Fatores Que Influenciam O Desempenho Do Vendedor

mitos que envolvem o comportamento do consumidor e, naturalmente, o marketing, descrevermos a pirâmide das necessidades de Maslow. A teoria das necessidades de Maslow aplicada ao Marketing parte do pressuposto que os processos motivacionais que influenciam no comportamento de compra respeita certos aspectos hierarquicamente delineados. Após satisfazer as necessidades de um estágio inferior, o consumidor passa, automaticamente, para o outro estágio hierarquicamente superior. Estes…

distribuição (praça) e comunicação (promoção) – os 4 Ps. - Não faz sentido aplicar os conceitos do composto de marketing tradicional para empresas de serviço, pois estas dependem intensamente da qualidade do processo de prestação de serviço e do desempenho dos funcionários para influenciar a percepção dos consumidores. Se houver falha em uma dessas instâncias, não há preço atrativo ou propaganda que minimize a frustração do consumidor. É preciso enxergar as diferenças entre operações…

produtos a serem estudados em grupos homogêneos; Determinar quais os fatores que influenciam as vendas de cada produto e procurar estabelecer a importância relativa de cada um deles; Escolher o método de previsão mais adequado a cada caso; Reunir todas as informações disponíveis; Analisar as informações; Verificar os resultados da análise e compará-los entre si e/ou com outros fatores; Estabelecer premissas sobre os efeitos dos fatores que não podem ser calculados; Converter as deduções…

RELATIVOS AO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE R: -Marketing básico: onde o vendedor simplesmente vende o produto; -Marketing reativo: no qual também se incentiva o cliente a telefonar caso haja dúvidas, comentários ou reclamações; -Marketing responsável: quando o vendedor entra em contato com o cliente logo após a venda para verificar se o produto está à altura de suas expectativas; -Marketing proativo: em que o vendedor contata o cliente de tempos em tempos para falar sobre modos mais…

........................................................................29 CAPÍTULO 4 – COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR .......................................................30 4.1. Fatores que Influenciam o Comportamento do Consumidor ...................................................30 4  4.1.1. Fatores culturais ............................................................................................................30 4.1.1.1. Cultura ....................

Titulo: Moda, confecções. INTRODUÇÃO O mercado é o local onde se encontram os vendedores e compradores de determinados bens e serviços. Antigamente, a palavra mercado tinha uma conotação geográfica que hoje não mais subsiste, uma vez que os avanços tecnológicos nas comunicações permitem que haja transações econômicas até sem contato físico entre o comprador e o vendedor, tais como nas vendas por telefone e/ou Internet. Lei da Oferta e da Demanda é a lei que estabelece a

Com outras palavras, todas as organizações precisam de alguma direção estratégica. Ocorre o mesmo com a função produção. Uma vez que a função produção entendeu seu papel dentro do negócio como um todo e depois que determinou os objetivos de desempenho que definem sua contribuição para a estratégia, ela precisa formular um conjunto de princípios gerais que guiarão seu processo de tomada de decisões. Isto é a estratégia de produção da empresa. O QUE É ESTRATÉGIA? Estratégia é tomar decisões

Trabalho MARKETING ESTRATÉGICO - Comportamento do consumidor: o processo de compra; conhecendo os clientes; conhecendo os mercados; tipo de tomada de decisão dos consumidores; fatores que influenciam o comportamento do consumidor (de mercado, culturais, sociais, pessoais, psicológicos) Sugestão de bibliografia: BRETZKE, M., Marketing de Relacionamentos e Competição, São Paulo: Atlas, 2000. CAMPOMAR, M. C., IKEDA, A. A., Planejamento de Marketing e a Confecção de Planos - Dos Conceitos

só podem registrar um mundo noturno cansado. John Steinbeck A percepção é algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento humano nas organizações, se entendermos os fatores que levam a moldar ou distorcer a percepção. Observe que: • Cada pessoa compreende a realidade de forma diferente. • O fato de um perceber de uma determinada forma não exclui a percepção do outro (certo-errado). • A não percepção…

produto é utilizado, estabelecendo um relacionamento entre vendedores e consumidores. O projeto de um mix de marketing ajuda a organização escolher e competir com base no preço ou em um ou mais fatores. Quando uma empresa depende do preço como ferramenta competitiva primária, os outros fatores devem ser desenhados para dar suporte a uma estratégia de preço agressiva, as estratégias de produto, distribuição e/ou promoção. Os quatro fatores do mix de marketing estão inter-relacionados,…