Carta Cliente

da etapa 2;  Pn é o número de possibilidades da etapa n. O número de maneiras que o evento pode ocorrer é dado por: p1.p2.p3...pn. EXEMPLO 1 Uma fábrica produz automóveis, cujos modelos podem ser escolhidos de acordo com alguns opcionais. Os clientes podem decidir entre as seguintes opções:   Modelo: conversível ou não conversível Combustível: gasolina, bicombustível ou gás. De quantas formas se pode escolher um carro com essas opções? RESOLUÇÃO Sabemos que existem duas opções…

• • • Clientes (ISO 9000) Funcionários (ISO 18000) Acionistas Meio ambiente (ISO 14000]) Governo Comunidade Produtividade • Aumentar a produtividade é produzir cada vez mais e/ou melhor com cada vez menos Produtividade OUTPUT INPUT VALOR PRODUZIDO VALOR CONSUMIDO FATURAMENTO CUSTOS QUALIDADE CUSTOS “Produtividade é aumentada pela melhoria da qualidade” Deming 3 28/05/14 Competitividade e Sobrevivência Informação como Fator de Competitividade • Captar necessidades do…

elementos: ( ) Documento principal (a carta) Uma fonte de dados (a lista de clientes) Um documento mesclado (a carta impressa com a lista de clientes) ( ) Documento principal (a carta) Uma fonte de dados (a carta impressa com lista de clientes) Um documento mesclado (a lista de clientes) ( ) Documento principal (a carta)Uma fonte de dados (a lista de clientes) ( ) Um documento mesclado (a carta impressa com a lista de clientes) Data: /

comercio varejista. Localização Produtos • • • • Vestuário feminino e masculino. Calçados femininos. Acessórios (bolsas, cintos, bijuterias e óculos). Vestuário infantil. • Costura e acabamentos • Atendimento a domicilio para clientes Vips Público-alvo • • • • Mulheres de 18 a 40 anos (esporte fino) Homens de 15 a 30 anos (surf/skate) Homens de 20 a 60 (Sport Chic) Infantil de 1 a 14 anos Concorrentes • Somente concorrentes de cidades vizinhas,…

aceito como especificação do cliente para que o processo seja capaz ? =16 = 3 / 2,326 = 1,289 3 = 3,869 16 + / - 3,869 OU 12,131  19,3869 2- Num processo, qual é o maior valor médio possível da distribuição na curva normal, se a média das amplitudes é 4, para um valor de n = 5, e a especificação do cliente é 15 +/- 5, para que o processo seja capaz ? (considerar processo capaz se amplitude da normal for menor ou igual a especificação do cliente). = 4 / 2,326 = 1,719

........................0 Antigo Preenchimento das Cartas-Frete......................................0 Estudo da Soluo dos Problemas.....................................................0 Novos Modelos de Trabalho........................................................0 Novo Preenchimento das Ordens de Coleta...............................0 Novo Preenchimento dos CTRCs...............................................0 Novo Preenchimento das…

Capítulo 7: Ouvindo os clientes Carmem refletia sobre o aprendizado daquele dia. Impressionada pela profundidade com que os projetos e execuções de cada ação e de cada detalhe da Disney eram conduzidos, sempre mantendo cuidadosamente em vista seu efeito final sobre seus convidados. Isso a deixara intrigada. Como é que ficavam sabendo de seu desempenho? Como avaliavam a satisfação dos clientes? "Contudo, se os seus convidados forem como todos, hoje em dia, estão cansados de responder a…

Cadastro, Localização e Entrega de Cartões ........................................................... 02 2.2. Emissões de Cartas para Empresas.......................................................................... 03 2.3. Enviar Mala Direta .................................................................................................. 04 2.4. Cadastro, Controle de Clientes e Produtos .............................................................. 05 2.5. Cadastro e Emissão de…

AS CARTAS E A COMUNICAÇÃO Categorias: - Comunicação - Comunicação não verbal Objetivos: Introduzir o tema ""Comunicação no Atendimento"" Nº de Participantes: Não há limites Material: 2 baralhos, Flip Chart, pincel. Desenrolar: Enumerar todas as cartas do baralho no flip chart. Solicitar que sejam atribuídas emoções a cada carta do baralho (do Ás ao Rei). Embaralhar as cartas e distribuir de 7 a 11 cartas para cada participante (dependerá do tamanho do grupo) Regras do jogo: Um…

Gestão de contas a receber 08 Gerenciamento de valores a cobrar 09 Terceirização das cobranças amigáveis 10 A cobrança e o fluxo de caixa 11 Fichas de clientes 11 A importância de conseguir um compromisso 12 Produtividade (princípio de Pareto) 12 Exemplo de utilização da regra 80/20 13 Exemplo de guia para montagem de um plano de 15