Hotelaria

qualificado, e reúna com ele todas as outras características de um bom profissional da área de turismo: agilidade, sabedoria, criatividade, espírito de liderança, paciência, conhecimento em outras línguas, cultura, e entre outros. A qualificação é vista como fator relevante para o mercado de trabalho, embora haja aqueles que optam por deixar a qualificação em segundo plano. 1.1 PROBLEMÁTICA DE PESQUISA 11 Há profissionais qualificados para trabalharem nos hotéis da cidade de Manaus? 1.2 – HIPÓTESE A hotelaria é uma área bastante abrangente, que envolve diversos setores em um só empreendimento, o que torna a qualificação um fator determinante e decisivo tanto no setor turístico quanto para o próprio turista, o principal foco desse mercado. A hotelaria em Manaus, aparentemente possui esse fator, embora ainda seja uma característica de poucos, uma vez que a qualificação seja vista como segundo plano. 1.3 JUSTIFICATIVA Nos últimos anos o turismo vem se destacando como uma das atividades socioeconômicas mais significativas do mundo, embora seja uma atividade secular e de grande repercussão, pois toma-se como nota que o turismo surgiu no século XIX, quando Thomas Cook organizou uma viagem, reunindo várias pessoas que iam participar de um congresso antialcool e cobrou pelos seus serviços. A partir daí, o turismo passou a ser visto como uma atividade social e de interesse público, pois ao mesmo tempo em que as pessoas se…

Atualmente 53 FIGURA 13 - Distribuição da Mão de Obra nos Contratos Atuais 54 FIGURA 14 - Fatores Decisivos na Escolha do Fornecedor 55 FIGURA 15 - Fatores de Insucesso 57 Xl FIGURA 16 - Fatores de Sucesso 58 FIGURA 17 - Prazo Mínimo do Contrato de Manutenção 59 FIGURA 18 - Forma de Remuneração Variável por Performance 60 FIGURA 19 - Modelo de Contrato por Performance mais Aplicável 61 FIGURA 20 - Avaliação do Cenário para Contratos de…

influência do gerenciamento de requisitos sobre as outras atividades da engenharia de requisitos Engenharia de Software • É a aplicação de uma abordagem sistemática, disciplinada e quantificável no desenvolvimento , operação e manutenção de software. Sistemática – Existe um processo Disciplinada - Processo deve ser seguido Quantificável – Podemos medir o que estamos fazendo Objetivos Engenharia Software • Qualidade • Produtividade • Controle de Custos e Prazos…

de marketing devem ser muito bem planejadas, pois, como a firmam Kotler e Keller (2006), deve-se trabalhar os 4 P‟s que compõem o composto de marketing para que se consiga chegar ao consumidor da melhor forma possível. Este trabalho irá abordar o estudo de caso que tem como objetivo verificar as vendas das camisas do Clube de Regatas do Flamengo na cidade de Fortaleza, saber se essa venda tem relação direta com a mudança de patrocínio e a parceria feita com a Olympikus, e se o…

preocupação em conservar, proteger e manter a pele e cabelos em bom estado é o primeiro motivo para a compra e uso de produtos cosméticos. Foi possível observar ainda que os principais fatores que influenciam na compra de cosméticos são marca, qualidade e fragrância do produto. O público pesquisado costuma adquirir seus produtos em lojas especializadas (perfumarias); compra cosméticos uma vez por mês; e a maioria gasta até R$ 50,00 mensais com esses produtos, com uma renda…

chamada de FAST BOX. Este é um tema cada vez mais relevante, tanto no âmbito acadêmico, quanto no empresarial. Além destes objetivos a pesquisa procura identificar as possíveis correlações entre os construtos qualidade e imagem. Para a pesquisa de satisfação do consumidor utilizou-se a metodologia da Escala SERVQUAL, analisando-se o GAP 5 do modelo, que avalia a diferença entre o serviço esperado e o serviço percebido. Para a avaliação da imagem utilizou-se a metodologia EPM (Escopo e…

empreendedorismo como sendo sinônimo do ato de abrir empresas. Porém, definições mais abrangentes mostram que o empreendedorismo vai além do ato de abrir novas empresas e que pode estar relacion ado a vários tipos de organizações, em vários estágios de desenvolvimento. Harvard Business School considera que empreendedorismo é “a identificação de novas oportunidades de negócio, independentemente dos recursos que se apresentam disponíveis ao empreendedor” Babson College define…

das , ações e do próprio indivíduo como uma pessoa boa. Moral: vêm da língua latina, mós mores, significando costumes ou regras que mós-mores, determinam a vida. Indica normas e valores que orientam a vida do homem na sociedade. Valores ou normas práticas que conduzem ou norteia a vida de uma coletividade. Portanto, a Ética tem a Moral como à base de estudo. Seu papel é de analisar as a opções feitas pelas pessoas, avaliar os costumes. A Ética preocupa preocupa-se em analisar,…

sistema de medição de desempenho para a gestão estratégica do conhecimento, através de um conjunto de entrevistas com especialistas em gestão do conhecimento. − Objetivo Específico 7 – Desenvolver a operacionalização do projeto de um sistema de medição de desempenho para a gestão estratégica do conhecimento, utilizando a abordagem por processos de Cambridge. − Objetivo Específico 8 – Testar os procedimentos operacionais para o projeto de um sistema de medição de desempenho para a…

todos os setores da economia e que faz parte de um processo de desenvolvimento que tem por objetivo a preservação do meio ambiente e a promoção dos direitos huma n os. O conceito de respons a bilidade social é bastante amplo, referindo - se à ética como principal balizador a das ações e das relações com os diversos segmen tos com os quais as empresas interagem: acionistas, funcionários, consu midores, rede de fornecedores, meio ambiente, governo, mercado e comunida de. Assim, a questão…