Exercícios Resolvidos Benchmarking

potencial para serem melhoradas. Devem-se avaliar as possíveis alternativas para alcançar a excelência do processo, considerando os seguintes aspectos: • Melhoria Contínua – aplique o KAIZEN (eliminar defeitos, treinar, capacitar, etc.); • Benchmarking (conheça as melhores práticas do mercado na sua área de atuação). Desenvolva as soluções Para esta fase é oportuno o uso de ferramentas estruturadas para obtenção e organização das possíveis causas que estão relacionadas aos…

clientes para determinar como as atividades da ARH são avaliadas e percebidas. As organizações bem sucedidas utilizam técnicas contábeis e estatísticas e realizam pesquisas internas e externas periodicamente para saber como vai o desempenho da ARH. O benchmarking é intensamente utilizado. Tomada a decisão de que é necessário avaliar a eficácia da função de ARH e da utilização das pessoas pela organização, o passo inicial é definir quais as medidas ou critérios de eficácia a serem…

tem função normativa, pois postulam o que é ou não possível e estabelecem noções a respeito de como o mundo é constituído e do seu funcionamento. O paradigma, portanto, oferece uma visão acerca do mundo e também um conjunto de problemas para serem resolvidos. Atualmente as organizações são bem mais flexíveis e, em razão dessa nova relação entre os colaboradores que, com seus pares de líderes, planejam e definem, foi criada uma nova forma de trabalhar em que são orientados, incentivados…

Pessoas Há muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas. Existem técnicas de desenvolvimento de habilidades pessoais no cargo (como rotação de cargos, posições de assessoria e atribuições de comissões) e fora de cargo (como cursos e seminários, exercícios de simulação e treinamento fora da empresa). Os principais métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual são: 1. Rotação de cargos. Significa a movimentação das pessoas em várias posições na organização no esforço de…

Mercado Necessidades e expectativas dos clientes Características da qualidade do desempenho Indicadores e Metas Indicadores e metas de nível superior Referenciais de comparação Melhoria geral do desempenho O QUE É BENCHMARKING • É a atividade de comparar um processo com os líderes reconhecidos, inclusive de outros ramos, para identificar melhoria da qualidade. • Pode ser também definido como a busca das melhores práticas na indústria que conduzem…

idéias. a) O exercício deverá centrar-se sobre um único foco já clara e previamente definido. b) As idéias emitidas, nesta etapa, devem ser anotadas pelo facilitador e devem ser isentas de críticas. Pode-se dizer que quanto mais potencialmente disparata for uma idéia, melhor, pois mais facilmente pode induzir a criatividade para a solução. O objetivo nesta etapa é emitir idéias que possam ser associadas às outras já emitidas. c) O participante deve emitir qualquer idéia, sem nenhum…

alcance dos objetivos organizacionais. O líder passou, então, a concentrar-se nas necessidades das pessoas enquanto seres sociais, como forma de atingir as necessidades da organização. 8. Defina o seguintes termos: eficiência, eficácia, economia, benchmarking. Ct1 m2 Re: A eficiência consiste em Avaliar economicamente os recursos utilizados na realização dos objetivos da organização, na otimização desses mesmos recursos, para tal é também necessária uma boa estruturação dos…

ou padrões, que servem como marcos de referencia, para explicar as pessoas como lidar com diferentes situações e ajuda-las nisso (Maximiano, 2008, p, 19). O paradigma oferece uma visão acerca do mundo e também um conjunto de problemas para serem resolvidos. Entendemos que paradigmas são modelos e referencias de como lidar com situações. Em geral, empresas usam esses paradigmas para nortear suas ações. Com a atual transição rápida dos mercados, as empresas necessitam adaptar se nessas…

Noções de Administração p/ TRF-2°Região Teoria e exercícios comentados Prof. Rodrigo Rennó – Aula 03 AULA 3: Planejamento Estratégico, Gestão de Conflitos, Clima e Cultura Organizacional Olá pessoal, tudo bem? Na aula de hoje iremos cobrir os seguintes itens do edital:  Planejamento Estratégico: Conceitos. Princípios. Etapas. Níveis. Métodos; Gestão de conflitos; Cultura Organizacional: Conceitos. Elementos. Clima organizacional. Irei trabalhar com muitas questões da FCC,…

The Standard for Portfolio Management. 2a. Ed. Newton Square: PMI, 2008. 7. Project Management Institute. Practice Standard for Work Breakdown Structure. 2a. Ed. Newton Square: PMI, 2006. 8. Project Management Institute, Capítulos Brasileiros. Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009. Rio de Janeiro: PMIRIO 2009. Projetos Brasil 2009 Rio de Janeiro: PMIRIO 2009 9. SHENHAR, Aaron J.; MILOSEVIC, Dragan, DVIR, Dov, THAMHAIN, Hans. Linking Project Management to…