CENTRO UNIVERSITÁRIO DO NORTE Trabalho Tcc

Metodologia para desenvolvimento, implantação do sistema de gestão da qualidade.

Alan Gomes
Diego Lima
Herbety da Silva
Marcos Vinicio
Vanélio Feitoza

Metodologia para desenvolvimento, implantação do sistema de gestão da qualidade.

Trabalho direcionado as disciplinas de Gerenciamento da construção civil e Introdução as Teorias Econômicas do curso de Engenharia Civil do Centro Universitário do Norte – UNINORTE, para obtenção da 3ª nota do curso. Turma CVN07S4. Orientadores: Antônio Oscar de Góes Junior; Ivanete de Ameida.

RESUMO

O desenvolvimento deste trabalho se fundamentou nos conceitos básicos da qualidade e na importância da certificação, mas precisamente a ISO 9001, dentro de empresas que exercem influência no setor da construção civil, diante das exigências que o mercado vem oferecendo a elas. O trabalho abordou as dificuldades, limitações e consequências positivas e negativas no processo de implementação da qualidade através da certificação ISO 9001, a partir da análise comparativa entre os dados fornecidos pela construtora Engeco, com obras em Manaus-Am que atua no setor da construção civil, mas precisamente em condomínios residenciais. A ideia foi de demonstrar, aos profissionais do setor de engenharia e interessados pelo assunto, o funcionamento de um sistema de gestão da qualidade na construção civil e esclarecer as principais dúvidas relacionadas com o processo de certificação nesse setor.

ABSTRACT

The development of this work was based on the basic concepts of quality and importance of certification, but precisely the ISO 9001 , within companies influencing the construction sector , given the demands that the market is offering them . The work addressed the difficulties , limitations and positive and negative consequences on the quality implementation process through the ISO 9001 certification, from the comparative analysis of the data provided by Engeco construction , with works in Manaus