Fhilip Kotler

que pode ser de longo, médio e curto prazo. O planejamento é realizado com o objetivo de se alcançar uma situação ou estado futuro, e para tanto se é necessário foco nas decisões presentes, pois estas influenciarão no alcance ou não dos objetivos, Kotler e Keller (2006, p. 40), diz que, tendo em vista que as: “Empresas têm foco no cliente e estão organizadas para responder eficientemente ás constantes mudanças nas necessidades dele”. E é aí que entra o planejamento. Cobra (2010,…

lhes encantando, e responderão maravilhosamente com fidelidade. “A satisfação é função de desempenho e expectativas percebidas” (KOTLER, 2005, p.58). Se o desempenho não alcança as expectativas, o cliente ficara insatisfeito. “Empresas em busca do crescimento de seus lucros e de suas vendas devem investir tempo e recursos consideráveis na busca de novos clientes”. (KOTLER, 2005, p.68). Atrair novos clientes não é uma tarefa fácil, a empresa tem que esta disposta a utilizar técnicas para…

mente dos clientes-alvo. O resultado final do posicionamento é a criação bem-sucedida de una proposta de valor focalizada no mercado-uma razão convincente para o mercado-alvo comprar o produto. Bibliografia Kotler, Fhilip. Administração de Marketing, a edição do novo milênio, editora Pearson Prentice Hall, 10 edição. São Paulo 2000.

Federal de Goiás, 2007. hooley Graham J. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, (retirado dia 20 de novembro de 2012). kotler, Philip. Marketing essencial: conceitos, estratégias e casos. São Paulo: Editora Pearson. 2008. PLT - 84. (retirado dia 20 de novembro de 2012) Kotler fhilip; Armstrong gary. Princípios de Marketing. 12ª Edição – São Paulo: Pearson, 2008. PLT – 599. (retirado dia 23 de novembro de 2012) maxmiano, Antonio Cesar…

DE LUÍSA: Uma idéia, uma e um plano de negócios: como nasce o empreendedor e se cria uma empresa. - São Paulo: Cultura, 1999. DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: Transformando idéias em negócios – Rio de Janeiro: Campus, 2001. KOTLER, Fhilip. Marketing para o século XXI: Como criar, conquistar e dominar mercado – São Paulo: Futura, 1999.

2012. Disponível em: Acesso em : 15 mar. 2012. DOLABELA, Fernando. O secredo de Luísa. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. Disponível em:http://vix.sebraees.com.br/ideiasnegocios/arquivos/cafeteria.pdf. Acesso em: 12 mar. 2012. KOTLER, Fhilip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 2° Edição. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 2006. LORENÇATO, Arnaldo. Sabor Renovado. Revista Veja, São Paulo, ano 45, n.10, edição 246, p.32-46. Mar 2012 SAMSÃO,…

Walmart, Carrefour) ser vendido tambm nos sites das lojas e no site da MicroIce. Nosso maior investimento em divulgao ser em mdias sociais. Como as mdias sociais so de baixo custo e pouco tendenciosas, ser delas o futuro das comunicaes de marketing Fhilip Kotler , Marketing 3.0 2.2 - O MERCADO Pesquisa realizada com 30 pessoas. Renda mensal entre R 854,00 e R 4000,00 A venda do produto ser realizada via internet e lojas de eletrodomsticos, devendo ser impulsionadas tanto as vendas online…

(Associação de Marketing Promocional-2003) : “Atividade do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização”. KOTLER (2006) define, basicamente, 13 tipos ou ferramentas de promoção. São elas: - Amostras: oferta gratuita de uma quantidade de produto ou serviço; - Cupons: cédulas que conferem ao portador um direito ao desconto declarado na…

reunir todas as informações necessárias ao tema em estudo. Sobre questionários, esclarece Kotler (1998): O questionário consiste de um conjunto de questões para serem respondidas por entrevistados. Em função de sua flexibilidade, é o instrumento mais comum para coletar dados primários, precisam ser cuidadosamente desenvolvidos, testados e corrigidos antes de serem administrados em larga escala [...] (KOTLER, 1998, p. 121). O questionário é um instrumento utilizado pelos…