Como A Empresa Recebe O Pedido Do Cliente

dedicada à meus pais, Lourenço e Cristina. AGRADECIMENTOS Primeiramente agradeço a Deus pela dádiva da vida. Agradeço também à minha família pela compreensão e apoio ao longo deste curso. À minha namorada pelo carinho. Aos companheiros de trabalho da empresa ICOMP e aos meus colegas de curso. Agradeço também aos professores e funcionários do Departamento de Computação que estiveram envolvidos neste curso de especialização. LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS ASP Active Server Pages B2B…

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO OQUE É A EMPRESA? Submarino é uma empresa brasileira. É uma das pioneiras no segmento de comércio eletrônico do Brasil, criada em 1999 e hoje, após fusão com a Americanas.com, é líder neste segmento. E é também uma loja virtual oficializada pela ABPD, juntamente IFPI. IFPI -Federação Internacional da Indústria Fonográfica (International Federation of the Phonographic Industry) O site Submarino começou quando Antônio…

logística da empresa: suprimentos, conversão física e distribuição. Essas operações, consideradas, co sideradas de serviço, são de grande importância para as empresas, pois agregam valor aos clientes. Sem cair no exagero, elas podem ser consideradas até mais importantes que as operações produtivas. Imagine, como cliente, receber o produto correto e sem defeitos na hora combinada, na quantidade correta. Em vez de receber uma carga semanal ou quinzenal de mercadoria, imagine…

todos os benefícios e qualificação que o sistema de informação e a tecnologia da internet, a Cisco começou a vender seus produtos pela internet (1995) reduzindo seu ciclo de pedido X entrega que antes era de até 8 semanas para 3semanas, também montou para seus fabricantes e fornecedores uma cadeia de suprimento empresa-empresa em extranet denominada manufacturing Connection Online (COM) que é usada para adquirir insumos, elaborar relatórios e apresentar previsões e informações de…

dos objetivos específicos e da justificativa. Também a metodologia utilizada durante a realização do estudo proposto. 1.1 Resumo dos principais pontos de negócio A pizzaria delivery (Nova Era) entrega as pizzas na casa dos clientes e sua forma de atendimento é um pouco diferente, pois existem peculiaridades neste negócio: o contato é feito por telefone e com o motoboy na entrega da pizza. Para um bom funcionamento desse sistema veremos abaixo todos os aspectos a…

do aluno com os conceitos já estudados no seu respectivo curso,e para isso se utiliza da inserção dos alunos em empresas que já atuam no mercado. O presente trabalho teve como fonte de pesquisas a Madeireira Tarumã Ltda,empresa fundada em 1979 por Lauro João Cunha. De início a Madeireira Tarumã abrigou-se em uma modesta casa de madeira situada no bairro Tarumã. Em 1998 a empresa inaugurou uma nova sede,despontando no segmento dos materiais de construção,sendo hoje referência na…

lojas virtuais, após poucos clicks o cliente recebe em casa o produto que gastaria tempo e dinheiro para procurá-lo. Com o avanço da tecnologia, também surgem às ideias mais inusitadas para o ramo das lojas virtuais, a cada dia surge um serviço on-line diferente, inusitado, serviços que atingem as necessidades dos clientes com suas maiores diversidades. Apresentaremos no decorrer do trabalho como exemplo de loja virtual inusitada, a Mr. Wash Lavanderias, uma empresa que coleta, lava,…

Uma barbearia atende um cliente por vez e tem três cadeiras para acomodar clientes em espera. Se o local estiver cheio, os clientes vão embora e procuram outra barbearia. As chegadas ocorrem segundo uma distribuição de Poisson com média de 4 por hora. O tempo para cortar o cabelo segue uma distribuição exponencial com média de 15 minutos. Determine: a) As probabilidades de estado em equilíbrio b) O número de clientes na barbearia c) A probabilidade de clientes procurarem…

Estudo de caso – Competência 4 Sr. Adel comercializa água de coco. Agora, o seu empreendimento vai de vento em polpa! Ele compra e recebe os cocos. Quando os cocos comprados chegam, ficam estocados em um depósito específico. Os demais itens como os copos, as garrafas, as tampas entre outros materiais utilizados no processo produtivo do envase desta bebida ficam localizados no almoxarifado. O Sr. Adel ainda tem que se preocupar com o custo gerado pelo armazenamento das suas matérias-…

suprimentos desde seus fornecedores até os clientes internos e externos. Explique essa afirmação destacando o que consiste um sistema integrado de gestão empresarial (ERP). Qual a sua relação com uma cadeia de suprimentos? Exemplifique esse cenário. (2,5 pontos) ERP – Conjunto de sistemas que tem como objetivo agregar informaçõoes e estabelecer relações de informações entre todas as áreas de uma empresa. O ERP integra a informação entre as diferentes áreas da empresa, ao invés da…