Assinale A Alternativa Incorreta A Cliente é Qualquer P

AULA 08 • CLASSIFICAÇÃO DAS OPERAÇÕES DE SERVIÇO .................................................48 Operações de Serviços ............................................................................................................48 O grau de participação do cliente no processo .....................................................................49 O grau de personalização do serviço....................................................................................50 O grau de…

intuito de simular a realidade da prova e testar seus conhecimento. Disponibilizaremos um simulado web no Ambiente Virtual por semana , totalizando 3 simulados e estes ficarão disponíveis até o final do curso. O simulado conterá 80 questões com alternativas de A a D no mesmo formato cobrado pela banca examinadora da FGV: a)Conforme consta no edital item 3.4.1. A prova objetiva, sem consulta, será composta de 80 (oitenta) questões, no valor de 1,00 (um) ponto cada, e terá sua…

utilizar modelos na construção de sistemas. pag. 3 4. Alan Kay, um dos pais do O.O., formulou a chamada “analogia biológica”, como ela funciona? pag. 5 5. Quais são os cinco princípios da orientação a objetos formulados por Alan Kay? pag. 5 a. Qualquer coisa é um objeto b. Objetos realizam tarefas por meio da requisição de serviços a outros objetos c. Cada objeto pertence a uma determinada classe. Uma classe agrupa objetos similares d. A classe é um repositório para comportamento…

autores sobre o tema, este é composto por quatro “P”s, que são: Resposta Resposta Selecionada: d. Produto, preço, propaganda e ponto de venda. Resposta Correta: d. Produto, preço, propaganda e ponto de venda. Feedback da resposta: Os 4 Ps de Marketing são: Produto, preço, propaganda e ponto de venda. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Uma das tarefas do marketing é a identificação das necessidades e desejos dos clientes. Analise as seguintes afirmações…

Atividade 1 0,2 em 0,2 pontos Sobre a industria do food service, assinale a alternativa incorreta: Resposta Resposta Selecionada: d. Atendem somente a culinária profissional; Resposta Correta: d. Atendem somente a culinária profissional; Feedback da resposta: A indústria de food service investe significativamente na oferta de produtos, que tanto atendem à culinária doméstica como à culinária profissional. Pergunta 2 0 em 0,2 pontos Com o surgimento de…

abrir o Caderno de Prova a. Antes de iniciar a Prova, confira a impressão e a paginação e, em caso de qualquer irregularidade, comunique-a imediatamente ao Fiscal. 5.. A interpretação das questões é parte do processo de avaliação, não sendo permitidas perguntas ao Fiscall . 6. A Prova é composta de 60 questões objetivass , de múltipla escolha, em que há somente 1 (uma) alternativa correta. Transcreva para o Cartão-Resposta o resultado que julgar correto em cada questão,…

juntamente com este caderno de provas, o cartãoresposta, único e insubstituível. Confira o seu nome. 2. O cartão-resposta apresenta um campo em que o candidato deve assinar. 3. Este caderno de provas contém 90 (noventa) questões, todas com 4 (quatro) alternativas. Para cada questão existe apenas UMA resposta certa. O caderno de provas só será trocado se apresentar problema de impressão. 4. O caderno de provas será devolvido ao fiscal, juntamente com o cartão-resposta. 5. A tarefa do…

relacionamento com cliente 1-Assinale a alternativa incorreta C- Cliente interno é aquele que as organizações atendem pessoalmente em suas residências, pois, o que condiciona o terno interno é a idéia de que o cliente deve estar em total condição de satisfação. Podem ainda são considerados clientes internos aqueles clientes atendidos por profissionais de vendas de seu contexto social próximo (amigos), ou vendedores que vão de porta em porta. 2- Assinale a alternativa incorreta. D-…

medo de doenças transmitidas através de alimentos.... Disponível em: (http://porkworld.com.br/noticias/post/fatores-que-afetam-a-decisao-dos-consumidores-e-um-dos-temas-do-v-forum-internacional-de-suinocultura-2.) Leia as afirmações abaixo e assinale F (Falsa) ou V (Verdadeira): I) Os consumidores, em um processo regular de compra, sempre tomam as suas decisões com base nos preços pagos e nos benefícios entregues. II) Os benefícios funcionais de um produto são aqueles benefícios…

melhoria contínua pode ser entendida como: A) a capacidade de resolver problemas por meio de pequenos passos, alta frequência e ciclos curtos de mudança. B) a atividade de prever produtos e serviços que atendam às necessidades crescentes do cliente. C) a atividade de melhorar radicalmente os processos e atingir metas de desempenho cada vez maiores. D) a atividade de controlar o processo para atingir as metas e especificações de qualidade. E) compreende a…