Tecnologia da informação no Brasil

comércio eletrônico. Bem mais tarde, em 2011, foi fundada a ABComm, Associação Brasileira de Comércio Eletrônico. Trata-se de uma livre iniciativa, sem fins lucrativos, que busca ter representar os empresários digitais junto às instituições governamentais. Participam da associação empresas de varejo e prestadores de serviços nas áreas de tecnologia da informação, mídia e meios de pagamento. Cardoso (2010) descreveu quatro principais modelos de transações comerciais pela internet: C2B; C2C; B2B; B2C. O primeiro, Consumer to Consumer, ou C2C, trata de trocas comerciais entre consumidores, de bens novos ou usados, ou ainda, serviços. O site Mercado Livre é um exemplo de site brasileiro que oferece a possibilidade de negócios C2C. Por outro lado, no C2B, Consumer to Business, o fornecedor é o próprio indivíduo, e o cliente, uma empresa. É uma metodologia de negócios que proporciona a venda ou prestação de serviços para empresas, sem a necessidade de vínculos adicionais com os indivíduos. O B2B, corresponde a Business to Business, ou seja, negócios entre instituições participantes, de maneira estruturada, para manter relações comerciais. O principal conceito, B2C, entendido como Business to Consumer, se refere ao negócio que atende o consumidor final, vendendo produtos ou provendo serviços por meio da internet. Essa modalidade normalmente envolve três importantes etapas: pré-venda, efetivação e pós-venda. Na pré-venda o cliente busca informações sobre os produtos e…

Facilidade processamento de dados transmitido pelo CRM, como por exemplos preferências e forma de pagamento dos clientes, assim como permite a antecipação da evolução das tendências do mercado. Conhecimento constante do perfil de clientes, seus hábitos e regularidade de consumos; Antecipação das tendências de mercado, disponibilidade permanente de relatórios sobre os produtos mais visualizados, áreas mais navegadas. Rapidez na divulgação de novos produtos ou…

informações entre diversos agentes e categorias entre eles, sendo: – Consumer to Consumer (C2C): consiste na negociação entre dois consumidores, normalmente estabelecida através de um intermediador, como os sites de leilão e afins (Ebay e Mercado Livre). - Business to Consumer (B2C) ou Consumer to Business (C2B): a relação é estabelecida entre a organização (business) e o cliente (customer) ou vice-versa. O B2C ou o C2B podem ser exemplificadas pela realização de compras em lojas…

Evelyn Cristina Hygor Lorrâm Marcela Samanta Pedro Henrique E-BUSINESS & E-COMMERCE Pesquisa Dirigida apresentada à disciplina de Informática Básica do Sistema Nacional de Aprendizagem Industrial CETEM Betim. Orientador: Ítalo Diego. Betim 2012 Sumário 1 INTRODUÇÃO 5 2 E-BUSINESS E E-COMMERCE 6 2.1 B2C: 6 2.1.1 B2c na logística 8…

transferência de valores entre pessoas e empresa. Em 1979, Michael Aldrich inventou o primeiro sistema que permitia transações online entre consumidores e empresas, B2C, ou entre empresas, B2B. Mas foi só por volta de 1990 com a popularização da web, que o comercio eletrônico ou e-commerce começou a operara como conhecemos hoje. Etapas do E-commerce 1997: nessa época e o e-commerce era uma dúvida, visto como algo em longo prazo e que iria levar tempo para…

clien­te encontra seus produtos já predefinidos junto ao seu fornecedor, somente ordenando sua execução e/ou even­tual personalização de acordo com seus interesses. Esse modo de venda é o que se chama de B2B, business-to- ­business, referindo-se ao re­la­cio­na­men­to entre empresas. É o que faz, por exemplo, a Ford Caminhões, que disponibiliza através de um site montado pela AG Direct todos os materiais promocionais para sua rede de revendas em todo o Brasil. As revendas entram nesse…

stores to online stores. During the development work was carried out research which include: an interview with the manager of Americanas stores, a questionnaire to the public, besides the analysis of secondary research. This study aimed to answer the following question: Why despite the growth of the Internet and e-commerce development, and the facilities brought by it, most people still prefer to buy in physical stores? Word-key: e-commerce, advantages, disadvantages. LISTA DE…

perspectivas mais duas definições: • A perspectiva da cooperação: o CE é um instrumento de mediação inter e intracooperativo dentro de uma organização. • A perspectiva comunitária: o CE é um ponto de encontro para os membros de uma comunidade poderem aprender, realizar negócios e cooperar uns com os outros. 3.2. TIPOS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO Quando pensamos em comércio eletrônico, vem a nossa cabeça uma transação comercial entre o fornecedor e um cliente a…

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de bens e serviços entre organizações. E-commerce é actualmente um dos mais importantes fenómenos da Internet em crescimento. O e-commerce permite que os consumidores transaccionem bens e serviços electronicamente sem barreiras de tempo ou distância. O comércio electrónico expandiu-se rapidamente nos últimos anos e prevê-se que continue expandir-se com a mesma taxa de crescimento ou mesmo que haja uma aceleração do crescimento. Brevemente as fronteiras entre comércio “convencional” e…