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Gestão ® ® Índice 1. Apresentação 2 2. Por que o Modelo de Excelência da Gestão ®? 3 3. Evolução do MEG 4 4. Características do MEG 6 5. Benefícios do MEG 7 6. Estrutura do MEG 9 7. Fundamentos da Excelência 10 8. Critérios de Excelência da Gestão 13 9. Como implementar o MEG 16 10. Sobre a FNQ 17 1. Apresentação Esta publicação faz parte da série de e-books que a Fundação Nacional da Qualidade lançou em junho deste ano. Todo mês, será publicado um novo conteúdo sobre temas pertinentes à gestão empresarial, mais especificamente sobre o Modelo de Excelência da Gestão® (MEG). Nosso objetivo com esta iniciativa é ajudar no entendimento do nosso modelo de gestão. A publicação deste mês traz o tema Modelo de Excelência da Gestão®, que pretende apresentar a todos a metodologia criada pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). É voltado aos que querem fazer um processo de capacitação em gestão empresarial, bem como àqueles que desejam conhecer e entender os conceitos básicos do MEG. Este e-book apresenta o MEG e seus conceitos, além de explicar sua estrutura e seu funcionamento. Saiba como implementá-lo e conheça os benefícios de organizações que já adotaram o nosso modelo de gestão. Esperamos que você se sinta estimulado a continuar seu processo de capacitação. Leia outras publicações da FNQ, participe dos nossos eventos e cursos e, sempre que necessário, consulte nossos e-books e…

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA REGINA CELIA PAUPERIO COMPARAÇÃO ENTRE A NORMA ISO 9001:2008 E MODELO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO (MEG) NOS CRITERIOS LIDERANÇA, CLIENTES E SOCIEDADE SÃO PAULO 2012 RESUMO Este trabalho faz uma comparação entre o modelo descrito na Norma ABNT ISO 9001:2008 e no Modelo de Excelência na Gestão (MEG) sobre os aspectos relacionados à…

ADMINISTRAÇÃO FNQ Trabalho de Estágio Priscila t Vasconcelos Ra a325fj0 SÃO PAULO 2015 Priscila t vasconcelos ra a325fj0 TRABALHO DE ESTAGIO FNQ Atividade Prática Supervisionada (APS) apresentada como exigência para a avaliação do curso de Administração da Universidade Paulista. Orientador: Prof Enio Ferigatto SÃO PAULO 2015 SUMÁRIO Introdução 4 1. Sobre a FNQ 5 2. Fundamentos da Excelência 7 3. Conceito do MEG…

Apresentação 2 Definição 3 Como as organizações desenvolvem seu Sistema de Gestão 4 Estrutura do Sistema de Gestão 5 Características de uma prática de gestão 9 Conclusão 10 Sobre a FNQ …

Apresentação 2 Definição 3 Como as organizações desenvolvem seu Sistema de Gestão 4 Estrutura do Sistema de Gestão 5 Características de uma prática de gestão 9 Conclusão 10 Sobre a FNQ …

à excelência na gestão das organizações sediadas no país. O Prêmio Nacional da Qualidade no Brasil é hoje gerenciado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). A FNQ é uma entidade sem fins lucrativos que foi criada em outubro de 1991, à época denominada Fundação para o Prêmio Nacional de Qualidade (FPNQ) e tinha como principal função administrar o PNQ e as atividades decorrentes do processo de premiação em todo o território nacional, bem como fazer a representação institucional externa…

avaliação bastante rigoroso e criterioso das organizações brasileiras. Instituído em 1992, tem como objetivo selecionar as empresas que se destacam pela sua excelência em gestão. Tendo como referência o Prêmio Baldrige (Malcolm Baldrige National Quality Award) dos Estados Unidos, o PNQ possui como principais objetivos: 1° Estimular o desenvolvimento cultural, político, científico, tecnológico, econômico e social brasileiro. 2° A premiação visa também fornecer para as organizações um…

Bases conceituais + Realidades empresariais O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é baseado em 11 fundamentos e oito critérios. Para a implantação do Modelo de Excelência da Gestão, a organização precisa atender plenamente as necessidades das partes interessadas, baseando seu desempenho em práticas modernas de gestão e alcançando os resultados positivos que estas práticas pregam. No Brasil o PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade) é a maneira mais evidente de avaliar e ajudar as empresas a…

medida situada no município de Cariacica/ES. Teve como objetivo analisar a possibilidade de implantar um sistema de gestão da qualidade com base no Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). Como referencias teóricas foram utilizados os fundamentos do MEG e da gestão da qualidade. Para a concretização da proposta, utilizou-se pesquisa do tipo participante e estudo de caso. Através do questionário obteve-se o diagnóstico do Prêmio MPE Brasil…

Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) | Cadernos Rumo à Excelência • FNQ | 3 Este Caderno compõe a série Cadernos Rumo à Excelência , que tem por finalidade divulgar o Modelo de Excelência da Gestão ® (MEG) da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade nos seus níveis de maturidade da gestão. Destina-se a esclarecer as dúvidas de seus usuários sobre o Modelo e a satisfazer aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre seu conteúdo. É uma valiosa…