Carta de serviços

Gestã Públi blica Gestã Gestão do Atendimento Carta de Serviços ao Cidadão Programa Nacional da Gestão Pública e Desburocratização -GESPÚBLICA- Secretaria de Gestão Ministério do Planejamento Presidente da República Luiz Inácio Lula da Silva Vice-Presidente da República José Alencar Gomes da Silva Ministro do Planejamento, Orçamento e Gestão Paulo Bernardo Silva Secretário de Gestão Marcelo Viana Estevão de Moraes CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Gestão Esplanada dos Ministérios – Bloco K – 4º andar Cep.: 70.046-900 – Brasília – DF e-mail: gespublica@planejamento.gov.br Diretora do Departamento de Programas de Gestão e Gerente Executiva do GESPÚBLICA: Mariana Meirelles Nemrod Guimarães Gerente de Tecnologia de Gestão: Lúcia Mussnich Barreto Alves Coordenadora do Projeto Carta de Serviços ao Cidadão: Lília Soares Ramos Ferreira Equipe Técnica: Gláucia Regina Gomes Gerente do Prêmio Nacional da Gestão Pública: Cesar Pereira Viana Gerente da Rede Nacional da Gestão Pública: Valmir Dantas É permitida a reprodução total ou parcial desde que citada a fonte. 2ª edição, revista e atualizada - 1.000 exemplares Normalização: DIBIB/CODIN/SPOA Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Secretaria de Gestão. Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA; Prêmio Nacional da Gestão Pública – PQGF; Carta de Serviços ao Cidadão; Brasília; MP, SEGES, 2008. Versão…

INSTITUCIONAL 1 ANAC - CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO 2 INSTITUCIONAL CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO Agência Nacional de Aviação Civil Missão Promover a segurança e a excelência do sistema de aviação civil de forma a contribuir para o desenvolvimento do país e o bem-estar da sociedade brasileira. Visão Ser uma autoridade modelo de aviação civil internacional, atingindo um dos cinco menores índices de acidentes do mundo, até 2014. Valores Ética Compromisso com o interesse…

1 2 FIOCRUZ | CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO DEZEMBRO | 2011 (1ª revisão) 3 PRESIDÊNCIA DA FIOCRUZ Paulo Gadelha Presidente Jorge Bermudez Vice-presidente de Produção e Inovação em Saúde (VPPIS) Claude Pirmez Vice-presidente de Pesquisa e Laboratórios de Referência (VPPLR) Nísia Trindade Lima Vice-presidente de Ensino, Informação e Comunicação (VPEIC) Pedro Ribeiro Barbosa Vice-presidente de Gestão e Desenvolvimento Institucional (VPGDI) Valcler Fernandes Vice-presidente de…

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE PERNAMBUCO DIRETORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA MANOEL HELENO DE CASTRO CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO: A BUSCA DA QUALIDADE NA GESTÃO PÚBLICA IPOJUCA, JULHO DE 2011 2 MANOEL HELENO DE CASTRO CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO: A BUSCA DA QUALIDADE NA GESTÃO PÚBLICA Trabalho de Conclusão do Curso, apresentado para obtenção Título de Especialista no Curso de Especialização em…

Divinópolis, 10 de Outubro de 2014. CARTA DE CANCELAMENTO DE CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO DE ELEVADOR À OTIS – A UNITED TECHNOLOGIES COMPANY Contrato nº Eu XXXXXXXXXX, brasileiro, solteiro, vendedor, devidamente inscrito no Cadastro de Pessoa Física do Ministério da Fazenda sob nº XXXXXXXXXXXXXXX04, residente e domiciliado na Rua XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, através desta, solicitar o CANCELAMENTO DO CONTRATO de prestação de serviços…

Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Reitoria CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO JANEIRO/2013 Ministério da Educação Secretaria de Educação Profissional e Tecnológica Instituto Federal do Norte de Minas Gerais - Reitoria Sumário 1- APRESENTAÇÃO..............................................................................................................4 2- INSTITUTO FEDERAL DO NORTE DE MINAS…

CARTA PROPROSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DA CONSULTORIA GERENCIAL GÊNESIS São Luis, 16 de junho de 2010 Clinica Oftalmológica Tamara CNPJ 04.396.581/0001 Rua Damasceno Ribeiro N. 320 [Dra. Silvia Abreu Mattos REF.: Prestação de Serviços de Consultoria em Planejamento Estratégico Prezados Senhores: A empresa CONSULTORIA GÊNESIS oferece seus serviços de consultoria em Planejamento Estratégico, de acordo com a Solicitação de Proposta datada de 1º de junho de 2010. …

CARTA DE SOLICITAÇÃO DE RESSARCIMENTO DE: Nome da empresa À: Nome da empresa A empresa xxxxxx, localizada e situada à xxxxxx, vem por meio deste, solicitar os ressarcimentos referentes à multa imposta pela administração do shopping pelo fato de não abrir a loja na data de xxxxx, o não cumprimento do acordo contratual e o erro na instalação de um aparelho de ar-condicionado Split, fato que ocorreu pelo motivo dos Técnicos da xxxxx terem negligenciado, agido com displicência ou…

CARTA PROPROSTA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SEGURANÇA Proposta nº RJ/27AGO2014 XIS SALOBIM SERVIÇOS S/S LTDA Rua das Couves, s/nº, Lt. 20, Qd. 63 Parte, Vila Guararoba, Jabiraçunga – RO REF.: Prestação de Serviços de Segurança Prezados Senhores: A empresa infra-assinada oferece seus serviços de segurança, de acordo com a Solicitação datada de 26AGO2014. Na hipótese das negociações serem realizadas durante o prazo de validade desta Proposta, ou seja, até a data de…

1. INTRODUÇÃO 2 2. MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO 3 3. A POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 4. SERVIÇO SOCIAL NA ESCOLA 5 4.1 Tema do projeto: a escola tem a nossa cara 5 4.2 Público-alvo: Adolescentes entre 12 e 17 anos 5 5. OBJETIVOS 6 5.1 Objetivo Geral 6 5.1.1 Reduzir a evasão escolar 6 5.2 Objetivos específicos 6 5.2.1 Identificar os motivos da evasão escolar 6 5.2.2 Analisar o nível de interesse dos alunos 7 7 6. EFICIÊNCIA, EFICÁCIA E EFETIVIDADE NOS PROJETOS SOCIAIS 8…