EFICIÊNCIA , EFICÁCIA E PRODUTIVIDADE

..........................................3 2.1 Conceitos de Eficiência e Eficácia ...................................................3 2.2 Definição Etmológica .......................................................................3 2.3 Citações autores ..............................................................................5 2.4 Produtividade ...................................................................................5 2.5 Significado de Ineficiência e Ineficácia ............................................8 3. EXEMPLOS .......................................................................................8 4. CONCLUSÃO ..................................................................................11 5. BIBLIOGRAFIA ...............................................................................12 INTRODUÇÃO CONCEITOS EFICIÊNCIA E EFICÁCIA Vamos definir os termos "eficiência" e "eficácia". São palavras tão parecidas e distintas entre si, porém extremamente importantes para que qualquer organização atinja produtividade e qualidade. A eficiência trabalha com os meios, com os métodos para se alcançar um resultado; posso ser eficiente fazendo as coisas que devem ser feitas e fazendo-as corretamente. Um processo é eficiente quando se aperfeiçoa a relação entre os recursos aplicados e o produto final. Para ser mais clara, é a simples análise entre custos x benefícios. EFICIÊNCIA Trata de como fazer, não do que fazer. Trata de…

observados em um determinado período de tempo. Medidas indiretas. É a funcionalidade, qualidade, complexidade, eficiência, confiabilidade, facilidade de manutenção, etc. Medidas diretas são geralmente mais fáceis de coletar que as medidas indiretas. Métricas orientadas a tamanho, por exemplo, são usados para coletar medidas diretas da produção de software de engenharia e qualidade e métricas orientadas a função para fornecer medidas indiretas. Tipos de Métricas Métricas…

características específicas. Eu vou usar essa descrição para justificar algumas idéias sobre qualidade de serviços. Qualidade de serviços é um conceito bastante intangível, muito subjetivo, como às vezes os serviços são. E depois, vamos trocar algumas idéias sobre produtividade e, finalmente, vou colocar em debate o que eu entendo ser um serviço de informação e como definir qualidade nesse serviço. Como usuário, eu não conheço os mistérios da execução desse serviço e posso estar…

Administração da Produção Prof. Edilson Vidigal edilson.senac@hotmail.com SISTEMAS OBJETIVO Conhecer as atividades envolvidas pela administração da produção e entender o contexto estratégico em que os gerentes de produção atuam. ADMINISTRAÇÃO “A arte de conseguir coisas por intermédio das pessoas” Follet ADMINISTRAÇÃO “O processo de tomar e por em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos” Maximiano ADMINISTRAÇÃO “A administração é…

de produção em massa puderam incorporar no seu dia-a-dia um modelo de produção mais condizente com as necessidades do mercado, que quer mais do que só o produto: quer também valores agregados, benefícios paralelos, qualidade. Como a concorrência passou a ser mundial e o mercado mostrou-se interessado por produtos diferenciados, as empresas mais preparadas para tal característica passaram a liderar em seus setores. E para produzir produtos diferenciados – na qualidade exigida e com um…

em Gerenciamento de Qualidade Total (TQM), autor de vários livros dentre eles Gerenciamento de Qualidade Total atualmente trabalha na liderança de grupos que atuam a implantação de todos os elementos constituídos pelo TQM. O CONCEITO O conceito de Gerenciamento de Qualidade Total observa numa organização um conjunto de processos internos e externos, evidenciando um ponto em comum quando comparado a outros sistemas da qualidade que se baseia em satisfazer a necessidade e expectativa…

Universidade Bandeirantes Unidade: Campo Limpo - SP Curso Superior de Gestão em Logística Antonio Carlos Barros da Rocha RA 111562074 Claudemir Alves de França RA 111371171 Eliane de Jesus Silva RA 111308046 Evaldo Malaquias Braga RA 111502128 Luan de Oliveira Pinto RA 111311128 Marcio Wilson dos Santos RA 111375150 Silvana de Carvalho Silva RA…

produção. 5. A empresa não tem uma administração produtiva, e vem demonstrando baixos desempenhos produtivos, o que está comprometendo o seu crescimento. Portanto neste trabalho será apresentado o conceito de administração da produção fundamentado em contextos literário, focado na idéia de programação, planejamento e controle da produção. O objetivo dessa abordagem é procurar levar à empresa B.B.CPremoldados idéias que possam trazer melhorias para seu setor de produção e…

porque nem todo o processo operacional produtivo é acompanhado em todas as suas etapas. Quando utilizar o PCP? Utiliza-se o planejamento e o controle em todo processo de produção, desde antes dele e após estar concluído. Isso porque todas as etapas do processo produtivo demandam de planejamento e controle. O planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente quais os objetivos a serem atingidos e o que deve ser feito para atingi-los da melhor maneira possível. O…

Planejamento, Programação e Controle de Produção para obtenção de nota complementar do curso de Logistica da Universidade UNIDERP Anhanguera Polo Manaus. Prof. MSc. Luiz Manuel Palmeira. MANAUS-AM 2013 Sumário Introdução4 1. Etapa 15 2.1 Planejamento e Controle da Produção5 2.2 Finalidade e funções do PCP7 2.3 MRP I e II8 2. Etapa 28 3.4 Programações da Produção9 3.5 Técnicas de programação da produção9 3.6 Fases da programação da…