Exercicios De Iso 9001 2008

Conceitos Qualidade:  "Conjunto de características de todo produto e serviço, planejada, praticada e verificada, visando superar as expectativas de satisfação das pessoas envolvidas". Aspecto Estratégico “No atual cenário, a certificação ISO 9000 vem se tornando um requisito obrigatório para as empresas que desejam sobreviver no ambiente globalizado cada vez mais competitivo, sejam elas de qualquer ramo ou negócio.” Viterbo (1996, 8) Aspecto Estratégico…

Qualidade no século XX 10 Figura 4 – As Principais Fases da Qualidade 11 Figura 5 - Questões Utilizadas na Pesquisa Survey 13 Figura 6 - Frequência de alguns requisitos da certificação 15 Figura 7- Fatores que dificultam a migração para a Norma NBR ISO 9000:2000 15 Figura 8- Resumo das perguntas informativas 16 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 7 2. REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 10 3. METODOLOGIA DA PESQUISA 13 4. RESULTADOS 15 5. CONCLUSÕES 18 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS…

e que tem por objetivos: Favorecer a autoaprendizagem do aluno. Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo seu aprendizado. Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo. Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas para o exercício profissional. Promover a aplicação da teoria na solução de situações que simulam a realidade. Oferecer diferenciados ambientes de aprendizagem Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a serem…

UNIVERSIDADE METODISTA DE PIRACICABA - UNIMEP FACULDADE DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E URBANISMO FEAU ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TRABALHO DE GRADUAÇÃO III Dificuldades na implantação da norma ISO 9000 em empresa de pequeno porte Nome: Jeferson s. Jordan RA: 07.2617-4 10° semestre – EGP Noturno Nome do orientador: Prof. Alexandre Tadeu Simon

LISTA DE EXERCÍCIOS GESTÃO DA QUALIDADE 01) Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: ( 1 ) P ( 4 ) Agir ( 2 ) D ( 3 ) Checar ( 3 ) C ( 2 ) Fazer ( 4 ) A ( 1 ) Planejar 02) Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: ( 1 ) Seiri ( 5 ) Senso de auto disciplina ( 2 ) Seiton ( 4 ) Senso de saúde ( 3 ) Seisou ( 3 ) Senso de limpeza ( 4 ) Seiketsu ( 1 ) Senso de organização ( 5 ) Shitsuke ( 2 ) Senso de utilização 03) Coloque “V” para

EXERCÍCIO 1 - PREPARANDO O TERRENO - ISO 9001 Para cada afirmação abaixo assinale (F) Falso ou (V) Verdadeiro. A Norma ISO 9001/2008 exige: V F 1- O Manual da Qualidade é obrigatório na implantação do sistema de gestão da qualidade. 2 – Elaboração de procedimentos documentados para todas as atividades 3 - Todas as matérias primas devem ser estocadas em cima de pallets para evitar o contato com o chão 4 - Todos os fornecedores devem ser avaliados periodicamente 5- As…

fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. O trabalho abordou as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade através da certificação ISO 9001, a partir da análise comparativa entre os dados fornecidos pela construtora Engeco, com…

um trabalho de natureza cientifica. Para a realização da pesquisa foram utilizadas diversas fontes a fim de obter o maior número de informações possíveis. Procurou no decorre do trabalho discorrer sobre conceitos, tais como ISO 9001 qualidade e satisfação dos clientes, a ISO 14001 voltada para a preservação do meio ambiente e a OHSAS 18001 voltada para saúde e segurança ocupacional. Para que uma organização seja conduzida com sucesso, é necessário dirigi-la e controlá-la de maneira…

1 Roteiro para Implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) baseado na ISO 9001 – Experiência da Embrapa Meio Ambiente Mara Denise Lück Mendes e Margarete Esteves Nunes Crippa INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade tem como princípios fundamentais estabelecidos pela NBR ISO 9000:2000: 1. Foco no cliente; 2. Liderança; 3. Envolvimento de pessoas; 4. Abordagem de processo; 5. Abordagem sistêmica para a gestão; 6. Melhoria contínua; 7. Abordagem factual para tomada de decisão;

............................................................20 TABELA 2 – Prestação de Serviços..........................................................................24 TABELA 3 – Pacote ISO 14001.................................................................................25 TABELA 4 – Pacote ISO 9000...................................................................................25 TABELA 5 – Pacote 5’s................................................................................