau.…

CourseDataServer,selectCourse2&course=4355&template=397.dwt&testeira=724EXEMPLO 2: Fundação Getúlio Vargas/ Management O FGV Management é o programa de Educação Executiva Presencial da Fundação Getúlio Vargas, criado em 1999. Através do FGV Management, a FGV oferece cursos de pós-graduação, incluindo os MBAs; de aperfeiçoamento; de curta duração; além de cursos voltados para altos executivos e programas internacionais, a partir de parcerias com instituições de renome,…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO Jogos Empresariais Atividade TCC – Apresentação Atividade TCC – Entrega do Trabalho Final (Atividade EAD) 15 15 15 15 15 15 45 15 30 20/11/15 11/12/15 19/02/16 18/03/16 15/04/16 20/05/16 17/06/16 21/11/15 05/08/16 06/08/16 20/02/16 19/03/16 16/04/16 21/05/16 18/06/16 02/09/16 360 Datas: julho/2014 a setembro/2016 (1 encontro mensal – 6ª feira e sábado) Horário: 6ª feira: 13h às 21h30 Sábado: 8h às 12h30…

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA PROGRAMAS: PROVAR e LABFIN MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS E FINANÇAS CONSÓRCIO PAULISTA TURMA 2 A IMPORTÂNCIA DA GOVERNANÇA CORPORATIVA NA GESTÃO DE EMPRESAS: CASO BANCO PANAMERICANO Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu – MBA Gestão de Negócios e Finanças Consórcio Paulista T2, como requisito obrigatório para obtenção do certificado de conclusão do…

FUNDAÇÃO INSTITUTO DE ADMINISTRAÇÃO - FIA PROGRAMAS: PROVAR e LABFIN MBA GESTÃO DE NEGÓCIOS CONSÓRCIO PINHEIROS TURMA 4 ESTUDO DE CASO QUADDRO TREINAMENTOS Monografia apresentada como parte dos requisitos para a conclusão de Curso de Pós-Graduação Lato Sensu – MBA Gestão de Negócios Consórcio Pinheiros T4, como requisito obrigatório para obtenção do certificado de conclusão do curso, sob a orientação da Prof.ª Suzana…