Auditoria Da Qualidade

A aplicação de auditorias de processo é comum em montadora de veículos e fornecedores de autopeças. O processo de auditoria não tem boa reputação na indústria em geral. Tanto a auditoria financeira, quanto as auditorias não financeiras, tem sua efetividade frequentemente questionada. . A pesquisa, do tipo survey, tem o objetivo definir o que é uma auditoria efetiva e também identificar meios para aumentar a efetividade das auditorias da qualidade realizadas por montadoras em

INTRODUÇÃO O conceito de auditoria (audit) foi proposto por Lambeck em 1956 e tem como premissa a “avaliação da qualidade da atenção com base na observação direta, registro e história clínica do cliente” (CALEMAN, 2003). No Brasil, o sistema Nacional de Auditoria foi criado pela Lei nº 8689, de 7 de março de 1993, artigo 6º, e regulamentado pelo Decreto-Lei nº 1651 de 28 de setembro de 1995 (BRASIL, 2006). Tanto a lei como o decreto tiveram um processo de discussão intensa entre as…

SUMÁRIO 1 NORMALIZAÇÃO 03 1.1 Benefícios da Normalização 03 1.2 Níveis de Normalização 03 2 ISO 05 2.1 Processo de Certificação ISO 07 2.2 Pré-Auditoria 07 2.3 Auditoria de Certificação 08 2.4 Certificado de Qualidade 09 2.5 Auditorias de Acompanhamento 10 2.6 ISOS Usadas no Brasil 11 3 ABNT 13 4 FNQ 14 5 PFNQ 16 6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 17 1 Normalização Normalização é o ato de organizar atividades criando regras ou normas,…

AUDITORIA EM ENFERMAGEM: importância no processo sistemático do atendimento. Carolina Yae Castro Watanabe Débora Yumi Kubota Karina Trabuco de Lima LINS - SP 2009 AUDITORIA EM ENFERMAGEM: importância no processo sistemático do atendimento RESUMO Com o aumento das exigências dos clientes com a melhoria dos cuidados a eles oferecidos, houve a necessidade de um controle de qualidade nas organizações hospitalares. Assim, este trabalho tem como objetivo relatar a…

Benefícios da auditoria farmacêutica na gestão hospitalar Mileid Corrêa de Sousa (mileidcs@hotmail.com) Gestão e auditoria em sistemas de saúde - IPOG (Instituto de Pós Graduação) Resumo Esse estudo objetivou contribuir para o conhecimento de profissionais farmacêuticos e instituições de saúde sobre os benefícios da auditoria farmacêutica na gestão hospitalar. Na era da complexidade dos mercados competitivos e globalizados, a gestão hospitalar exige conhecimento para a tomada…

PROCEDIMENTO DE AUDITORIAS INTERNAS E EXTERNAS Nota: Às cópias impressas deste documento é atribuído o status de "cópia não controlada" e são, portanto, sujeitas a ser versão obsoleta. Os usuários devem consultar a versão eletrônica no servidor da Empresa xxxx para a verificação da última revisão. Em caso de dúvidas consulte o setor de Qualidade. CONTROLE DE DISTRIBUIÇÃO: Departamento Nome Função Data da entrega Data

-------------------------------------- SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE INTRODUÇÃO A Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada em políticas e normas internacionalmente estabelecidas com o propósito de assegurar a qualidade de produtos, processos e serviços. A história da Qualidade atravessa as fases de pré e pós-industrialização sempre buscando objetivos de atingir melhores níveis de excelência, em meio a dificuldades de mercado, produtividade e…

DE PÓS-GRADUAÇÃO QUALITTAS A AUDITORIA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE JOSÉ ROBERTO SILVA CAMPINAS, SP 2009 UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO - UCB INSTITUTO BRASILEIRO DE PÓS-GRADUAÇÃO QUALITTAS A AUDITORIA COMO INSTRUMENTO DE MELHORIA NA QUALIDADE DA ASSISTÊNCIA EM SAÚDE JOSÉ ROBERTO SILVA Trabalho de conclusão do Curso de Especialização, Modalidade MBA, em Administração Hospitalar com Ênfase em Auditoria, da UNIVERSIDADE CASTELO BRANCO

AUDITORIA SÉCULO XII Início Empresas SÉCULO XVII Revolução Industrial Nos dias atuais a auditoria de enfermagem toma novas dimensões e mostra a sua importância: OPERADORAS DE INSTITUIÇÕES PLANOS DE SAÚDE HOSPITALARES AUDITORIA AUDITORIA Na área de saúde a auditoria aparece pela primeira vez no trabalho realizado pelo médico George Gray Ward, nos Estados Unidos, e, 1918; nesse trabalho era feita a verificação da qualidade da assistência prestada ao paciente através dos registros no…

Auto-inspeção e auditorias em laboratório de Controle de Qualidade Porto Alegre, 23 de Junho de 2010 1. INTRODUÇÃO A globalização torna, cada vez mais, o mercado competitivo. Os esforços das organizações visam desenvolver estratégias para obter melhorias contínuas para atender as necessidades de mudança dos clientes frente à constante presença da concorrência. A busca pela excelência de produtos e processos leva cada vez mais as organizações a darem…