Construir Um Fluxograma Com Todas As Etapas Do Processo D

abordagem sócio técnica; 1954: teoria neoclássica; 1957: teoria comportamental; 1962: desenvolvimento organizacional; 1972: teoria da contingência; 1990: novas abordagens. Definições PLANEJAR O planejamento constitui a primeira etapa do processo administrativo e vem antes da execução de qualquer atividade. Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais os objetivos almejados e o que deve ser feito para atingi-los da maneira adequada. O…

ERENCIAMENTO D A Q UALIDADE D O P ROJETO ................................... 7 As questões sobre o Gerenciamento da Qualidade do Projeto no exame para PMP são simples. O exame deve refletir a ênfase atual na satisfação do cliente e a melhoria contínua por meio das ferramentas da qualidade, tais como a Análise de Pareto e os diagramas de causa e efeito. Você deve saber a diferença entre planejamento da qualidade, garantia da qualidade e controle da qualidade. O PMBOK inclui…

administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processo principais interligados: planejamento, organização, liderança (e outros processos de gestão de pessoas), execução e controle. Vide figura abaixo: Figura 1 – Principais funções do processo de gestão Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais. Entender a administração como processo que…

1.0 Etapa 1 - Introdução aos Sistemas de Apoio à Decisão. Esta atividade é relevante para que você e sua equipe aprendam sobre a importância do Sistema de Apoio à Decisão, assim como a forma com que estes sistemas devem ser utilizados nas organizações e processos de negócio para a obtenção de vantagem competitiva. Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos. 1.1 Passo 1 Ler os capítulos 1 e 2 do Livro-Texto da disciplina e os artigos e informações.…

suporte para o uso adequado das ferramentas da Qualidade. Fluxograma GUT Brainstorming O Ciclo PDSA Diagrama de Causa e Efeito Gráfico de Pareto Diagráfico Matriz de Relações ABORDAGEM DE PROCESSO Definição de Processo Conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos (saídas). FLUXOGRAMA O que é É uma apresentação gráfica dos passos seguidos em um processo e tem por objetivo mostrar a sua seqüência,…

Planejamento Estratégico Objetivos de aprendizagem OA 1 OA 2 OA 3 OA 4 Resumir as etapas básicas de qualquer processo de planejamento. Discutir como o planejamento estratégico deve ser integrado ao planejamento tático e operacional. Descrever como a estratégia se baseia na análise do ambiente externo e dos pontos fortes e fracos da empresa. Discutir como as empresas podem obter vantagem competitiva por meio da estratégia de negócio. Objetivos de aprendizagem OA 5…

gaveta. Precisamos primeiro abrir a gaveta para depois pegar a caneta. 3 LÓGICA 4 LÓGICA DE PROGRAMAÇÃO Seu uso na programaç programação – Lógica de Programaç Programação : Significa o uso correto das leis do pensamento, da ordem da razão e de processos de raciocí raciocínio e simbolizaç simbolização formais na programaç programação de computadores, objetivando a racionalidade e o desenvolvimento de técnicas que cooperem para a produç produção de soluç soluções logicamente vá…

hipóteses; III. indique todas as propriedades no diagrama, junto com as suas unidades; IV. marque as quantidades desconhecidas com um ponto de interrogação; V. a partir do texto (ou da situação dada), escreva (ou deduza) a equação principal que contém a grandeza que deve ser calculada; VI.manipule a expressão, isolando a grandeza a ser calculada; VII.escreva as equações subordinadas (ou secundárias) para as grandezas desconhecidas que estão na equação principal, até que todas as…

1 - MODELO DE GESTÃO BASEADO EM PROCESSOS Texto 1 – Modelo de gestão baseado em processos e os fundamentos da excelência As organizações são constituídas por processos que influenciam fortemente seu desempenho. Todos eles necessitam interagir de forma coordenada para a obtenção dos resultados globais, possuem requisitos específicos e demandam recursos diversos. É hora de resgatarmos alguns conceitos já vistos e compreendidos. É importante este resgate, pois estaremos tratando, neste encontro, da

ATPS Etapa 02: Gestão pela Qualidade Total – GQT O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. Posteriormente o conceito evoluiu para a visão de Satisfação do Cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas e tão somente do grau de conformidade com as especificações técnicas mas também de fatores como prazo e pontualidade de entrega, condições de pagamento, atendimento pré e pós-venda, flexibilidade, etc... Paralelamente a