Empresas Que Valorizam Seus Clientes

consumidor e retornava ao seu centro produtivo para que sua embalagem fosse reutilizada e voltasse ao consumidor final, esse processo era contínuo e aparentemente cessou à partir do momento em que as embalagens passaram a ser descartáveis. Contudo, empresas incentivadas pelas Normas ISO 14000 e preocupadas com a gestão ambiental, também conhecida como “logística verde”, começaram a reciclar materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas, caixas de…

filme Empreendedorismo O empreendedorismo é de importância vital para o crescimento de uma empresa. É com ele que podemos agregar valor a um produto, identificar as oportunidades e torná-las um negócio lucrativo, ou seja, buscar a meta de uma determinada empresa. No filme, através de sua mensagem central, podemos perceber que Steve Jobs é a inspiração de qualquer empreendedor que deseja transformar sua empresa numa marca conhecida mundialmente. Também se destaca a perseverança e…

consumidor e retornava ao seu centro produtivo para que sua embalagem fosse reutilizada e voltasse ao consumidor final, esse processo era contínuo e aparentemente cessou a partir do momento em que as embalagens passaram a ser descartáveis. Contudo, empresas incentivadas pelas Normas ISO 14000 e preocupadas com a gestão ambiental, também conhecida como “logística verde”, começaram a reciclar materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas, caixas de…

as soluções necessárias de seu veiculo. Necessidades dos clientes em potencial Buscar um relacionamento com o cliente, procurando atender as necessidades básicas de manutenção do veículo (troca de óleo, limpeza, pneus, água) e com esse relacionamento atender também as necessidades imprevistas. Possíveis segmentos com base nos benefícios Proprietários de automóveis, que buscam um bom atendimento, qualidade e acompanhamento. Clientes que buscam agilidade, serviços práticos e…

escolher a pessoa certa para o cargo certo, na área de serviços. As pessoas devem ter características que atendam as exigências do cargo, principalmente aquelas que tem contato direto com os clientes, de modo a obter os resultados exigidos pela empresa, ou seja, a satisfação dos clientes. Por parte das empresas, também é necessário que seja ofertado aos trabalhados uma política de remuneração e benefícios justa e coerente.. O treinamento tem fundamental importância na obtenção…

Clodoaldo Guarulhos 2012 QUESTÕES – ESTRATÉGIA DA PRODUÇÃO 1)O que é estratégia? A estratégia da empresa consiste do conjunto de mudanças competitivas e abordagens comerciais que os gerentes executam para atingir o melhor desempenho da empresa. A estratégia é o planejamento do jogo de gerência para reforçar a posição da organização no mercado, promover a satisfação dos clientes e atingir os objetivos de desempenho. www.strategia.com.br/.../Estrategia/.../Estrategia.ht.. 2)Quais são

trabalho não é valorizado pelo chefe e meu trabalho nunca é reconhecido, a empresa que deseja alcançar níveis excelentes de satisfação de seus clientes terá de, obrigatoriamente, dispor de uma força de trabalho motivada, capacitada e comprometida com os objetivos do negócio. Uma das propostas a ser apresentada é a comunicação aberta, pois ajuda os empregados a sentir que participam da tomada de decisões a respeito da empresa e a compreender as razões que conduzem as iniciativas…

Daniela A empresa Rocha Auto Peças foi fundada a mais de 17 anos, e vem evoluindo e conquistando seu espaço com muito trabalho e dedicação. Esta conquista só foi possível devida à paixão pelo ramo automotivo e, principalmente, por reconhecer o valor de seus clientes, seus produtos são todos os tipos de peças para o ramo automotivo. Os primeiros clientes eram aqueles que não encontravam as peças na redondeza e chegavam por indicação de retíficas, que já tinham conhecimento da variedade de…

chance de realizar as suas ambições. Stephen Covey, autor dos best-sellers Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes e O 8° Hábito, além de fundador da consultoria FranklinCovey, identificou dez características presentes nesses empreendedores. "Toda empresa que hoje é de grande porte já foi pequena um dia. Todos os empreendedores que estão à frente delas já experimentaram fracassos significativos, porém, tiraram proveito deles, aprenderam a persistir, a focar nas demandas do mercado e…

Clientes com Grandes Fortunas: uma Proposta de Segmentação para Private Banking Autoria: Antonio Cassio Segura, Suzane Strehlau Resumo: Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de desenvolver, validar e aplicar uma base post hoc e multidimensional de segmentação de clientes para o mercado de Private Banking, através da identificação dos benefícios procurados e que são determinantes na escolha de um banco Private –área dos bancos destinada a prestar consultoria financeira para…