Conceito E Abordagens Da Qualidade

gestão da qualidade, tanto no setor de manufatura quanto no de ser viços, quer para pequenas, médias ou grandes organizações, é uma necessidade imposta pelo mercado. Dessa forma, torna - se necessária a utilização de abordagens que possam direcionar os esforços de todos os indivíduos para um objetivo comum, que é o da sobre vivência das organizações através da satisfação das necessidades dos clientes. Neste contexto, surge o Seis Sigma como uma abordagem para a gestão da…

1 – OS CONCEITOS E EVOLUÇÃO DA GESTÃO DA QUALIDADE. Neste primeiro Capítulo, serão expostos ao leitor, os principais conceitos da Gestão da Qualidade, caracterizando seus princípios em busca de aprimorar o seu entendimento, esclarecendo o surgimento da visão da Qualidade nas empresas. 1.1 – CONCEITOS DA GESTÃO DA QUALIDADE. A Gestão da Qualidade (GQ) tem ganhado a atenção das empresas ao longo dos anos e, assim, aparecem as dúvidas referentes ao tema, como o que é a Gestão da…

Prof. MSc Ornely Albuquerque Disciplina: Legislação, Normas e Certificação – 3GQN01 Aulas – Fundamentos da Qualidade Cronologicamente pode-se dividir a revolução industrial em duas fases: 1ª fase – revolução industrial Britânica que perdurou aproximadamente entre os anos 1750 a 1850 e foi baseado no setor têxtil; 2ª fase – durou até aproximadamente 1945, marca uma nova fase industrial, que aproximaria alicerce muito mais firme para o crescimento econômico e, foi baseado na indústria de bens

• Por que somente a partir de um certo tamanho e complexidade as organizações requerem administradores profissionais? • Explique o conceito de Administração. • Mostre o desenvolvimento do significado e conteúdo da Administração através das diferentes teorias administrativas. • Explique as principais teorias administrativas e suas respectivas ênfases e abordagens. • Qual o estado atual da teoria administrativa? • Explique a Administração na sociedade moderna. • O que você entende…

Engenharia da Qualidade MÓDULO I - Introdução I – Introdução - 2014 Plano de Ensino CURSO: Engenharia Mecânica SÉRIE: 6º/7º Semestre TURNO: Noturno DISCIPLINA: Engenharia da Qualidade CARGA HORÁRIA SEMANAL: 02 Horas-aula (teoria) I – EMENTA Noções e conceitos atuais necessários para utilização de metodologia e ferramentas da qualidade para identificação e análise de problemas para garantia e melhoria da qualidade em processos industriais. II – OBJETIVOS GERAIS Noções…

atentas pelo conceito que vem tornando-se perceptivelmente indispensabilidade no mercado: a qualidade. Seus princípios básicos são: enfoque no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem a processos, uma abordagem sistêmica à gestão, melhoria contínua, abordagem factual à tomada de decisão e relação como os fornecedores mutuamente benéficos. A objetividade do trabalho atual é averiguar as vantagens e desvantagens de uma empresa ao ser certificada pelo Sistema de Gestão da…

UNIDADE 8 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta O QVT vem ganhando destaque dentro das empresas, seu conceito passou por evoluções desde quando foi criado. Dentro das empresas ele funciona para aplicar melhorias. Assinale a alternativa que melhor define o conceito de qualidade de vida no trabalho para os autores Albuquerque e França (1998:41). Resposta Resposta Selecionada: a. A qualidade de vida no trabalho é um conjunto de melhorias, aplicadas mediante diagnósticos, dentro e…

ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201421.00767 Teste Atividade 1 Iniciado 08/08/14 15:14 Enviado 10/10/14 18:35 Status Completada Resultado da tentativa 1,25 em 1,25 pontos Tempo decorrido 1515 horas, 20 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Entender a importância do conceito de qualidade nos dias atuais é fundamental para evolução de uma empresa. Portanto saber o processo evolutivo dos seus conceitos…

57 Resumo A qualidade da informação tem atributos/conceitos que alguns autores usam para melhor compreendê-la. Outros são críticos quanto à proposta de se atribuir qualidade à informação. No texto, algumas linhas provocativas quanto à percepção desses atributos pelo usuário da informação são discutidas. Há, também, a listagem de alguns atributos com os seus respectivos entendimentos, separados pela perspectiva da abordagem: se centrado no produto ou centrado no usuário. Se…

Qualidade Total 1 O TQC (Total Quality Control) é uma técnica multidisciplinar de administração, que utiliza programas, ferramentas e métodos nos processos produtivos de uma empresa. O conceito de qualidade total significa buscar a satisfação de todos os agentes envolvidos nas etapas de produção, consumidores, funcionários, vizinhos da empresa e acionistas. O Controle de Qualidade Total visa obter o domínio sobre a satisfação de todas as pessoas que têm alguma participação no processo…